在“折腾”中让员工发展
绩效考核的一个关键目的就是激发员工的工作积极性,所以要善于“折腾”员工,因为人挪活,树挪死。而这种“折腾”就需要方法、技术和艺术。
胡八一认为,对于员工来讲,其最有成就感的时候就是在升迁以后的一段时间之内。如果一个经理做了8年,每天员工都是经理长,经理短的,他听在耳朵里已经没有了感觉。但是在同样的时间里,如果老板将他从经理升为资深经理、再到高级经理,这种感觉就是不一样了。这些变动就是员工成长、发展的过程。
“当然,光有这些头衔是不够,关键是要怎么给予这些头衔。”胡八一认为,一个经理想升为资深经理,不再只能期望上面的领导倒霉,而是可以有一个标准参考。“我的绩效达到什么标准就有可能升职。”而且,这种考核的标准是非常细致的、可以量化的,而不再是那些“说不准”、“不一定”、“有可能”的东西。拿多少工资、坐什么职位都由员工做主,而不再是单靠老板拍胸脯用“良心”保证,这样,员工才会有前进的动力。
考核意在业绩提升
胡八一举例说,一个制造企业的原料浪费情况很严重。在对制造部进行的考核中,有原料浪费率的考核,但问题没有得到改善。但当这个考核内容转到采购部以后,原料的浪费情况却得到大大改善。
“出现这种情况的原因不是改到了采购部,而是因为考核的制度本身。在采购部那里,原料浪费率直接关系到采购部员工的绩效,所以他才会想办法改进、提高。”
“考核可以不和工资晋升挂钩,重要的在于把结果、数据拿出来进行论证解决。每个部门、每个员工都可以通过绩效考核的数据统计发现自己要解决的关键问题是什么。当绩效考核成为一种管理氛围的时候,企业的业绩自然也就上去了。”