第一点，一个人职业经历和感受，包括职业工作、经验和任务。是受个人价值观需要和情感等多方面的影响。但应明确内因是变化的根据，外因是变化的条件。
第二点，在如何激励员工时，应从人本管理和基础工作着手；特别是对现职岗位的认知和了解，正所谓：做什么？如何做？才能做得好。
第三点，在沟通方面来说，应更关切员工的个人问题包括感情、习惯、爱好和对当前的想法等。即从人本角度的了解员工的各方面需求与现实的差距，共同探讨可以解决的方式。
第四点，在企业组织整体上，应定期探讨“企业人”态势。掌握必要的激活途径，包括运用目标相结合、物质鼓励和精神结合、正激与负激相结合、按需激励和民主公平相结合等。