尴尬的绩效考核

发布时间:2017-08-16 编辑:唐露

  一个没有有效的战略和组织保障的销售指标,实质上就是资源的争夺。以下是小编为大家推荐的尴尬的绩效考核相关文章,希望能帮到大家。

尴尬的绩效考核

  “老邓,明年的绩效合同已经都跟各部门沟通过了,大家都已经讨论通过了。你抓紧时间让各部门负责人最后签字,让大家对明年的工作目标方向明确,做到心中有数!”说话的,是MK服装公司总经理杨明轩。

  “是!杨总,我马上去落实!”一直跟随杨总创业的邓致祥,这次被安排作为公司各部门考核的负责人。老邓跟随杨总一路下来,十几年来不离不弃,作为杨总的左膀右臂一直为公司开疆拓土。

  出师不利,考核频频碰钉子

  “梁经理,这是今年的绩效考核合同,你仔细看完后,麻烦签个字……”

  “又是你们这帮秀才兵搞出来的东西吧!”

  老邓拿好文件刚刚走出办公室,正好碰上了生产部经理梁勇。话才刚刚开头,已被直言快语的梁勇打断,还被一番嘲讽。老邓心里犯嘀咕,梁勇也是老干部了,怎么还是这么不信任、不理解、不配合呢?老邓本想搬出杨总来,想想还是找机会再和梁勇好好沟通一下比较好。

  老邓在梁勇这里碰了钉子,隐约感觉到这考核合同,可能没有自己预想的这么顺利。思来想去,还是先找跟自己比较熟的设计部欧爱国算了。

  欧爱国是一位行业里的资深老前辈,工作兢兢业业,正围坐在一大堆图纸中间和大家比划着。

  “老欧,手上的事情先放放。这是企业今年的绩效考核合同,还要麻烦你过目签字。”

  欧爱国摘下眼镜,“老邓啊,今年原材料和人工费不断上涨,你看这第一条,还是照搬去年的东西来考核我们,不合实际啊,还有……. ”

  欧爱国丝毫不顾忌周围环境,当众倒出了一大堆的苦水:人员不齐心,生产部门的配合不到位……一个又一个的尖锐问题着实让老邓有些招架不住,好像就是要让老邓明白一个道理,他有好多好多的难处。

  邓致祥完全没有想到,欧爱国竟然一点面子都不给。只能赶忙安抚住了欧爱国,急匆匆从研发部“逃”出来。想到后面还有那么多在等着考验自己的部门,结果已是可想而知。邓致祥不觉心头一颤,问题瞬间变得棘手起来。

  看来必须让杨总先跟各部门通个气,想到杨总后面就要出差,邓致祥赶忙跟杨总做了一个汇报。

  “马上通知公司中高层和各个部门负责人,召开紧急会议!”听完汇报后,杨总丝毫没有含糊地说。

  踢来踢去的“皮球”

  15分钟后,公司全部中高层都已经集合在多媒体会议室内。看着一脸凝重的杨总,各部门的负责人也都面面相觑,不知所措。

  杨总开门见山地说到绩效考核的事情,说话语气变得越来越愤怒,最后上升到“公司人心涣散”的高度,让大家都感到十分吃惊。

  会场变得更加沉寂,杨总首先向邓致祥发难道:“老邓呀,这个绩效考核都是做了前期工作的,各部门也提了意见和建议,为什么现在却是无法落实呢?”

  听到杨总的问题,邓致祥也不禁脑门出汗。的确,作为这次绩效考核的一把手,对现在的情况负有不可推卸的责任。但是,虽然前期有调研,但回到实际操作上,的确存在执行难的问题。

  邓致祥也只能硬着头皮回答:“杨总,每个部门我们都深入沟通过,但效果不佳。每个部门负责人都说了各种困难。我们也表示理解。但牵扯到具体绩效考核指标时,就都不愿意担责任签字了。

  “就拿生产部来说,这个绩效考核目标是问过生产部意见的,梁经理当时也表示可以完成。但一到签字的时候,就说无法控制的未知因素太多。他们不敢签这个字,我们也不能强逼着他签字。”

  老邓继续为自己“申冤”,“今年生产部的考核标准,是合格率大于80%,在去年的基础上提高10%,新品数量要提高15%,这是通过讨论的。”

  杨总目光转移到生产部负责人老梁那里,说:“梁经理,你怎么解释?”

  “杨总,绩效考核合同我也想签呀,可是我是没有办法呀。生不生产新品,根本不是我们这边说了算,要根据设计部给的支持而定。设计部不给我们新品模板,我们再怎么想生产新品,也是巧妇难为无米之炊!这个绩效合同,我是想签的,但是这个签下去,困难也是摆在这里的。没有跟设计部沟通好,我们怎么能签呢?”梁勇急忙说道。

  为了厘清职责,划出自己的立场,老梁继续申辩道,“我们和设计部门沟通了多次,希望能够多提供些新品服装样板。但每次设计部门都还是那样我行我素,根本不管我们这里的需求呀。”

  没想到皮球踢到设计部门来了,不等杨总发话,设计部门老欧也打开了话匣子。“你整天要样板,一要就是好几十款服装,我们也需要人员来构思来设计,不然公司的服装品牌形象怎么树立!而且我们也需要销售部门给予数据反馈和支持,市场上哪些服装卖得好,哪些服装卖得不好,这才符合公司的理念,这也是杨总一直给我们强调的呀!绩效考核是重要,但是公司的理念也重要啊!”

  听到这里,杨总也附和道:“我们的服装定位就是时尚潮流青年一族,所以这个还是需要考虑的,不能把我们的品牌形象和内涵给丢失了。”

  这时候销售部门负责人耿自强坐不住了。在市场前线摸爬滚打十几年,老耿一嘴皮的功夫。

  “杨总,我们也希望能给到更多市场数据,但我们需要多开门店,在全国各大城市多多开店,铺开我们的店面,这样才能得到各地的服装销售情况,知道哪些款式热卖,我们才能及时反馈到其他部门。但是财务部门控制资金预算,有时候我们申请的店面资金迟迟没有回应,我们也只能干坐着,等着拨款到了才能继续,现在啥也干不了啊!财务这边要应该怎么配合支持,却没有写到绩效考核里,那这个绩效考核就算签了,也是白签。根本没办法执行啊!”

  财务总监马宇(博客,微博)明,一听这话直冲自己而来,立马跳起来。

  “杨总,这两年市场环境不好,公司的盈利能力每况愈下,资金预算和成本控制这肯定是必不可少的。我们每天看着这些数据变化,感受是最直接的,亏损就在眼前,我们也着急啊。”说完拿起桌上的财务报表,指了指利润和成本那两栏的数据,说:“大家可以看看,那些服装原材料成本占的百分比,再看看利润率,我们往下压也是没办法的。”

  马宇明平静了一下情绪,然后环顾会议室周围,看了下杨总和各部门负责人继续说道:“杨总,公司的经营状况你是最清楚的。我们还要考虑下面好几百号人的工资问题,开店已经占用了我们大量的资金,作为财务部门我们也没办法,有时候只能等资金能周转开的时候,才能将申请报到你这里。”

  说到这里,杨总傻眼了,“最后绕了一圈,问题又跑到我这里来了?”杨总也只有无奈地苦笑了一下。

  企业文化也出问题了?

  会议陷入各部门毫无头绪的争论中,杨总心里很不是滋味。他16年前创立了MK公司,经营16年,MK逐渐发展壮大,门店数量逐年递增,服装销量稳步提升,年产值过10亿元。今年刚刚制定向15亿元规模冲刺的规划,却没想到现在绩效考核问题,却成为困扰公司和员工和谐发展的难题。

  杨总还在沉思的时候,人事部部长站了起来。部长老路也算是见过大风大浪的,在国内很多大型集团公司工作过。

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