对于标准化,一直都是很多企业在工作中的要求,然而针对企业人力资源队伍建设方面,标准化却往往不能得到更好的效果。更为确切的说,人才培养方面的工作应该注重个人发展层面,标准化往往无法获得好的效果。
从2002年一直到现在,时任总统乔治-W-布什以“不让一个孩子掉队法案”增强了标准化测试,孩子们经过不断的测试——但我聊过的老板中没有一个感觉到或看到职员中可用的人才数量有任何增加。国家支出增加了,但结果没有改善。对于为什么这项得到大肆宣传的创新计划行不通,给出了一系列的理由,至少是在标准化测试和在课堂之外的现实世界中需要的知识和技能之间缺乏相关性。
根据JobBank USA的前CEO和《很多希望》的作者彼得·韦德尔的说法,学校专注于错误的工作,错误的人和错误的目标上。
“我们能够看到Lady Gaga的天赋”,韦德尔说,“但却看不到应付账款记账员的天赋。那是短视的。我们所有人都有与生俱来的天赋,但我们不得不发现它,培育它和然后让它与我们合作。”
为了培育这种天赋,用事实和数字去填满孩子的大脑是不够的;他们需要学习如何为自己管理和开发他们的天赋。
“学校应该安排更少的家庭作业,并且要求学生完成更多的‘自我工作’”,韦德尔说。“对于过去的75年,‘职业傻瓜学者’走出美国大学的校门。学校告诉他们,一代代的学生对此或这一领域有大量的研究,但对如何从他们学到的东西里制定自己的职业计划却毫无帮助。”
这意味着我们已经到达了这样的地步,正在失败于廉价劳动力的争夺战,我们马上也要失败于聪明劳动力的争夺战。
“用中国的情况对比这一观点。具有讽刺意味的是,在一个比这里的机会少很多的国家里,每位大学生——作为毕业的要求——需要参加一次称为超越自我的考试。这教给他们职业自我管理的原则和做法——他们将花三分之一(甚至更多)的生命时间去受雇于他人过程中实现成功所需要的技能和知识”,韦德尔说。
这对员工意味着他们中许多人觉得今天他们不得不去做很多补救工作:教授团队工作,纪律,专注和对同事的责任。很多人对此牢骚满腹。但对我来说似乎很清楚,因为政府没有解决这个问题,企业领导者就必须去解决。我们可等不起另一个十年,希望更多的自治,驱动力和受过训练的新晋员工会另谋高就。
好消息是,那些确实提供严肃的职业技能发展,培训,辅导和指导的组织不仅得到了一位更聪明的员工——他们极大地提升了人们对其雇主的忠诚度。这是一项值得的投资。