我的员工有健康问题还是绩效问题吗?
亲爱的人力资源女恶魔，
我有一名员工，她在工作的时候要喝非常大量的水--大概每天超过1加仑（译者注：约为3.785公升）。这意味着，每隔30分钟，她要不就是去上厕所要不就是去给她的水杯里倒满水。我建议她可以把这些事情安排到她的休息时间里去做或是带来一个大的水壶放在她的办公桌上，但随后，她问我这是否意味着我不允许她在有需要的时候去洗手间。
说明：
1、我们是一家以注重健康为导向的公司，因此，告诉员工们她们不能喝她们所想要喝的那么多的水的部分原因是因为这违背了我们的健康理想。
2、这个人在努力完成她的工作，但很难把注意力集中在她的工作任务上，并且，我认为这种频繁的取水/去卫生间的做法已经成为了她离开办公桌的一个借口。
3、这名员工还是一名孕妇，但是，在她发现有了孩子之前，喝水的这个问题已经持续了几个月了。而怀孕只是让情况变得更糟糕了，因为，她现在已经有了3个月的身孕，而她自从孕检之后就利用其当作是她不断去洗手间休息的另外一个借口。由于我从来没有怀过孕，所以我不清楚这是否是合理的，但我的部门里其他的妈妈们已经明确地表示说她们直到怀孕的非常后期才体验到了膀胱压力过大。是的，我的工作团队里的其他人都对此事表示了关注并发表了评论。但我不是医生，因此我无法诊断出这是否是一个与妊娠有关的症状。
4、我们是一个提供电话服务的部门，所以接听比率是一个问题。
我之前已经讨论处理了她的工作表现问题，但是，我恐怕，如果事情发展到了我们直接让她离开公司的地步的话，她将会再次提及某种有关她不能够去洗手间/取水的疯狂的歧视问题。如果她试图提出怀孕歧视的诉讼，我也不会感到惊讶，不过，在过去我所工作的部门里也有其他的怀孕的女性员工，我们能够制定出非常成功的计划以对她们进行合理的安排--但她们仍然有着非常高水平的工作表现。我不想在没有想出一个该做些什么的好主意的情况下去找我们的人力资源部门，因为他们往往都不会提供什么有效的帮助。
我曾询问过，她需要喝这么多的水，是否是因为某些健康方面的问题的原因。她说没有，说她只是喜欢喝水。
你会给出怎样的建议？我是否忽略了什么？我被难住了！
我不认为你忽略了什么。事实上，我觉得你已经很好地总结了你的问题。
这个女人可能没有意识到她利用取水/去厕所的时间作为逃离她的工作的一种方式。她可能已经说服了自己，她只是喜欢喝水，她当然需要站起来，因为她得喝下所有的那些水。她并不真的是一个懒鬼，她是一名勤奋工作的员工，但她只是真的非常需要去撒尿。
这些当然是谎言。她是一个懒鬼，她讨厌工作，或者，她根本不能坐在办公桌前，她应该得到一份需要四处走动的而不是讲电话的工作。（或者，她确实有健康方面的问题，但是管理者们和人力资源部门都应该避免进行医疗诊断，尤其是根据互联网上找到的信息所进行的医疗诊断。）
你说得对，你给她的任何惩罚都将会导致她声称受到了怀孕歧视。而对你来说幸运的是，你在她怀孕之前就已经开始处理她的工作表现问题了。如果你没有，你会变得更加容易受到攻击。