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全面了解员工

发布时间:2017-08-08编辑:湘荣

收集360度反馈信息

  很多时候,经理很少对员工的表现有全面的认识。360度反馈能够帮助经理避免产生偏见,让他们从不同的角度和方面了解员工的表现,更好地确定员工需要培训和发展的领域。而员工往往对于负面反馈不全接受,他们往往会说“只是你的个人的观点而已”。通过收集多角度的、可信的佐证来支持反馈的观点,能够使其更加客观,而且能增强它的影响力。您可以从许多人那里多角度收集反馈信息,例如,其他经理、同事、下属、甚至是客户,任何与员工有工作关系并可以对于你了解员工的工作表现有帮助的人员,你都可以收集反馈信息。当经理与员工之间有矛盾或关系紧张的时候,当不同的人格类型使反馈过程存在困难时,或是当经理不直接指导员工工作时(轮班工作、项目工作等),360度反馈可能会显得尤其至关重要。
为员工建立发展规划

  当发展规划作为绩效管理过程的一个必不可少的组成部分,而非单独的活动时,发展规划是最强大的。当经理和员工讨论绩效缺陷和职业抱负的时候,绩效考核会议往往是最主要的时间。在绩效考核会议期间,确定学习活动以解决绩效考核会议上确定的任何缺陷,帮助交流经理和组织对于员工的承诺,并不断改善他们的期望。为那些发展和准备晋升的员工寻求机会,让他们有一个感觉——他们在目前的组织中有一个职业生涯发展的路径或未来。通过将发展规划包含在你的绩效考核过程中,你为员工创造了一个学习环境,而且有助于增加员工的参与度。

  对高绩效给予奖励

  最后,奖励和巩固高绩效,这一点是非常重要的。绩效等级在决定员工的奖励和薪酬方面应该是已知的和可见的因素。整合你公司的绩效管理流程和薪酬管理流程,让员工知道,公司的薪酬制度是公平的,而且是建立在员工个人绩效基础之上的。这种整合不仅仅适用于荣誉的增加和奖金的提高;任何形式的员工报酬或认可都应该与员工的绩效相联系,并服务于公司所需的员工行为和绩效。
 

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