随着全球经济一体化,科学技术的进步,知识经济时代的到来,人力资源已经成为组织取得和维系竞争优势的关键要素,人力资源已经取代资本成为社会的第一资源;如何提高人力资源管理水平已经成为关乎企业成败的问题。
企业人力资源管理一般包括如下一些内容:员工的招聘和甄选、新员工入职培训和在职员工培训管理、绩效考核、员工关系管理、企业薪酬方案的设计和实施、员工职业生涯规划等等。根据我个人的经验和掌握的知识谈谈上述工作中我们应该注意的一些问题:
一、招聘中应该注意的问题:
1、企业产生新的岗位需求的时候首先应该做的是看看企业内部能否满足招聘需求,而在实际工作中很多企业一有岗位需求首先想到的是招聘;这样不仅没有充分利用和挖掘企业内部人力资源,同时也不能为企业内部员工提供好的发展和晋升机会;
2、由于目前很多企业的管理层不具有相应人力资源管理知识和技巧,而作为一个合格经理来讲,他首先应该是一个人力资源经理,为此人力资源部应该为各职能部门管理层提供招聘技巧方面的培训,提高他们的招聘技巧,从而提高企业的招聘效率;
3、企业应该完善工作分析、工作职责说明书和企业的人力资源规划,因为没有这些工作作为基础,企业的人力资源管理将难以进行,将会造成企业招聘工作的随意性,同时不能很明确知道企业到底需要招聘怎样的人才?
4、企业在面试前应该做好相应的准备工作,避免面试的随意性和产生判断上的偏差,也为应聘者提供公平的竞争机会,准备工作包括:熟悉岗位要求、阅读应聘者简历、准备好面试提问、安排好面试工作等等。
二、培训工作应该注意的问题:
1、培训应该做好需求分析和调查工作,只有是员工真正需要的培训才会提高培训的效果,同时企业应该在做绩效考核中发现企业员工的培训需求;
2、企业应该注意做好新员工入职培训,使得员工能够很快熟悉环境、工作流程、企业文化、企业规章制度等等;
3、企业应该着重中层管理干部的管理知识和管理技能培训,提高企业中层管理水平,很多企业在这一点上做得很不够。
三、员工关系管理中应该注意的一些问题:
1、实现信息的“零阻碍”传递,企业一定要让员工有说话的地方,我这里所说的说话的地方指的是沟通渠道,良好的沟通渠道有利于提升企业管理水平和监督机制,常见的沟通渠道有:与高级管理人员的面谈、员工意见调查、总经理信箱、员工向间接主管申诉等等;
2、企业应该在尊重员工个体差异的基础上实现价值观的有效整合;
3、企业应该倡导一种人人平等的沟通气氛。