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员工绩效评价体系产生的效果

发布时间:2017-11-22编辑:湘荣

员工绩效评价体系产生的效果

在公司实施该员工绩效评价体系的几年中,从管理者到普通员工都感受到了该员工绩效评价体系所产生的效果。

1.企业文化发生变化

在公司以前的经营管理中,绩效管理长期以来被看成令人丧气和浪费精力的事情。在实施了员工绩效评价体系以后,公司的文化已发生了显著的变化。从原来强调头衔和权利的文化变为现在基于业绩的企业文化。当员工意识到他们的绩效表现将得到公正的评价,并且经理们将通过公开的讨论完成整个评价过程,它们就开始密切注意自己的行动和业绩表现。对机会主义者来说,这是把他们从睡梦中惊醒的一声呐喊;而对于骨干和绩优员工来说,这是对他们贡献的真正肯定和认可。

2.加深了员工与管理层之间的相互了解

在实施新方案的早期阶段,对各人进行评级在公司显得还不很适应。经理们感到很不舒服,员工们也充满怀疑。经理们关心的是如何为他们认为最好的人去争取权利,员工们则觉得整个过程是一场声望之争。结果,双方的预期都被证明是错误的。经理们现在把评级过程看成是一种重要的质量保证技术,他们允许诚实、公平、公开的对话。他们现在对自己的手下有了更深的了解和认识,而且,他们还有机会以更富有建设性的和更有益的方式来表达自己对其他人的下属的看法。虽然大多数员工们仍然没有理解这些员工评级会议上到底发生了些什么,但是,大多数人已经感受到,对于自己的绩效表现他们能够得到更好的反馈,而且他们还有机会把自己的工作拿到所在事业部的高级管理者面前讨论。这对于一些人来说,为他们打开了新的职业成长机会。而对于另一些人来说,则使他们更积极、主动的为公司做出贡献。

3.改变了公司员工离职率的结构

从员工流失的角度看,新的绩效管理流程也取得了一些成果。在实施改革的最初几年,总体平均员工流失率保持在9%左右,但在业绩贡献最差的群体中,这个比例是30%。从而使得那些员工不得不慎重考虑自己的绩效问题,否则,就只有离开公司。

4.对事业部利润增长的贡献

在实施改革的最初两年,各事业部的经营利润都超过了目标要求。自从2000年以来,他们创造了盈利能力的新纪录。进而,绩效计划的3/4被证明对公司的经营目标起到了强有力的支持作用。相比之下,几年前这个比例只是1/4。当然,不能把所有这些成果都归功于绩效管理流程,为了提高公司经营业绩而采取的诸多行动同样也起了巨大的作用,这些行动恰好也显示了员工行为方式的转变。