随着人力资源管理的发展和企业对人力资源开发的重视，人力资源管理职能的细分和组织的重组将成为必然趋势。那么企业的人力资源经理的伯乐技术是什么呢？我们通过下文的学习了解。
各位HR的同仁，很荣幸有这样的机会与大家九招聘管理方面的知识、技能、经验与大家做一个面对面的交流与分享。说实在的，刚才咱们王莉把我夸的有点“过分了”，其实在HR方面，各位应该师我的老师，因为我目前没有在企业从事HR的工作，只是由于我目前在咨询公司从事HRC的工作，所以有比较多的机会，全方位为企业提供HR咨询服务。并且，我本人比较多的是在做“绩效管理”与“BSC建设”的工作，每次在完成一个咨询案的同时，企业都会或多或少的发现，一个咨询案下来，缺少一些职位必须的人次，因此，本着全心全意为人民服务的宗旨，就开始替企业物色人才、招聘人才、面试人才等等工作，借此积累了一些招聘管理与有效面试的经验，今天就在这里与大家一起做一个分享。
在正式开始分享之前，有几个问题需要与各位同行做一个探讨：
1.企业不断招聘的目的是什么?
2.企业都在招聘什么样的人才?
3.企业招聘人才的基本标准有哪些?
三个问题大家都有不同的答案，老吴的答案是这样的，不知各位是否认同呢?
1.企业不断招聘的目的是：保持企业的可持续发展，创造持续佳绩!
2.企业都在招聘什么样的人才：企业在招聘符合目前核心战略并具有核心才能、能够创造核心价值的核心员工。这句话实在拗口。
我们想一想，作为企业的运作，有几个部分组成：金钱、产品、客户、员工、市场等要素组成。如果用“BSC”的纬度来划分的化就是：财务指标、客户关系、内部运营、成长发展。仔细分析一下，四个指标中，基础指标就是“成长发展”，指的就是“人”的指标，而最终衡量指标却是：“财务指标”。由此可以看出，企业不断招聘的目的就是保持企业的课持续发展，创造企业的优良业绩。
沟通，让人力资源管理延续
随着人力资源管理的发展和企业对人力资源开发的重视，人力资源管理职能的细分和组织的重组将成为必然趋势。因此，许多企业将人力资源管理从综合管理部或行政人事部脱离出成立人力资源部，并由人力资源管理内部延升和细分出人事管理、绩效考核管理、教育开发管理等多项分支，使人力资源管理体系更加健全和深入。可当我们欣喜的品味人力资源管理系统化建设所带来的成效时，我们往往又会感到这种细化和分工的结果导致了各项职能间与在与其他部门协调上出现隐性的各自为政，使彼此间的衔接和统一变得前所未有的困难起来。那么，如何整合人力资源管理体系，强化人力资源管理职能，促进人力资源的发展。本人认为，沟通管理将是促进人力资源管理各项职能间融合的有效催化“酶”。
以人力资源管理的内容我们可以看到其涉及了从企业愿景和价值观体系确立、内部沟通渠道的建设和应用、组织的设计和调整、人力资源政策的制订和实施等多项职能。所有会影响企业与员工、员工与员工之间的内在联系，都将被纳入人力资源管理体系之中。由此我们可以会发现，沟通渠道建设特别是涉及员工成长的“沟通管理”，将是管理者进行员工关系管理的重点。
从新员工进入公司到被任用、从员工成长到期间的异动、乃至离职，我们不难看出，沟通便可以随着员工的系列变迁过程细分为“入司前沟通、岗前培训沟通、试用期间沟通、转正沟通、工作异动沟通、定期考核沟通、离职面谈、离职后沟通管理”等八个方面，从而构成一个完整的员工成长沟通管理体系，以改善和提升人力资源管理水平、为公司领导经营管理决策提供重要参考信息。
1、入司前沟通：
招聘选拔面试时，分别人力资源部和公司相关领导完成“入司前沟通”。重点对企业基本情况、企业文化、企业目标、企业经营理念、所竞聘岗位工作性质、工作职责、工作内容、加盟公司后可能遇到的工作困难等情况进行客观如实介绍，达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的，并确保所进员工与企业要求更加吻合。
2、岗前培训沟通：
对员工上岗前必须掌握的基本内容进行沟通培训，以掌握企业的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解企业管理制度、知晓企业员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法，以帮助员工比较顺利的开展工作，促进新员工对工作角色的认知与介入，并尽快融入到企业中，减少人力资源的试用成本。
3、试用期间沟通：
对于新员工的试用过程，是企业对员工的考察期，也是新员工的“磨合适应期”。此期间的沟通将有助于公司客观的了解新员工对公司及工作的认知心态和工作胜任能力，并能帮助新员工更加快速的融入企业团队，减少新工的不稳定情绪，促进员工平稳的度过“磨合适应期”。因此，人力资源部及新员工所属直接和间接上级，尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境。即使新员工最终被试用淘汰，也明确了企业已经过了努力，最终的结果是因员工自身无法胜任。由此也有效的确保企业在社会中的良好形象，为以后吸引更多优秀人才打下基础。
4、转正沟通：
对于新员工是否予以转正，试用期的表现与管理者对其的评判起决定作用，此时进行必要的沟通，可以增进彼此间达成意见的共识。
并分别由新员工所属直接上级和人力资源部确定意见，减少不必要的偏见与误差。对于建议同意转正的，应指出工作中存在的不足、今后的改进建议和希望;属于不同意转正辞退或延长试用期的，应中肯的分析原因和提出今后改进建议。
5、工作异动沟通：
当在工作中决定对某员工进行岗位异动时，人力资源部应使员工明确工作异动的原因和目的，并由异动后的直接主管介绍新岗位的工作内容、责任、挑战及希望，以使员工比较顺利的融入到新岗位中去，同时以期达到员工到新岗位后更加愉快、敬业的工作之目的。
6、定期考核沟通：
考核是企业提升和激励员工的一种方法，而非惩戒手段。因此在考核中可以结合员工绩效管理，由人力资源部考核职能负责人指导各部门负责人，对各级考核人员进行工作评估和意见交流，以增强管理的透明度，有效的指导员工以后工作的改进方向，并对结果予以记录和存档，便于管理的后续跟踪和管理。
7、离职时的面谈：
对于员工离职时的沟通是以后人力资源管理不容忽视的环节，其不仅可以为公司挽留住优秀人才，更会发现日常工作存在的不足之处。因此须善待离职者，并积极与之交流。对于主动离职员工，通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理;对于被动离职员工，通过离职面谈提供职业发展建议，不让其带着怨恨走;诚恳的希望离职员工留下联系方式，以便跟踪管理，减少和预防离职者以后对企业造成恶意破坏的可能性。
8、离职后的沟通管理：
对于离职后沟通管理，我们更多的则体现“人性化”的管理。通过诚心、真心的关心，建立友善的终生关系，使其能成为企业外部可供开发的人力资源，更是企业文化、企业形象的正面宣传窗口。同时也为那些属于中高级管理人员、关键技术人员创造回头的机会。
通过以上沟通方式我们可以看到，沟通管理始终都贯穿着人力资源的管理体系，在企业员工关系管理系统中，职能部门和人力资源部门处于联结企业和员工的中心环节。他们相互支持和配合，通过各种沟通方式，一方面协调企业利益和员工需求之间的矛盾，提高组织的活力和产出效率;另一方面他们通过协调员工之间的关系，提高组织的凝聚力，从而保证企业目标的实现。因此，人力资源部门是员工关系管理的关键，在倡导管理“以人为本”的今天、在面对日益强调人力资源管理服务化的同时，“沟通管理”便在整个人力资源管理体系中显得越加重要。