新员工报到入职后,如何让其快速融入公司和团队,熟悉工作和生活环境,笔者认为,做好相应的入职引导是非常有必要的。入职的指导可以增加员工的熟悉公司程度、营造良好的归属感、加快上岗的步伐、提升工作效率、同事也可以防范一些用工的风险。 对于每个企业来讲,人员流动是很正常的现象,然而对于新员工的引导工作HR有细致的,也有粗糙的。
现在招聘成本越来越高,如何能把新招进来的员工留住,如何帮他们尽快的适应新工作,新环境,是每个HR面临的难题,要想留住你的员工首先要从入职引导做起,做好新工入职引导是招聘任务后HR极为关键的一步工作,不仅体现公司的规范性以及对员工的重视程度,而且可以提高新工留人率,增加员工对公司的好感和忠诚度,当然,对于不同岗位,入职引导的重点也是不一样的;
对于基层操作岗位的员工,入职引导的主要任务是让员工尽快认识他的负责人,有疑问可以直接找负责人,告知他公司的作息制度,什么时候吃饭、在哪里吃,吃饭需要带什么工具,开水在哪里接,厕所在哪个位置等等,第一天就是要让他适应公司的生活,接下来才是操作技能方面的引导;
对于销售岗位,首先要让员工融入所在的团队成员,团队带新工的效果的非常好的,老成员对新来的员工很热情,特别是男女搭配的团队,这样新工能快速的了解公司的所有基本信息;
对于一般的职员的话,要看公司的企业文化和办公室氛围了,有的公司对于新近的人员的不管不问,爱理不理的,这就要求员工自己主动去了解去适应,如果员工自己本来主动性就差,到这种工作环境中就会倍感不适,留下来的几率就小了,这就需要HR好好安排新工入职后的引导工作了,可以自己亲自引导,也可以安排相关岗位的人专门去做引导,有的公司员工之间本来就热情,那新工入职后可以很快的适应,这样HR就比较轻松点了,但是还是需要有人专门负责引导。
对于新员工来说,人事部要给新入职员工讲公司的规章制度,如:考勤制度、仪容仪表、卫生制度、宿舍管理制度等。让新员工知道公司的工资制度,如:试用期多长时间、转正后社保如何缴纳、试用期劳动合同的签订、新员工应聘岗位的工资构成以及工资等级等等。
而对于本部门主管来说,要让新入职员工先认识一起共事的员工,包括其他部门的员工及领导,并简单介绍各部门的职责及功能。绍岗位的职责及工作要求,让员工知道她以后做什么,如何做。我以前的单位,招进来的员工就是因为找不到归属感才离开的,甚至有的员工进来不知道自己归谁管,更不知道自己是做什么的。
当然,最主要的还是岗前培训,关注培训过程,对出现的问题,妥善解决,并与其他员工进行沟通,避免再次或者大批量出现。由部门主管根据岗前培训计划内容,包括部门的架构、职能、各项目规章制度及操作规程、安全制度等,逐项进行培训与考核;岗前培训时间为一周左右,通过考核即结束。
岗前培训结束后即进入在岗培训阶段,由入职指导人完成,新员工每项培训结束,新员工经与指导人共同认可,各部门可根据实际情况统一安排考核评估; 三个月后,如员工符合转正要求,由部门主任牵头,同技术业务骨干等至少3人一起组成考核评估小组,对该新员工进行考核评估,如全部通过,新员工则可进行独立上岗,否则,需进行重新培训考核;对在指定培训时间内,不能通过培训考核的新员工不能转正。