从绩效考评走向效绩管理
你是否对自己公司的绩效考评不满意?这是个普遍的情绪。新近的一次调查表明,只有不到5%的经理和员工对其公司现有的绩效考评流程感到非常满意。这也是绩效考评成为10大管理难题首位的原因。
绩效考评难遂人意,最常见的理由是:经理们未受过考评方面的训练;经理们希望讨好人;制定目标艰难而粗略;即使不施行绩效考评,也出不了大事;评议人的打分标准不一,领导者又未树立榜样。
有些企业因此抛弃了传统的绩效考评系统,采用新的做法来设计并实施绩效考评。举例如下:
强制分布法:该方法将员工按事先规定好的绩效分布比例进行排列。例如,超出期望、符合期望、未达到期望的员工分别占多大比例。这样做能够将人员和标准加以比较。
同事排名法:这种方法则是将员工的绩效从最佳到最差进行排名。这是一种人员跟人员的比较法。
调节系统。有些企业不是光测定员工的绩效并指出不足,而是找到调节并改进自身系统的方法,由此取得了更大的成果。
HRMS与HRIS。人力资源管理体系(HRMS)或人力资源信息系统(HRIS)使得经理人能够将绩效与战略更紧密地联系起来。该系统将选拔和提升决策跟确实有效的员工能力模型结合。这也有助于薪酬和绩效管理政策,以吸引、留存并激励高绩效员工。
网上绩效考核。如果大多数员工可以接入互联网,这会是一种有效的方法。这类系统通过电脑,随时向每位员工实时提供进入绩效管理系统的路径,而且提高绩效考评的效果。罗氏(中国)有限公司实施网上电子化绩效评估,使产生评估结果至支付薪酬的周期,从过去的2个月,缩短为现在的2周。总经理威廉·凯乐说:“这不仅是速度的问题,更重要的是,人们在绩效评估中感觉受到了尊重,因此对评估过程感到满意。”