年终岁末,每个公司都会编制相应的人力资源规划体系,您的企业是否也正在做新一年的人力资源规划呢?今天我们有幸请到HR3000强成员李芳为大家分享如何有效制定年度人力资源规划。
李芳,深圳市睿翼达管理咨询有限公司,高级顾问;原雅昌企业集团人力资源总监。
毕业于北京大学,获法学学士学位,工作期间先后完成北京大学汇丰商学院MBA课程研修、北京大学心理学系应用心理学硕士研修。具有工商管理、人力资源管理、心理学、法律等多学科专业背景和知识积淀。
15年的企业管理及人力资源管理实践经验,成功实施多个人力资源管理咨询及人才开发项目。擅长人力资源战略规划、集团管控模式设计、人力资源管理体系建设、组织变革管理、人才管理和开发和企业文化建设。
中人网:请问您是不是每年都会为公司制定年度人力资源规划呢?
李芳:我在上一家公司工作了7年多,每年都会做年度人力资源规划,并且做过3次中期规划。我个人认为,人力资源规划工作是实现战略人力资源管理的一个重要前提。
中人网:那您在制定人力资源规划时您觉得主要包括哪几个方面呢?
李芳:主要包括4个方面:
1、公司中期战略及年度经营目标下对人力资源的需求和供给预测;
2、在对上一期人力资源工作总结的基础上,明确人力资源的有关政策和原则;
3、各项人力资源工作计划,包括配置计划、招聘计划、培训计划、制度和政策调整计划;
4、人力资源预算。
中人网:那对于招聘和培训这块,您能详细谈谈是如何制定的嘛?
李芳:具体到招聘计划,每年10月份会组织开展人员需求调查,并根据组织发展的要求,确定年度人员编制计划。将需求与内部人力资源状况进行对比,确定人员补充计划,主要包括内部调整计划、校招计划、社会招聘计划。
具体到培训,每年会开展员工个人发展调查及培训需求调查,并根据公司人才策略,制定年度培训计划。人力资源各个功能模块间是密切互动和相互关联的。
中人网:对于HR新人,您觉得人力资源规划在实施过程中需要注意哪些方面?
李芳:某种意义上,我认为制定的过程比实施的过程更重要,但不是说实施不重要,任何规划如果不能实施就是空谈或纸上谈兵,没有任何价值。但要确保规划的顺利实施,需注意如下几点:
1、在规划制定过程中,要与决策层、各业务部门充分沟通,维持决策层和各业务单元的高度参与,并保证人力资源的规划在一定程度上达成多方共识;
2、要有专业的实施团队,确保HR团队目标一致,并且各项计划有合格人员推进;
3、定期检视规划实施情况,并且根据经营状况适当调整,现在企业外部环境变化快,HR必须能快速响应,不能按部就班。
总之,HR的各项工作顺利推进最重要的是沟通、沟通、再沟通。
中人网:那么您制定的人力资源规划与公司战略是否做到匹配,实施的效果如何?
李芳:我个人认为是做到了一定程度匹配的,这也是为什么我一直重视并且坚持做中期和年度人力资源规划的动力。从实施效果而言,大部分的规划都能逐步推进。
在做HR规划的过程中,HR人员能全面深入的贴近企业战略和经营,也有助于树立HR人员的系统观,并建立起HR和决策层及所服务部门和员工的有效沟通。
制定的人力资源规划与公司战略做到匹配,这对HR是一个很大的挑战。尤其在很多民营企业,虽然企业发展到一定规模了,但管理系统不成熟,企业的战略描述不清晰不明确,有些甚至不去做战略规划。
在这种情况下,对HR的要求就很高了,首先,HR要有"内功",要考验我们的综合素质了,不仅专业能力要强,要掌握HR规划的理念和方法并能熟练运用;同时还要了解业务、去调查、分析、判断、求证,把握到企业发展的脉搏;号到了脉,从HR的专业角度出发,提出问题并解决问题。
如何了解公司的战略以及现状呢?多参加经营会议,多与内部经营成员沟通,多与关键岗位员工沟通,多与上级沟通。要谦逊、要有学习的心态。
中人网:那在制定人力资源规划时是否要考虑潜在成本问题呢?
李芳:当然要考虑成本问题了。人力资源规划中的各项计划都要有资源来匹配,这是HR必须要有的经营意识。
中人网:那要是考虑成本问题的话,在这种经济下滑期,您觉得在制定人力资源规划时需要注意哪些呢?
李芳:我接触到几家行业内的标杆企业,都是在企业前景无限好时进行大规模人员扩张,而忽略了人力资源费用的投入问题,结果导致了系列问题。
在经济下滑期,在制定人力资源规划时特别要注意内部挖潜,不要盲目扩张。所谓内部挖潜,一是要组织内部合理分工,岗位设置合理;二是,把合适的人放在合适岗位;三是提升人均效能。在经济下滑期,企业发展前景不明朗,不要盲目人员扩张;以上内部挖潜的三点措施,基本上不用太多的费用投入就可达到。关键是我们的HR要有方法有措施。
另外,回到刚才提到的做规划考虑成本的问题,人事费用预算是规划的一部分,做HR规划的过程中,最终都要用数据来说话。
虽然考虑成本问题,但有些钱也不要省,比如员工培训上的投入。人才培养是一项长期的也是多赢的工程。HR要做到的是要使有限的资源投入获取最大的收效。人才发展了,企业才会发展,社会才会进步。
最后希望HR的同行们一起多交流,持续学习,不断提升。以终为始,做好年度人力资源规划。