绩效考核面谈内容

时间:2018-01-21 编辑:金清 手机版

  绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。下面是关于绩效考核面谈内容的内容,欢迎阅读!

绩效考核面谈内容

  绩效面谈的内容

  绩效面谈的内容应围绕员工上一个绩效周期的工作开展,一般包括四个方面的内容。

  第一,谈工作业绩。

  工作业绩的综合完成情况是主管进行绩效面谈时最为重要的内容,在面谈时应将评估结果及时反馈给下属,如果下属对绩效评估的结果有异议,则需要和下属一起回顾上一绩效周期的绩效计划和绩效标准,并详细地向下属介绍绩效评估的理由。通过对绩效结果的反馈,总结绩效达成的经验,找出绩效未能有效达成的原因,为以后更好地完成工作打下基础。

  第二,谈行为表现。

  除了绩效结果以外,主管还应关注下属的行为表现,比如工作态度、工作能力等,对工作态度和工作能力的关注可以帮助下属更好地完善自己,并提高员工的技能,也有助于帮助员工进行职业生涯规划。

  第三,谈改进措施。

  绩效管理的最终目的是改善绩效。在面谈过程中,针对下属未能有效完成的绩效计划,主管应该和下属一起分析绩效不佳的原因,并设法帮助下属提出具体的绩效改进措施。

  第四,谈新的目标。

  绩效面谈作为绩效管理流程中的最后环节,主管应在这个环节中结合上一绩效周期的绩效计划完成情况,并结合下属新的工作任务,和下属一起提出下一绩效周期中的新的工作目标和工作标准,这实际上是帮助下属一起制定新的绩效计划。

  绩效考核面谈的意义

  (一)绩效考核面谈有助于正确评估员工的绩效

  同样的行为表现,往往不同的人会有不同的评价;即使对行为表现的评价一致,行为背后深层次的原因不同的人掌握的信息也是不一样的。管理人员对员工的评估只是代表管理人员的看法,而员工可能会对自己的绩效持有不同见解,如果管理人员将自己的评价强加到员工身上,无论评价正确与否,都将会影响员工的积极性。因此管理者和员工进行绩效沟通,对员工的绩效表现达成一致看法是非常重要的。

  (二)绩效考核面谈使员工正确认识自己的绩效

  每个人都有长处和短处,关键是如何正确认识自己的长处和短处。当一个人做出成就时,希望获得管理者的肯定,绩效考核面谈的一个很重要内容就是肯定员工的成就和优点,从而对员工起到积极的激励作用。有效的绩效反馈可以使员工真正认识到自己的潜能,从而知道如何发展自我。

  人无完人,绩效提升无止境。作为一个称职的管理者,一定会发现员工目前绩效的不足之处,给员工的工作提出意见和建议,促使员工的绩效进一步提升是绩效考核面谈时同样重要的内容。一般来讲,员工不只想听到肯定和表扬的话,他们需要管理者明确指出工作中有待改进的方面并提出建设性的意见和建议。

  (三)绩效考核面谈保证绩效考核的公开公正性

  绩效考核面谈可以使员工相信绩效考核是公平、公正和客观的,否则员工就有可能怀疑绩效考核的真实性。反馈面谈可以促使管理者认真对待绩效考核工作,而不是仅凭个人好恶来进行考核。

  (四)制定绩效改进计划并确定下一绩效期的绩效目标

  在双方对绩效评定的结果达成一致意见后,员工和管理人员可以在绩效考核面谈中一同制定绩效改进计划。员工可以提出自己绩效改进计划并向管理者提出需要的资源支持;管理者和员工应该充分讨论改进计划的可行性并协助员工制定具体的行动计划。

  绩效管理是一个循环往复过程,绩效反馈环节的顺利结束就意味着一个新的绩效管理周期中绩效计划制定的开始。因此上一周期绩效考核面谈经常和下一周期绩效计划制定面谈同时进行。可以根据上一绩效期间的绩效结果并结合绩效改进计划来制定下一绩效期间的绩效目标。

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