绩效考核方案

时间:2020-10-27 18:51:48 绩效考核 我要投稿

实用的绩效考核方案模板合集九篇

  为了保障事情或工作顺利、圆满进行,通常需要提前准备好一份方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家收集的绩效考核方案9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

实用的绩效考核方案模板合集九篇

绩效考核方案 篇1

  为了提高管理人员的责任心和工作效率,结合公司的实际情况制定绩效考核方案如下:

  一、考核原则:

  公开、公平、公正、简捷、实事求是;

  二、考核对象:

  中层以上管理人员和专业技术人员。

  三、考核依据:

  本月工作计划、岗位职责、工作标准和领导安排的重点工作。

  四、考核权重:

  考核实行百分制。考核实行直接主管和上一级主管的两级考核,即每月的考核评分是直接主管考核评分占70%,上一级主管(即公司分管领导)占30%的考核评分。人力资源部做好考核的组织实施及汇总。

  五、考核流程:

  被考核人于每月30日前将本月工作小结、工作业绩、存在问题交至直接主管,直接主管于2日前完成对被考核人评价和评分后交至上一级主管领导,上一级主管领导在5日前完成评分后交人力资源部,由人力资源部于6日前完成汇总后书面上报总经理。

  六、考核比例:

  集团公司总经理、副总经理当月绩效工资占工资总额的40%,根据每月考核结果在工资中兑现;各分公司总经理当月绩效工资占工资总额的30%,根据每月考核结果在工资中兑现;考核在95分(包括本数)以上绩效工资为全额工资;95分以下每减少1分按月绩效工资的相应百分比计算,得出分值对应的金额。

  七、年度考核:

  集团公司总经理、副总经理、各分公司总经理(包括项目总经理)、各部门部长每月工资总额的10%参与年度考核,完成年度目标责任制中的各项指标全额发放,具体考核实施细则根据年度目标责任制中的指标制定。

  八、考核反馈:

  1、考核结果由考核人及时反馈到被考核人。对存在的问题考核人要和被考核人进行谈话,指出问题,说明原因,以便改进工作。

  2、每月的考核结果由人力资源部予以公布并存入人事管理的考核档案中,要作为年度考核、任用和晋升、培训或辞退的主要依据。

绩效考核方案 篇2

  为增强部门工作效率,保证部门目标的顺利达成,调动部门员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,特制定本绩效考核办法。

  一、考核对象

  工程部内的所有合同员工。

  二、考核内容和方式

  (一)考核时间:每月。

  (二)考核绩效标准:按顺延方式根据季度集团公司对公司的考核结果确定总体绩效系数,再据此确定部门的绩效发放标准。

  (三)考核内容:员工本人当季度工作完成情况及综合表现;部门的进度。

  (四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,最后由部门考核领导小组最终评定。

  1、部门员工的考核:首先员工自评,再由部门负责人进行考核;

  2、部门考核:部门负责人对部门先行进行考评;

  3、考核确认:分管领导对分管部门及员工进行考核确认后再交由公司考核领导小组进行最终考核。

  (五)考核流程:

  1、制定工作计划:

  (1)项目负责人制定每月工作计划以部门的《年度计划分解表》为准,交分管领导审核。

  (2)计划的变更修改须公司分管领导批准。

  2、作考核

  (1)考核领导小组:个人考核由考核领导小组执行。

  (六)考核绩效工资的发放:

  1、部门考核小组评定各员工考核成绩,并根据本季度总公司的考核结果与各部门的考核结果确定个人当月绩效工资总额。

  2、部门从以上的个人当月绩效工资总额中再提取20%作为二次分配奖金,部门副经理及以上领导不参与分配;

  3、统人员对部门季度考核表、员工季度考核表、员工季度考核汇总表进行统计汇总,确定本季度的个人绩效工资发放标准。

  (七)考核领导小组的组成及职责

  考核领导小组由闫基义任分管领导,苏署聪任组长,易谦艺、张长云任副组长,陶梦云、何旻为成员。其职责为评定部门各员工的月考核成绩并审核每月部门员工20%绩效工资的发放安排。

  三、考核的实施

  (一)对部门的考核;

  1、考核标准

  对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:

  主要工作完成情况;项目个数;代建产值;立项、招标、开工等节点控制;质量、进度、投资、安全以及信息管理情况;工程验收时间;工程结算报审;财务决算(历年遗留项目的收尾列入考核范围);部门内部管理及同事之间协作等指标相应的绩效考核体系,代建项目个数及工作量应与职级相对应,体现多劳多得。

  2、考核实施办法:

  对部门员工的考核:考核领导小组根据个人的季度工作计划完成情况评定个人季度考核成绩,再根据部门各成员的考核成绩对20%的个人绩效工资进行统筹分配。

  此外,员工季度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。

  四、考核执行程序

  (一)计划制定和返回:

  考核、汇总

  1、员工考核:员工考核由员工自评(详见附件2)、考核领导小组评定评定两个部分组成。

  (1)员工填写《年度计划分解表》,交部门负责人考核;

  (2)部门负责人考核完毕后,交考核领导小组评定;

  (3)考核各阶段,应进行必要的沟通。

  2、汇总:每月2日前(遇节假日顺延),各部门将员工考核表交考核领导小组评定。

  (三)结果反馈

  (1)每月5日前(遇节假日顺延),公司考核领导小组完成《员工月份考核汇总表》(详见附件1)并送办公室;

  (2)根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效。

  五、其他事项

  (一)考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向考核小组或有关领导提出申诉。

  (二)本办法自20xx年6月起执行。

  (三)本《办法》由公司考核领导小组负责解释。

绩效考核方案 篇3

  按照市效能办《关于印发〈关于开展年全市万人评议作风效能活动实施方案〉的通知》(效发号)、《年全市万人评议作风效能活动执行方案》(效发号)等文件精神,定于年11月13日上午10:30--11:30召开市万人评议作风效能活动暨经开区绩效考核测评会,现制定本活动方案。

  一、组织领导

  市万人评议作风效能活动暨经开区绩效考核测评会在区工委管委会的领导下,由区机关效能建设领导小组统一组织实施,区纪工委副书记总负责,区行政服务中心主任、区效能办主任负责总协调。下设场地布置、人员组织、综合协调三个工作小组。工作人员从相关部门抽调,其组成如下:

  二、工作原则:

  坚持以群众评判为导向、以人民满意为标准;坚持公开、公平、公正;坚持求真务实,边评边改,评改结合;坚持科学规范、简便易行。

  三、各工作组主要工作任务

  (一)人员组织组

  1、确定参加测评会的评议人名单、联络电话并汇总名单;

  2、做好参加测评会的评议人的座位安排(含每个教室的人员名单安排),制作座位表等工作;

  3、通知评议人准时参加测评会;并将入场券发到每位评议人手中(测评当天评议人凭入场券及本人身份证入场);

  4、测评会督查。

  (二)场地布置组

  1、落实8个教室做为测评会场所,并布置好每个教室安排40个测评座位;

  2、落实测评当天(11月13日上午,星期日)每个教室有两位教师做为工作人员,配合市、区发放及收取测评表;

  3、在每个教室门口张贴参加测评人员的名单;在教室内的桌角上张贴测评人员名单、座位序号;

  4、安排人员做好门卫工作(凭券或工作人员证进入);

  5、沿途做好标识及横幅,指引测评人进入测评地所在学校;测评地所在学校挂上横幅;营造宣传氛围;

  6、负责联系公安及交警保障好当天的公共治安及交通秩序。

  (三)综合协调组

  1、做好与市效能办督查组对接和接待工作;

  2、测评会的组织、协调、督查,会议执行方案的制定;

  3、向市效能办报送测评安排情况www.dljs.net包括参加测评人员名单、测评点示意图、工作人员安排表;

  4、印制我区年度绩效考核测评表、空白入场券;

  5、制作测评会工作人员工作牌;

  6、各个测评教室测评督查工作人员的分配;

  7、备好铅笔,并于测评半小时前发到每个教室的工作人员手中,组织测评当天工作人员做好我区测评表的发放、收取及密封工作。

  8、宣传及经费保障工作;

  9、其他需协调联系的工作。

  各小组工作完成时间见附件一。

  四、有关要求

  1、提高认识,加强领导。要充分认识万人评活动的重要意义,各参评单位要高度重视,以积极主动的姿态接受社会各界和人民群众的评议。

  2、严明纪律,规范运行。各参评单位要严格遵守评议纪律,不得以任何方式干扰评议活动,不得向评议人打招呼、拉选票。区效能办要精心组织、规范运作,严禁弄虚作假,确保评议活动公开、公平、公正。

绩效考核方案 篇4

  一、被考核人员范围

  1.各分支机构的部门经理级、副经理级人员;

  2.隶属于分支机构的分公司经理级、副经理级人员;3.岗位重要的科级人员。

  二、考核程序

  1.各分支机构的部门经理级、副经理级人员;隶属于分支机构的分公司经理级、副经理级人员考核人为总经理;2.岗位重要的科级人员第一考核人为部门经理,总经理为考核成绩调整人。

  三、考核方法

  1.所有被考核人员均采取自我述职报告和考核人综合评判的方法,每季度、年终进行一次;2.述职报告:须按规定时间要求交书面述职报告给所属考核领导;3.上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、考核领导复评打分的方法。

  四、考核时间

  1.季度考核:于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职报告及下季度的工作计划交直接上级,直接上级于下季度的3日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后,报管理小组并交本机构人资人员处备案;2.年度考核:于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级于12月30日前完成上级评价并交所属考核人总经理审核终评后,报管理小组并交本机构人资人员处备案。

  注:由分支机构的人资人员将考核资料整理归入员工个人档案。以年度考核成绩为准核发年终奖金。试用期员工不参加年终考核。

  五、考核内容

  1.岗位职责考核指对被考核管理人员要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成。

  2.能力考核指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。

  3.品德考核指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。

  4.学识考核指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。基本要素包括担当职务所需要的管理学识、专业知识以及其他一般知识等。

  5.组织纪律考核指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生等。

  六、考核等级

  1.A级(优秀级)95—100分工作成绩优异,有创新性成果;2.B级(良好级)85—94分工作成果达到目标任务要求标准,且成绩突出;3.C级(合格级)75—84分工作成果均达到

  目标任务要求标准;4.D级(较差级)60—74分工作成果未完全达到目标任务要求标准,但经努力可以达到;5.E级(极差级)64分以下工作成果均未达到目标任务要求标准,经督导而未改善的。

  七、考核结果的应用(工资指基本工资)

  季度考核成绩将作为被考核管理人员年终评比以及职务和工资升降与奖金的重要依据。当本分支机构编制内各级岗位遇有空缺或扩编增加员工额时,凡考核成绩优异人员将予先递补。

  1.1考核成绩为A级者,当月工资额多发原有工资的5%;1.2考核成绩为B级者,当月工资额多发原有工资的2%;1.3考核成绩为C级者,享受全额工资;1.4考核成绩为D级者,当月扣除工资额的50%,并给予留用三个月处理。如下季度考核不合格,给予辞退处理;1.5考核成绩为E级者,当月扣除工资额的100%,并给予留用一个月处理。如仍不合格,给予辞退处理;

  1.6连续3个季度考核成绩为A,或全年累计3个A者,下年工资额增加5%;1.7全年业绩考核成绩达到4个A者,下年度工资额增加10%。

  2年度绩效考核年度考核成绩主要应用于被考核管理人员职位升降使用,公司原则上每年进行一次升降考核。2.1年度考核成绩为A级者,享受A类年终奖;2.2年度考核成绩为B级者,享受B类年终奖;2.3年度考核成绩为C级者,原有职务、工资不变,享受C类年终奖;2.4年度考核成绩为D级者,给予留用察看二个月处理,不享受年终奖;2.5年度考核成绩为E级者,辞退,不享受年终奖。

  八、考核纪律

  1.考核人考核时必须公正、公平、认真、负责,不可对相关部属予以过高评价;考核人不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发现将给予降职;2.各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实,将给予免去全月奖金;3.考核工作必须在规定的时间内按时完成。被考核管理人员未按时交总结及计划者扣除考核总分的10%;不按时报送考核表考核人,扣其考核总分的15%;4.扣分必须要有依据,做到认真、客观、公正;5.弄虚作假者,一律按总分的50%扣分。

绩效考核方案 篇5

  生产管理工作,岗位本职工作加上绩效的长期监督管理,促使员工长期努力工作,做实做细。唐山生产管理咨询公司宏智瑞达企业管理,以下介绍某公司仓库帐管员绩效考核方案:

  对仓库帐管员的考核,主要包括工作业绩、制度遵守、出勤、合理化建议四部分,其中,制度遵守、出勤为扣分项,而合理化建议则为加分项。

  1、账务登记差错率。

  权重25%;考评办法:①目标值为0,达到目标值,得满分100分;②差错率每提高1%扣--分,差错率超过5%时记为0分;信息来源:仓储经理、财务部的检查记录。

  2、账务卡核对工作按时完成率。

  权重20%,考评办法:①账务卡核对工作100%按时完成,得满分10分;②每降低1%扣除--分,低于95%使记为0分;信息来源:仓储经理、财务部的检查记录。

  3、财务数据按时记录入准确率。

  权重15%,考评办法:①。目标值为100%,达成目标值得满分100分;②。每降低1%扣--分,及时率低于95%时记为0分。信息来源:仓储经理、财务部的检查记录。

  4、仓储财务报表质量。

  权重20%,考评办法:①。报表内容全面、数据准确真实,得满分100分;②。报表内容有缺项或数据不真实,每发现一次扣--分,发现次数超过3次,该项考核记为0分;信息来源:仓储经理、财务部的检查记录。

  5、仓储财务报表编制及时率。

  权重10%,考评办法:①。目标值为100%,达到目标值,得满分100分;②。每降低1%扣--分,及时率低于95%时记为0分。信息来源:仓储经理、财务部的检查记录。

  6、财务资料完整率。

  权重10%,考评办法:①。账务资料无缺失、无破损,得满分100分;②。每出现一次公司规章制度,扣--分;信息来源:仓储经理、财务部的检查记录。

  7、制度遵守情况。

  按照实际分数扣分。考评办法:①每违反一次仓储作业规章制度,扣--分,②每违反一次公司规章制度,扣--分,信息来源:仓储经理检查记录、公司违纪处理罚单。

  此外还有出勤情况、合理化建议方面的考核。

绩效考核方案 篇6

  一、招商工作的绩效管理重点

  招商工作的基本内容包括:市场调查、项目定位与规划、项目推广与招商和进场管理四大环节。绩效管理围绕上述内容设计与实施。

  1.市场调查

  市场信息存在两种状态:一种是显性的.、现时的;另一种则是隐性的、未来的。由于商业地产项目的周期大都较为漫长,商业规划必须打足“提前量”,以满足未来消费需求,因此,现时获取信息的参考价值非常有限。市场调查环节绩效管理的重点,在于信息把握的准确性、客观性和充分性,以及分析模型的科学性和分析结果的有效性。

  2.项目定位与规划

  基于对未来判断的不确定性,商业地产项目存在“定位规划过高于、或过低于项目客观定位规划”的系统风险。假定依据市场调查得出的结论对未来的判断是客观、准确的,则该环节的绩效管理重点,在于所创建的定位规划体系能够有效解决市场调查结论所显现的待解决问题,以及判别其符合同类商业地产项目定位规划的程度。上述两个环节集中体现个体智慧容量和思维高度,绩效管理主要管控时间与成本,次要管控质量。

  3.项目推广与招商

  项目推广与招商包括:前期的商业推广和意向客户接洽,以及依据规划锁定目标品牌客户,全面展开招商工作。该环节集中体现招商团队绩效水平高低和能力强弱,是招商绩效管理的重中之重。市场调查及定位规划的成果需要该环节的全面、有效实施才能实现,实施结果也将进一步验证市场调查及定位规划成果的质量,如:某项目由于定位过高,在超过预定的招商周期后,仍出现大量空场、填场情况,导致项目经营瘫痪,直接验证出前期市调结论的失真和定位规划的不合理。该环节绩效管理的重点,是针对日常工作目标实施量化考核,确保招商目标的达成。

  4.进场管理

  进场管理的工作内容包括:租赁及装修合同的签订,装修工作跟进,客户进场安排,向营运及物业管理职能移交现场等。绩效管理重点同样在于对日常工作目标的量化考核管理,尤其注重常规工作、细项工作的考核与管理。上述两个环节综合体现个体能力水平和团队合作效率,绩效管理应从时间、成本和质量全方位把握。

  二、商业地产项目招商绩效考核体系

  招商工作“项目”特性明显,绩效考核以商业地产项目的时间、质量、成本要求为考核维度,分别设立目标考核。考核周期包括:项目总周期考核和项目阶段考核。考核指标分为两类:时间、质量、成本总关键绩效指标;阶段时间、质量、成本关键绩效指标。考核对象分为:对招商工作团队的绩效考核,和对招商人员(团队成员)的绩效考核,团队绩效的被考核人为团队负责人。

  1.项目计划

  一个清晰明确、可操作性强的工作计划是招商工作按期、按质完成的基本保障。完整的招商计划应涵盖市场调查、定位与规划、推广与招商、进场管理四个环节的全部重要工作。制定招商计划的步骤包括:

  ① 进行工作任务分解,罗列达成招商目标所需的全部重要工作任务。

  ② 从众多任务当中,根据对时序、完成时间和重要性的判断,确定一条完成招商工作的主要计划线路,即“关键路径”。

  ③ 确定“里程碑”及整个招商工作的完成时间。

  ④ 根据现有资源及能够调度的资源情况,制定完成招商所需的成本费用预算。

  ⑤ 明确招商各阶段交付物的质量验收标准。

  ⑥ 形成项目计划。

  以某二线城市总面积逾6万平米的某购物中心为例,招商计划制定过程如下:

  ① 项目分析资料

  ② 项目计划

  2.绩效考核指标与考核目标

  制定项目计划之后,可根据项目计划在时间、质量、成本三个维度分别设定考核指标与考核目标。考核指标根据招商工作内容进行提炼,并形成指标体系。每一考核指标分别设定考核目标。就项目而言,时间、质量与成本是一体化目标结构,为实现考核的可操作性,往往对这三个维度的若干考核指标设以权重,但实际上,任何一个维度的目标未能达成,都会导致总目标的不能实现。

  如:某商业地产项目,自05年10月启动展开全面招商,至预定的10个月招商工作周期完结,招商效果不能达到预期,导致交场延误、已签订商户解约等恶性事故,对项目形象产生严重影响。

  由于招商工作周期较为漫长,仅设定项目总考核指标和目标进行考核,不能有效度量项目进程中的效率,不能及时发现问题,以便跟进、解决,因此,除设定项目总指标和目标进行考核,还须在各阶段分别设定考核指标和目标。阶段考核目标的实现,促成总考核目标的实现。

  以下是某商业地产项目的考核指标与目标体系的制定案例:

  ① 招商绩效考核总表

  ② 招商-市调阶段绩效考核表

  ③ 招商-推广阶段绩效考核表

  ④ 招商-招商阶段绩效考核表

  ⑤ 招商-进场阶段绩效考核表

  三、招商人员的绩效考核

  前述内容主要针对招商团队考核。招商人员的工作成果是招商团队达成目标的必要条件,对招商人员的考核,应将团队目标和个人工作紧密结合起来,既要保证其工作导向不偏离团队目标,又要给予其个人能力发挥的空间,体现个人成果。

  1.认识误区

  避免以下不正确认识,有利于管理层制定出适度的绩效考核政策,也有利于被考核人以正确的心态来面对考核,完成任务,实现目标。

  ① 招商“万能”论。

  这种观点认为:对商业地产项目而言,招商是唯一的胜负决定因素,其他因素都可以忽略不计,因此,所有资源都应向招商倾斜。这种“唯我独大”的观点将招商的作用夸张到极致,其言论尤以一些进入内地市场的小团队为盛。个人认为:这仅仅是对项目运营缺乏全面认识的一种无知的体现,或者竟是一种急功近利想要获取收益的“障眼法”。对于商业地产项目而言,没有任何一个独立职能能够完成其庞大、系统的运营目标,这是一个再简单不过的道理。

  ② 没有目标,或目标不实际。

  介入项目不愿承担任何责任,却信誓旦旦宣称自己是最专业的;拿不出一个可行的计划,却认为自己的所作所为对这个项目而言已是最好的选择。另外的情形是:请来专业人士,总是给他“不可能完成的任务”,以验证他的能力缺乏。前一种情形出现在一些由所谓“精英人士”执掌的项目当中——既然他们认为自己是最权威的,那么规则对于他们来说也就应该是无效的。而后一种情形,主要出现在对商业地产项目营运了解非常有限,却又自认为非常了解的开发商里面,在他们眼里,合格的商业地产职业经理人,几乎是凤毛麟角。

  ③ 唯资源论。

  这种观点认为:在国内,商业信息资源仍处于“信息不对称时代”,以拥有别人尚未掌握的商业信息资源为荣。且不说根据不同的地域和经济发展特点,这些信息资源的取舍标准本来就不一致,随着社会进步和商业发展,信息不对称正逐渐被各种“一体化”思维和五花八门的网络工具所打破,等到曾经的“祖传秘方”都变成路人皆知的秘密时,我们还可以凭借些什么来完成项目呢?

  2.借鉴经验

  在招商工作中,借鉴以下经验结论,结合绩效管理的推动,将有效促进招商工作的效率。这是与前述“认识误区”完全不同的客观、公允的认知。

  ① 招商应以经营场所实际状况为先,制定的各类工作目标要实实在在、不应脱离实际。

  ② 招商工作的展开应有效配合商业地产项目的整体规划,而非“逮到什么做什么”。

  ③ 团队精神永远第一。团队精神的统一在业务中的体现是:策略一致、底线一致、口径一致、形象一致。

  ④ 招商人员中,并不一定有资源、有经验就是最好的,个人素质很重要。

  3.招商人员的绩效考核

  招商人员考核内容的组成包括:团队考核指标提炼和目标分解、个人工作计划和能力态度考核三个部分,分别配以不同权重考核。将团队考核目标分解,与个人绩效挂钩,可以促使个人更加关注团队目标的达成;个人工作计划的设定,能够最大限度从过程上度量其工作绩效;而定期的能力态度考核,则可以弥补除了业绩考核之外,对工作态度和个人能力方面的综合评估。

  以下是某公司制定的招商人员考核内容:

  招商专员绩效考核表(招商阶段)

  对招商人员的绩效考核,应多重视个人意识(包括:工作思路和命题能力)、谈判能力(包括:工作思路实现、谈判、交际、应变能力等)和团队协作意识的考察与改进,这是提升个人能力和业绩的重要先决条件。

  四、招商绩效管理过程

  开展招商绩效考核的前提是确定招商项目计划、订立绩效考核指标和目标。推进项目招商、激励工作团队,通过绩效管理过程实现。招商绩效管理中的关键核心过程包括:建立、健全绩效管理制度;绩效考核数据收集;绩效沟通与改进;绩效结果应用等。

  1.建立、健全绩效管理制度

  招商绩效管理既有其操作上的特殊性,又有着任何绩效管理体系所共有的通用性。为实施考核,组织内部发布的绩效管理文件一般包括:完整的绩效管理制度、若干绩效考核操作流程及相关作业表格等。这些文件应简明扼要,让阅读者清晰、易懂;配置于被考核人易于获取的地方。

  完整的绩效管理制度包含的内容如下:

  ① 目的与适用范围

  说明对招商工作开展绩效管理的目的,以及绩效管理制度所适用的范围。

  ② 绩效考核管理机构

  招商绩效考核工作由公司授权的考核管理机构实施,一般惯例是:由公司股东、董事会成员和企业高管组成绩效管理委员会统筹;企业人力资源部负责执行具体任务。

  ③ 考核对象

  考核对象分为:对团队的考核和对团队成员的考核。团队考核实际上是对招商团队负责人的考核,在以招商部门为单位开展工作的企业中,团队考核对象就是该公司招商部负责人;在另一些企业中,招商工作往往由跨部门员工临时组成的项目小组来完成,这样的好处是减少了跨部门沟通成本,便于协调资源,是值得推荐的思路。在这样的项目小组里,团队考核对象是项目负责人。

  ④ 考核周期

  考核周期是指考核数据汇总、分析、评价和定性的时间周期。招商工作由于其项目性特征,其绩效考核的总时间周期为项目开始-结束时期;阶段时间周期分别为实施招商工作的四个阶段的开始-结束时期。前三个阶段独立收集绩效考核数据和进行绩效评估,第四个阶段分别收集阶段考核数据和总周期考核数据,并进行总体绩效评估。

  ⑤ 考核指标和目标体系

  招商绩效考核维度为项目计划的时间、成本和质量要求,考核指标均从这三个维度分析、分解形成,构成指标体系。每一指标根据项目计划要求分解出具体目标,作为考核绩效是否达标的参照标准。在仅使用关键绩效指标(KPI)的考核体系中,考核指标和目标体系是绩效考核的主要内容。

  ⑥ 绩效考核数据收集

  绩效管理部门根据设定的绩效指标和目标,定期收集反映考核对象绩效表现的数据,根据数据分析考核对象的绩效表现并公布考核结果。考核结果应用于:绩效改进;奖惩激励。

  ⑦ 绩效申诉

  对绩效考核结果有异议,申诉的途径和规则。

  ⑧ 绩效沟通与改进

  对于绩效结果中体现的问题,管理者与被考核人进行沟通、分析与交流,共同制定措施,以改进不足,提升绩效。

  ⑨ 绩效结果应用

  为起到激励作用,针对绩效考核结果所采取的,对应的相关激励措施。

  绩效管理所需流程包括:

  ① 绩效指标与目标订立、审批流程

  订立绩效考核指标和目标,报送审批的工作流程。

  ② 绩效数据收集流程

  收集、统计绩效数据,计算绩效分值的工作流程。

  ③ 绩效申诉流程

  被考核人对绩效结果进行咨询和申诉的工作流程。

  ④ 绩效沟通与改进流程

  管理者与被考核人沟通绩效结果,共同制定措施改进不足的工作流程。

  ⑤ 绩效结果应用流程

  根据绩效结果实施相应奖惩激励的工作流程。

  某公司绩效申诉流程(示例)

  绩效管理所需作业表单包括:

  ① 岗位考核方式及权重一览表——说明各岗位的考核方式和考核权重

  ② 绩效考核表——说明绩效考核指标与目标

  ③ 绩效数据输出责任一览表——说明绩效考核数据输出的责任

  ④ 绩效数据收集表——用于收集、记录绩效考核输出数据

  ⑤ 绩效考核评分表——记录KPI考核分值

  ⑥ 工作计划评分表——记录月度工作计划的考核分值

  ⑦ 能力态度考核表——记录被考核人的能力与态度考核评分分值

  ⑧ 绩效沟通记录表——进行绩效沟通时使用,结果用于绩效改进

  ⑨ 绩效改进计划——用于绩效改进

  ⑩ 绩效申诉表——用于绩效申诉

  某公司能力态度考核表(示例)

  2.绩效数据收集

  为获得被考核人的真实绩效,绩效管理部门根据考核指标、目标对被考核人的绩效数据进行定期收集、汇总和统计。绩效考核数据的收集应做到客观、及时和准确。

  所谓客观,就是指收集的考核数据客观反应被考核人绩效达成情况,既不夸大,也不缩小,不失真,不杜撰;所谓及时,就是根据考核周期准时收集、统计和公布,以达到及时沟通、及时改进弱项的目的;所谓准确,是指收集的数据能够准确度量出被考核人的绩效水平,无论绩效改善还是绩效结果应用,都建立在此前提之上。

  招商绩效考核数据分为:阶段目标考核数据和总目标考核数据。阶段目标考核数据在阶段计划时间内根据指标特性收集,发现数据异常随时进行绩效沟通,促进被考核人改善绩效,达成目标;总目标考核数据在项目计划即将终了时收集。

  某公司绩效考核数据输出责任一览表(示例)

  3.绩效沟通与改进

  绩效沟通与改进,是构成绩效管理体系的有机组成,其主要目的在于:根据阶段绩效考核结果,及时鼓励,并与被考核人就需要改进之处进行沟通,寻找解决办法。绩效沟通的周期一般在阶段考核结束,绩效数据输出后,由被考核人上级进行。

  招商人员在绩效考核中出现的问题,包括:因个人资源匮乏而无法完成目标;因个人技能不足(沟通、谈判、分析能力缺乏)而无法完成任务;以及换位思考、重新定义问题等思维限制而无法完成目标。这个时候,上级根据绩效数据所体现出来的情况,有针对性的给于指导,对被考核人工作的帮助是巨大的。

  某公司招商总监与某招商员就近期绩效表现进行绩效沟通和改进的过程(示例)

  利用“因果图”分析绩效表现不足的示例

  4.绩效考核结果应用

  应用绩效考核结果的目的是:及时、适度激励被考核人,通过奖惩措施督促其改进绩效,实现目标。商业地产项目招商工作的激励措施有很多,这里仅简单介绍项目奖金、绩效奖金和职位等级升降。

  ① 项目奖金

  设立一个项目时,为促使项目团队努力实现目标,可设定项目奖金及分配规则。如项目能够按时完成,并实现了质量、成本和时间目标,则可按分配规则向项目团队成员分配项目奖金。由于项目的成功概论普遍较低,因此项目奖金是纯粹以正激励的方式来牵引团队实现目标的方式。

  ② 绩效奖金

  在奖金体系中设立与绩效完全挂钩的部分,就是绩效奖金。由于对奖金的传统认知是“做好了就有”,因此绩效奖金的设立实际上包含了奖励与惩罚的激励措施:当完成任务发放绩效奖金,对被考核人是一种通常心态时,因为个人不足导致任务未能完成而未获得绩效奖金时,对被考核人来说,就是一种惩罚了。

  ③ 职位等级升降

  项目团队成员以个人岗位职责执行项目任务,未完成则视同存在履职缺陷,是不称职的表现。在此情况下,给于适当的职位升降,对应到个人利益的增加和减损,也是一种物质的激励方式。

  通常,绩效考核结果会被同时应用于多种激励措施。激励措施必须运用得当,才能起到激励作用。

  商业地产招商工作的项目特征,显示各项具体工作都具备不可逆性,这要求招商绩效管理体系的运作必须环环相扣,兼顾彼此;既重过程,也重结果;既关注团队,也关注个人。

  从经验来看,商业地产项目运营的成功,主要还是在于前期准确的市调、定位与规划,同时具备引进与项目适配的主力店项目的能力。在这个充斥着经验分歧的领域提倡绩效管理,无非是期望相关的管理工作能够走向正轨,从而促进招商工作效率的提升,和招商团队竞争能力和意识的整体进步。

  这,也是在目前经济环境下,每个商业地产工作团队负责人所期待的。

绩效考核方案 篇7

  一、被考核人员

  财务部经理、主管、会计人员

  二、考核责任人:

  财务部经理的考核人为财务总监

  财务部主管的考核人为财务部经理

  财务部会计人员的考核人为财务部主管。

  三、考核方法:

  1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度及每年度进行。

  2、述职报告:每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导;每年须在12月底交书面述职报告给上级主管领导。

  3、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。

  四、考核时间:

  1、月度考核:次月1日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于下月5前完成上级评价并交人事行政部汇总,经总经理审核后,报人事行政部备案。

  2、年度考核:所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于12月30日前完成上级评价并交人事行政部汇总,经总经理审核后,报财务部。

  3、在试用期间的管理人员不参加年度考核。

  注:由人事行政部将考核资料整理归入员工个人档案。

  五、考核内容:

  考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项:

  1、岗位职责考核(考核的重点):

  指对每个管理人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。基本考核要素由ISO规定的部门质量目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成,此项考核占总考核的70%。

  2、能力考核:

  指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。

  3、品德考核:

  指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。

  4、组织纪律考核:

  指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听电话语言规范等。

  说明:2-4项考核占总考核分数的30%

  六、考核等级:

  1、A级(优秀级)95-100分工作成绩优异,有创新性成果。

  2、B级(良好级)80-94分

  工作成果达到目标任务要求标准,且成绩突出。

  3、C级(合格级)65-79分

  工作成果均达到目标任务要求标准。

  4、D级(较差级)60-64分

  工作成果未完全达到目标任务要求标准,但经努力可以达到。

  5、E级(极差级)59分以下

  工作成果均未达到目标任务要求标准,经督导而未改善的。

  七、考核纪律:

  1、上级考核必须公正、公平、认真、负责,不可对亲自培训或招聘的部属予以过高评价;上级领导不负责任或利用职务之便考核不公正者,一经发现将给予降职或扣分。

  2、各部门负责人要认真组织、慎重打分。凡在考核中消极应付、敷衍了事者,一经查实,将给予扣分或免去全月奖金。

  3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。管理人员次月1日之前未按时交总结及计划者扣除考核总分的10%;每月5日不按时报送考核表的部门,扣其考核总分的15%。

  4、扣分必须要有依据,做到认真、客观、公正。

  5、弄虚作假者,一律按总分的50%记分。

绩效考核方案 篇8

  第一条:目的

  为公司长远发展服务,围绕市场,以人为本,以文化管理,激发全员参与,共同发展,以加强本车间各项管理及达成公司制定的年度预定经营目标,并充分掌握各工序所分担的工作责任,提高车间全体员工工作积极性,有效提高公司整体效益,而达到公司年度的营业利润为目的,特颁布此考核办法。

  第二条:考核原则

  (一)、以安全生产为原则 安全与我们每个人都密切相关,这也是以人为本的根本问题。我们只有安全的工作才能为自己为企业更好创造效益。

  (二)、以稳定生产为原则 提高全员工作积极性,营造和谐工作氛围,创造平稳的条件,稳定生产,保证完成公司下达的生产指标,改善收益。

  (三)、以节约原材料成本为原则 用最少的资源(人、物、设备)进行生产制造,加强统计及会计成本核算,让原材料的节约直接形成经济效益。

  (四)、以车间管理制度和考核办法为原则 在贯彻执行公司管理办法和规定的同时,群策群力,持续改善,发挥集体智慧,确立最合适的工作标准,使各项工作做得井井有条,公正透明考核做到赏罚分明。

  (五)、以技术管理为原则重视人才,技术和质量是产品的生命,全力保障后工序所必需的质量和要求,牢固树立后工序就是自己的客户的思想。

  (六)、以保证设备正常运行为原则各种设备都以生产为核心,对问题要及时发现、及时处理,切实做到设备正常运行。

  第三条适用资格车间员工绩效考核表(一)生产加工部一线生产正式员工适用;

  (二)有特殊贡献或技能经公司及生产加工部部长书面特别批准的人员可以适用;

  (三)在试用期间和来公司学习实习的员工原则上不适用;

  (四)违反公司纪律,有公司书面处理决定文件的员工不适用;

  第四条:计算单位

  现有班组拆分为焊工组和综合组两部分,以计时和吨单价相结合进行计算,以工时和产品重量为计算单位表现方式,以每个产品重量为基础,分别向焊工工序和综合工序以工作票的形式分配工时,焊接工序占总重量单价的55%,其他工序占总重量单价的45%,但以工时为单位表示(如一个产品重量为1000Kg,按月底总收入除以总吨位得出每公斤单价,焊接人员单人占此产品的55%吨位单价,其它45%以工时方式分配给综合组,而此工时是根据具体产品实际制作工时进行分配)。

  第五条:计算期间

  考核计算期间依照会计月度上月26日起至本月25日为止,于每月月初计算前月各组考绩成绩,并依各组组长、班长及车间主任工作考绩会最终分数报财务按规定办理。

  第六条:计算基准

  以第三条适用资格为依据,全员实行同工同酬,基础工资统一调整为1400元。

  产品质量检查合格进入成品库,方可作为吨单价和工时提取根据。半成品及备料不作为吨单价和工时计提根据。

  在规定单位工时期间内完成工作量并合乎质量要求的,按100%计提工时数;未完成工作量,时间未超过两小时的,按90%计提工时;超过四小时的按80%计提工时;如果影响交货期的,按50%计提工时;因个人原因未完成工作量或造成其他工序未完成工作量,并向班组或车间讨价还价的,不计工时,并反扣相应工时加与完成该项工作者,或者作为车间奖励工时。

  车间总体制造产品数量多,个人工作效率高,吨数或工时就多,绩效工资自然就高。 □考绩评定

  第七条:考核方面

  除按照工时完成情况进行考核外,车间和班组还须按人、机、料、法、环五方面对员工进行考核,这需要逐步根据车间工作情况,制定或者完善具有可操作性的规章制度。

  (一)、人:考核安全意识、工作态度、执行力、服务意识、公司及车间制度执行情况等方面。

  (二)、机:考核所辖和使用设备维护、保养、使用等方面。

  (三)、料:要全员提倡成本意识,对合理用料,减少浪费的举措要进行增加工时奖励,对只图自己方便,浪费严重的,要加大扣分力度。

  (四)、法:要严格按照生产工艺工序进行生产,牢固树立以生产工艺为中心思想,增强质量意识,全力保障后工序所必需的质量和要求,有效节约制造时间,提高车间生产量,提高产品进度、精度和质量。

  (五)、环:对所辖区域卫生、设备卫生、物品工具摆放有序进行考核。

  第八条:人员考核

  为提高车间整体素质,弘扬正气,维持良好的生产秩序,提高劳动生产率,保证生产工作的顺利进行,根据车间目前实际现状对下列事项进行一个工时至七个工时的考核:

  (一)、员工出现违反考核事项,不论是车间或者是班组负责人,都必须先予以警告,警告后立即改正的,不予考核,警告后仍执意不改的,应立即考核,并记录与考核表中。车间原则上不直接考核员工个人,出现考核事项考核班组,班组考核个人。

  (二)、员工上班时间应该穿工作服,带安全帽,上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背等,违者每次处罚一个工时。

  (三)、员工在生产过程中应严格按照质量标准、工艺规程和工序进行操作,不得擅自提高或降低标准,在操作完成后作好记录,若经警告后不及时改正的处罚五到七个工时。

  (四)、车间员工必须服从车间和班组的安排,对不服从安排、谩骂者每次处以两个工时的处罚,对人身攻击者处以七个工时的处罚并交公司人事部。

  (五)、要树立“下一道工序就是我的用户”的观念,将质量意识贯彻于整个工序、不制造不合格品、不向下一道工序流送不合格品、还应维持管理这些状态。若出现弱化质量要求,得过且过,不讲协做及工序要求,只图自己方便、快捷,一经发现或投诉,将对其被投诉范围内所制作的每一工件进行一到七个工时的处罚。

  (六)、实行现场管理中的“杜绝浪费”,坚持“盈利作业”的观念,在任何作业过程中,都要具有成本意识,若发现明显浪费现象,经劝阻仍坚持不改的,将视具体情况处以一到七个工时的处罚

  (七)、员工在现场首要的工作是“完成生产任务”,为了实现这一目的,就必须以交货期和质量标准为中心进行全方位管理,抑制人、物、设备、方法的散乱现象,如遇此种情况,车间积极提倡全员形成一种从发现到采取对策为止的最为合适的良性循环状态。若有员工采取等、靠、要等方法,有意制约完成生产任务这一目的的实现,只要调查属实,将给予七个以上四十二个以下工时的处罚。

  (八)、员工要保持岗位的清洁干净,物品要按规定位置放置整齐,不得到处乱放, 每天下班后必须打扫使用设备和所辖区域卫生,周末须进行大扫除(公司内的门、厕所、窗户、设备保养、风扇、饮水机等都须清洁)。各班组长要切实负起责任,针对脏乱差者,班组及车间将给予一到七个工时的处罚。

  第九条:设备考核

  野蛮操作,损坏设备的要给予严格处罚,处罚额度为设备检修时间的两到五倍工时,设备故障率高的要查明原因进行一至七个工时的处罚。

  第十条:合理化建议考核

  为启发全体员工的想像力,集结个人的智慧与经验,提出有利于公司生产的改善及业务的发展,以便达到降低成本、提高质量、增进公司经营、激励同仁士气,公司及车间对以下合理化建议视作用和产生效益大小进行10元至500元奖励:

  (一) 各种产品工装夹具、操作方法、制造工艺、生产工序、行政效率等的改善。

  (二) 有关机器设备、维护保养的改善。

  (三) 有关提高原料的使用效率,改用替代品原料,节约能源等。

  (四) 新产品的设计、制造、包装及开发等。

  (五) 废料、废弃能源的回收利用。

  (六) 促进作业安全,预防人身或设备事故发生等。

  第十一条:“5S”学习

  5S是现场管理的基础,是TPM(全面生产管理)的前提,是TQM(全面品质管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保证。

  目前车间尚不具备推行5S活动的能力,车间全体员工应积极学习车间下发的“5S”基础知识和“5S”学习问答,车间不定期举行书面考试,考试不合格的车间将按五到七个工时进行处罚。

  第十二条:考核责任

  考核为逐级考核,主任考核班长,班长考核组长,组长考核组员,重大失误要有连带性。带徒师傅在徒弟考核不合格情况下不享受带徒工时,徒弟出现重大失误,师傅要承担连带责任

  附则

  第十三条:修订

  各班组或员工对于本办法有任何疑义时,由车间汇整后,呈报生产加工部代为释疑;倘若有修订的必要时,则由生产加工部提列改善建议方案,交人力资源部呈报总经理评核。

  第十四条:施行

  本规则自20xx年月日起实施。

绩效考核方案 篇9

  为贯彻落实扶贫开发攻坚工作的指示精神,根据《开展加强基层建设年活动项目帮扶工作指导意见》要求,为切实加强重点扶贫村的扶贫攻坚工作,结合我市实际,制定督导落实方案如下:

  一、督导对象

  市委农工委、市发展和改革委员会、市住房和城乡建设局、市交通运输局、市水务局、市农牧局、市林业局、市商务局、市文化广电新闻出版局、市卫生局、市体育局、市扶贫开发办公室、市旅游局、市邮政局等17个部门单位;12个扶贫开发重点县;纳入基层建设年活动范围的234个贫困村及其所在乡镇。

  二、督导内容

  1、《开展加强基层建设年活动项目帮扶工作指导意见》提出的十个方面重点建设任务:①农村饮水安全;②村街道路硬化;③村卫生室标准化建设;④农村垃圾处理;⑤安全稳定用电;⑥农村通讯通邮;⑦文化体育资源共享工程;⑧农村危房改造;⑨村庄环境综合整治规划和村庄建设规划;⑩发展一村一品致富产业项目。

  2、各县区、各单位(部门)扶贫攻坚开发工作组织实施情况。①近、中、远期规划编制情况和各涉及项目在本地区的统筹推进情况;②涉及的单位(部门)在项目争取、政策支持等工作及其各负责项目地谋划推进情况;③各帮扶单位的定点扶贫工作开展情况。

  3、各帮扶乡(镇)村落实情况。①乡(镇)、村规划编制情况;

  ②本乡(镇)、本村项目实施情况;③发挥主体作用,项目建设“四议两公开”情况。

  详细内容见附表。

  三、督查方法

  采取定期调度和随机抽查的方法,不定期地了解各项目开展情况,督促各项工作落实。调度主要采取各成员单位汇报的方式;抽查时主要采取以下方式:

  1、座谈交流。召开由主管领导、涉及单位(部门)、帮扶工作组参加的座谈会,听取县区、单位的项目实施报告的定点帮扶报告。

  2、查验资料。查阅项目实施的文件资料,一般包括项目实施方案、项目涉及名单、资金、扶持的有关政策文件。

  3、实地查看。每个县区随机抽查3个乡镇、6个项目贫困村。核实贫困村项目和资金落实情况,确保项目明确,资金准确,来源清晰。发现并及时总结工作的亮点,上报推进中发现的问题和不足。

  4、督查汇总。当日汇总情况,填写督查表,对照基本底数,核查数据,准备撰写督查报告。

  5、交换意见。每县区、各单位督查结束后,要与主管领导交换意见,肯定工作,指出不足,提出建议。

  附件:落实项目帮扶十项重点工作督导检查表。

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