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目标并不是考核的全部内容

发布时间:2017-08-04编辑:湘荣

所有工作都需要目标吗?

 


目标并不是考核的全部内容,在人员考核中,很大一部分工作是属于标准考核的工作。

 


我们日常的工作通常可以分为两类:一是项目性工作,即有时间限制、讲究明确的结果、完整独立的工作;二是程序性工作,即按照流程、讲究效率和正确性的工作。对于项目性工作我们可以用目标考核,而流程性工作则用标准考核。

 


项目性的工作有间断性、工作结果经常变化、结果具有不确定等主要特点,如:业务人员、研发人员的工作等。对这些工作而言,本月的工作重点、工作产出可能与下月并不完全一样。这时我们可以设计阶段性的目标进行考核,而下一阶段考核目标可能就会改变。

 


而程序性的工作,周而复始,主要是按照工作规范或工作流程来开展,这样的工作每天、每月甚至每年都一样。如:司机、保洁员、会计、操作工等部分工种,这样的工作就不能硬性规定汽车每天行驶里程,每天打扫几遍地,每天打印多少文件等考核。这时我们可以确定其工作标准和规范,让他们遵照执行就行了。而这样的标准或规范就不需要每月都变,甚至可以很长一段时间都不变。

 


有些岗位是标准加目标一起考核的,如:财务部经理的工作,票据审核出错率、帐务登记及时率等,是属于每天都必须完成的工作范畴,可以用相应的标准来考核;而提交财务报告、筹款额等就是阶段性的工作,可以用目标来考核。


 

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