新会议时代的绩效法则
一次偶然的机会，Celesea闻到了一种“新武器”散发出的香味。围绕Celesea采用“新武器”而展开的这个故事，构成了企业利用互联通信技术革命性地提高会议绩效的一个成功案例，它将帮助人们通过互联网能更智慧地工作和学习。半年前，国内知名的软件外包企业——Celesea采用了一种“新武器”，将公司的会议成本下降了1倍，会议效率提升了3倍，而且没有追加任何额外的投资预算!Celesea每年要对上千人进行培训，差旅成本、场地成本、时间成本和组织成本等所耗巨大，随着公司业务的区域扩展，培训量相应加大，会议成本越来越大。更为重要的问题是，Celesea需要以速度和服务质量制胜，传统的会议模式已经不能支持企业的快速反应，新技术、新产品和新理念无法快速及时传递到所有目标群体，限制了业务在深度和广度方面的扩张速度。在管理界有这样一句话，“如果你想活下去就必须有狗一样的嗅觉”。一次偶然的机会，Celesea的老板闻到了一种“新武器”散发出的香味。
Celesea解忧
Celesea老板发现的“新武器”被通称为统一会议。所谓统一会议，就是以统一通信(Unified Communications)技术为基础的新兴会议系统，它能让企业成员在任何时间、任何地点，通过任何设备、任何网络，获得数据、图像和声音，从而实现自由通信。美国麻省理工学院计算机科学实验室主任迈克尔-德尔图左斯的研究表明，企业解决内部交易成本(会议成本)过大问题的重要方法之一，就是利用新的信息通信方法去改善和降低企业信息处理和传播的成本。远程会议工具由此成为解决之道。现在看来，在企业进行远程会议的应用工具中，视频会议、电话会议更像一个过渡，如果将它们定义为“会议1.5”式的解决方案，那么统一会议正在以“会议2.0”的姿态进入了商务人士的工具箱。原因是，统一会议从本质上改变了会议的实现形式，低成本、高效率地呼应了商务人士越来越紧密的即时协作需求。且看统一会议系统是如何为Celesea解忧的。首先是会议效率提高了3 倍以上。团队成员不用出差，即可随时发起在线会议，语音、画面、交互式文件共享与传输等功能的实现，令传统的面对面式的会议望尘莫及。其次是成本大幅降低。半年过后，Celesea算了一笔账，相同费用下，应用统一会议进行培训，可以降低一半成本，而且组织成本大部分被消化掉了，培训覆盖面也不再受限。再次是反应速度的大幅提升。Celesea最新的产品信息、渠道政策等内容，皆可在第一时间到达目标群，反之，最前沿的市场信息同样可以随时反馈到公司决策部门，极大地促进了Celesea的市场反应能力。
当然，服务质量及稳定性是上述绩效实现的基础。相较Celesea此前试用过的电话会议系统，统一会议不会出现频繁断机的情况，通话非常流畅，而且不会出现南北网(南电信、北网通)语音不兼容的问题，网络培训系统的页面操作简便，人性化的设置使得操作更加简便。为什么是全时?
现在可以揭开“新武器”真正的迷底了，它就是全时在线会议及培训系统。
全时是国内统一会议领域的领军者之一，更为重要的是，在全时“统一会议”服务模式下，用户不需要购置硬件设施，只需拥有一部电话(手机)和一台可以上网的电脑，用相应账号登陆“全时网络会议”平台，就可以在线实现统一会议应用，在提高用户会议效率、降低成本的同时，还能大幅降低IT投入。的确，现在的企业，一方面已经离不开IT硬件采购，但同时也深知其中的风险所在。无论是企业还个人，越来越青睐快速地使用资产，而不是拥有资产，原因很简单，这些资产会在18个月以后消失掉一半，而且从趋势上看，IT硬件资产消失的速度会越来越快。基于此，全时选择了SAAS模式。所谓SAAS模式，就是软件即服务模式。SAAS模式下，用户需要多少计算能力就买多少即可，从而在成本、应用、维护和管理等方面更加贴近客户需求，并为客户带来大幅度的价值提升。
很显然，在当今这个急速变化的互联网时代，如果世界发生了变化，引领人们行为的方式也应该变化。“我们相信，通过我们的努力，人们可以发现互联网不光可以娱乐、不光可以改变生活，也可以改变工作。人们通过互联网能更智慧地工作和学习。”全时的一位负责人说。