精神激励对一个人的工作成绩的影响非常大,不可忽视,在能力一定的情况下,动机激发程度越高,工作取得成绩越高。以下是yjbys小编为您搜集整理的人力资源管理中的精神激励分析,希望能对您有所帮助。
精神激励的内涵和类型
激励的定义是指利用某种外部诱因激发、引导和维持、调动人的积极性和创造性,即通过满足个体的某些需要,使人有一股内在的动力,调动个体提供高水平的努力以实现目标。激励的实质是通过有效的外在刺激来引发人的内在动机,达到激发潜能、发挥能力、努力工作、实现组织目标的目的。激励的心理过程就是人的行为的心理过程。
精神激励是指企业通过内在的无形激励,促使员工精神欲求得到满足,并表现出符合企业组织需要的行为基本心理影响过程。人的行为是由动机支配的,动机是由需要引起的,行为的方向是寻求目标,满足需要。马斯洛将人的需要定为五个层次,即生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我实现需求。其中生理需求和安全需求是低水平的基础需求,物质激励一般是满足生理需求和安全需求,而社交需求、尊重需求、自我实现需求则无法由物质激励能够完全体现。
精神激励的实质就是指采用有效的非经济手段,满足人的尊重、社交、自我实现等高水平的需要。这种激励形式的特点是可主导、持久性的,具有持续的内在影响作用。通过精神激励,在内部或外部一定刺激和影响下,可使员工始终维持在某种兴奋状态中,从而使人的潜能得到进一步开发。这一概念用于人力资源管理就是通常所说的调动人的积极性。精神激励针对人的高层次需要,具有可操作性强的特点。同时它可带来个人得到承认和受到尊重的满足和愉悦,产生的激励效果更为持久、稳定。而物质激励针对人较低层次的需要,空间较为有限,只能调动一时的积极性。
精神激励按过程划分可分为事前激励、事中激励和事后激励。事前激励是指在工作开始之前进行的精神激励。组织在重大事件前一般会采用这样的激励形式,例如召开动员大会等。事后激励是指在工作完成之后的激励,组织中一般采用会议表扬等方法。事中激励是指在工作进行中进行精神激励,这对工作中的员工可以起到促进作用,特别是在需要长期进行的或难度较大的工作中,员工在工作中会出现各种各样的问题,个体也会产生不同的情绪反映,组织的关怀、鼓励会使员工的反面情绪大大减低,减少对工作效率的不良影响。事中激励可以及时地调整工作中员工的情绪偏差,使员工与组织目标保持一致。
按照激励方法可以分为信任激励、职务激励、奖励激励、情感激励、批评激励等。信任激励是组织使用的最基本的激励方法,“用人不疑,疑人不用”体现在对员工价值的认可,只有在信任的基础上,才能有效发挥员工的主观能动性和创造性,不断超越自我,产生高绩效。职务激励是对员工职务的提拔和委任,把员工放在更高的层次上,同时给予更多相应的压力,引入竞争机制,激发员工自我竞争意识,提升能力,形成良性循环。奖励激励是对荣誉欲望的激励,一般有荣誉称号、奖状、证书等,这是对工作表现突出、具有代表性的先进人物进行精神鼓舞的重要组成形式。
情感激励是指对员工的精神生活和心理健康的关怀,及时疏导员工的工作挫折、生活困难、矛盾的人际关系等,使员工回归于相互关心、相互支持、团结、融洽、富有人情味的组织环境当中。批评激励是一种反向的激励方式,通过指出被批评者的不足,明确其努力方向,起到更快进步的目的,这种激励方式在使用中特别需要注重批评的形式,因此使用频率相对较低。
精神激励的重要性
精神激励对一个人的工作成绩的影响非常大,不可忽视,在能力一定的情况下,动机激发程度越高,工作取得成绩越高。精神激励对人的最大作用是能够调动积极性,充分开发挥人的内在潜能。因此,企业人力资源管理与开发过程中需要精神激励。
1.动力作用。
哈佛大学心理学家、管理学家威廉·詹姆士(william James)教授的实验表明:一般员工仅需发挥出20%-30%的个人能力,就足以应付日常工作;如果受到充分的激励,其工作能力能发挥出80%- 90%,激励机制是产生力量的重要源泉之一。职工都有积极向上、不甘落后的心理,激励根据这一心理特征施加影响,使员工得到有效的激励,产生需要、动机、坚定信念,推动实现正确目标。同时,还可以激发创新能力、积极性和创造力,使潜力得到最大限度的发挥。
2. 导向作用。