好的HR，在情商上也是表现极佳。以下是yjbys小编为您整理的提高情商的十点建议，欢迎参考阅读。
1、识别智商与情商
智商是指人的智力水平，往往都来自于遗传，包括人的记忆力、逻辑思维能力、对一般事物的理解能力。高智商的人洞察能力、理解力特别好，很聪明。智商会有一定量变，很多的测评工具可以测智商。智商的高低更多在于遗传，后面有一定的开发，但理解力、引发力不是特别大。
情商是指人际的处理能力，包括人本身的素质。交往能力最为重要，很多人说自己的情商有问题，不太擅长处理人际关系。
2、四种组合
情商和智商组合起来就很有意思，比如说这个人很聪明，同时人际处理能力也很强，情商很高，这种人在事业、家庭方面都非常不错，称为春风得意。
有的人智商特别好，但是情商不高，容易自负、自大狂，沟通起来不太运用方法，称为怀才不遇。很难获得别人的赏识。人和人之间重于感觉，这样的人不愿意理他，觉得很没意思。
还有一类人，智商水平不太好，不是特别聪明，但是很会处理人际关系，这种人往往都会有人愿意帮他，称为贵人相助。因为人际关系处理得好，两个人在一起的感觉更多在于情商。
有的人智商不高，情商也差，这种人做什么事都办不好，称为一事无成。
3、“两商”之男女有别
情商里面，男女是有别的，举两个很极端的例子：高智商男和高情商男不太一样，如果是高智商男，这个人特别聪明，往往特别理性，在公司里面搞研发的人员就是这样的，做事能力比较强，情商偏低，沟通不好。如果是高情商男，往往很感性，做人能力比较强，很容易和人相处。
情商里面最复杂的是女性，如果智商特别高的女性，很内向，基本上也不太说话，而且这种智商高情商低的人，很容易有焦虑感，因为她特别聪明，没有安全感，内心期望感高，所以经常有一种内疚感，人际关系处理起来比较难。情商特别高的女性，很外向，在生活中处理能力强，干什么事情都很有意思。
4、这就是纯粹的智商和情商。
首先情商在情绪里面是情绪智力，自我激励比较重要。高情商的人，自我激励感比较强，而且高情商的人，百折不挠，遇到问题能够扛得住，但有的人，情绪智力比较弱。举个例子：关于小朋友上学的问题，我加了一个家长的群，群里面都是在北京工作有居住证的家长，但是没有北京户口，小朋友要报的学校，没有明确说可以或者不可以，只是通知书发得很晚，签到也很晚。这时候你就会发现，有的人会特别焦急，就开始抱怨这个那个，学校不好，教育不好，讲了一大堆东西，这就属于自我困难的一种问题。
5、情商之五大要素
在情商里面，有五大要素，也是我比较认同的：(1)认识自我;(2)管理自我;(3)激励自我;(4)认识他人的情绪;(5)处理和他人的关系。
第一个认识自我，这是认识和自我观察的一个能力，自我观察就是跳出自己看自己，站在另外一个角度来审视自己，会经常性地问自己：最近干得怎么样，做得如何等等，这是一种能力。如果没有这种能力会有两种可能：第一种可能就会有自卑感，觉得自己不行;第二种就是有自负感，看得过高，或者过低，所以认识自我是高情商的第一表现。这里面就涉及有的人很热情，有的人很冷，有的人容易焦虑和忧虑。最核心的就是有自我意识，要知道自己的情绪，要知道自己对情绪的看法，可以克制自己的情绪。人的情绪会容易被他人感染。
第二个管理自我，最大的表现在于自控力，现在很流行的一个东西。自控力更多是自我约束能力：当你遇到不劳而获的东西时，你该如何处理;面对诱惑时，你的处理方法是什么。小时候能够不被眼前利益而诱惑，长大之后容易成功。跳水运动员为什么能够成功，因为他们能坚持且能突破。
第三个激励自我，核心点和逆商很相近，面对挫折时，人能不能去免疫自我。很多成功人士，他们的激励自我能力都特别强，像马云说的那样“左手温暖右手”，这本身就是一种胸怀，激励自我的一种能量。
第四个是认识他人的情绪。我们要知道别人的情绪：别人为什么会生气?有哪些因素会导致别人生气?怎么样可以和他不生气?不同人的风格是不一样的。
第五个是处理和他人的关系，这一点很重要。首先你要如何向别人展示你的情绪，有的人喜欢夸大，有的人喜欢放小。最可怕的是情绪的感染，什么叫感染力呢?一方面是被别人感染，看个好的电影，热泪盈眶，被主题或者主人公打动。但是在与他人沟通时，这就很复杂。如何通过你的努力去感染别人，身为HR我觉得这点很重要，当别人没有热情时，你能不能把你的热情感染到别人，这是有目标感的。
人际能力最核心的点是情绪的同步，两个人的思想是能够同步的，当两个人频道统一时，人际交流就显现出来。如何能够通过你的语言，情绪的表达，接收和感染到别人，能够让别人的情绪展示出来，这就涉及到情绪传递。
6、要学会批评别人的艺术
1、陈述事实而非你的主观判断;
2、具体提供解决办法;
3、当面表达;
4、保持敏感。
7、当别人批评你的时候，你该怎么办?
这是HR经常会遇到的事情，如果遇到该怎么处理：
1、把批评当作建议，然后改进;
2、不要自我保护;
3、把批评当作机会。(高手会把每一次批评当作是表扬，而菜鸟只会躲避)
8、理智是高情商的核心表现