做过多家企业的HR管理咨询工作,经常会听到企业的HR工作人员抱怨企业老板或高管不重视人力资源工作。但是我反问他们为什么企业不重视人力资源管理,却还会花高薪外请咨询顾问来做HR咨询工作,有没有HR工作人员自身的原因时,他们却都无言以对。
常见的抱怨有企业在培训上不愿意投入,或投入少;其次人力资源工作配置的人员少,但工作量大,每每要求增加人手,企业老板均不同意;人力资源工作在企业中没有地位等等。所有这些抱怨综合成一点,就是企业的人力资源管理工作没有体现它应有的价值,体现它对企业的经营贡献,老板看到的全是成本的投入。
如何让HR的工作体现我们应有的价值,那就要将HR工作的核心紧密地围绕企业的经营管理展开,这就是要求人力资源管理工作以绩效管理为龙头,通过绩效管理,促进和保证企业的经营目标的实现,让老板的战略思想与意图有效的逐步推进与实现,从而展示人力资源工作的专业性和对企业的贡献。让绩效管理成为企业老板手中管控企业经营状况的有效工具,如果缰绳一样,利用绩效管理这一工具,驾驭企业的经营与发展。
有效的以经营为导向的绩效管理,是应当让企业所有管理者,当然包括老板能够看到诸如企业的经营运行成本费用在降低或得到有效控制,市场占有率得到巩固与提升,团队的经营管理能力在提高,企业的经营体质在增强。总之,企业的经营与管理状态在朝着老板心中的理想状态变化着。当这一切是通过人力资源的绩效管理来推动与实现时,人力资源的管理价值就会得到充分的体现与高度认可。
如果人力资源管理仍然只是停滞在原有的境界,忙于事务性的招聘、考勤、员工档案、保险等等,不得不问,这样的工作是不是企业高管层所需要的。这里没有丝毫否认这些事务性工作的必要性,只是想说明,这些事务性的工作不会让高管层,特别企业老板产生内心的经营需求的依赖性,认为缺少了这些管理工作就不行。所有人力资源管理职能模块,只有绩效管理这一职能,才会有可能产生这种依赖性。经营与驾驭企业,老板需要管理工具和缰绳,这个工具与缰绳就是绩效管理。