HR不管是由传统政工事务,行政角色或其它打杂人员转变而来还是真正现代人力资源管理专业人员,将来在企业里都将担当起“员工关系管理者,变革推动者,战略伙伴”等一系列重要角色,可以说,HR在企业的战略执行与运营管理中将占据核心地位。然而,种高度化的转变过程总是艰巨而漫长。HR每日面对的仍是大量招聘录用,薪资核算,劳动合同,员工纠纷等日常事务处理等。工作琐碎性则难以体现HR的系统性,也难以体现HR的价值。
笔者认为,在知性和专业方面,HR以清楚地看到很多困扰企业发展的问题与瓶颈,并且希望获得直接进行调整改善的权力。但处在发展期的中小企业,特别是民企,大都重业务,重技术和市场,由于对人力资源管理重视程度不够,所以HR的专业人员会深有感慨:“本想来这里一展身手,最后发现自己只是个打杂的。或者部门设置形同虚设,束手束脚,无法发挥专业HR的功能”。
另一方面,中国多数企业在战略层面是有缺失的,所以在人才战略这一环节也是同样,许多老总们自己都没弄清楚企业发展的轻重缓急,缺失清晰的战略方向,根本不知道将来的人才战略该如何统筹,如何科学的选人,用人和留人,当员工流动性大或人才目标不达标时,最后将责任都推到了HR的头上。
其实老板不重视和不认可HR的效益价值,是有着其原因的,就目前HR的现状看来,六大模块需要各自分工协作,才能发挥效力,如果在企业内部,HR人员结构不完善,结构不合理,那HR运作系统自然就会紊乱,招聘录用,薪资核算,劳动合同,员工纠纷等问题就会疲于应付,而不能真正发挥HR的系统作用。
另外,HR在实践中必须对公司的战略,财务,营销研发等各个环节都要有一定的了解认识,才能发挥作用。目前大多数从事HR的人,哪怕是科班出身的,不论从背景还是资历都达不到这样的高度。后果就是HR工作往往徘徊在其他业务部门之外,甚至出现个别HR为了凸现本部门的重要性,利用手中的“权力”拖后腿。
当然,HR的很多理念和工具源于西方国家,在实际运用的过程中难免会出现生搬硬套的现象,不顾及企业发展现状,文化差异,员工素质等实际情况,不但在实施过程中耗费人,财,物力,而且有可能令企业做出错误的决策,最终令众人更加排斥HR。
如果老板希望HR能够从自己的角度和高度来思考企业的人力资源管理,主动出击解决问题,则需要首先帮助HR打破天花板意识。现代型企业,人才是资源,更是资本,但“以人为本”在企业内不能只是一句口号,尤其是助力人才战略达成,企业内部组织体系管理,管理的实效化,要必须拿出具体措施和方案,方显HR运营的高价值。
所以以HR为核心,建立企业经营管理一体化,让HR更好的在企业经营管理循环中体现经营价值,发挥人才优势,这才是重要举措。