又到了一年的年终，到了年底评分，对一年的工作进行详细总结的时候了。对于员工如何进行考核，首先制定出一份考核表，以下的一份年终考核表仅供参考，需要的朋友可根据需求自行修改其内容：
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考核项目 |
评定标准 |
分值标准 |
得分 |
评语 |
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1、店容店貌（店外） |
字号鲜明、洁净，符合公司要求 |
2分 |
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门前无杂物，POP粘贴整齐，门、窗、墙无破损 |
2分 |
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2、进店第一印象 |
证照齐全，按规定悬挂 |
8分 |
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问候语（礼貌用语） |
3分 |
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店内明亮、充满生机 |
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3、服务及销售 |
营业员目光接触顾客，充满热情，工作情绪高涨 |
3分 |
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营业员微笑，反应敏捷、动作迅速 |
3分 |
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营业员业务知识丰富、牢固（现场考核试卷） |
10分 |
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营业员对货位、价格、服法等掌握是否熟练 |
5分 |
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营业员能否正确进行销售（评估顾客需求） |
5分 |
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收款员唱付唱收，程序符合公司要求 |
3分 |
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有无对店员进行业务、服务方面培训 |
5分 |
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药师是否在岗 |
10分 |
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凭处方销售、处方保留情况 |
5分 |
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销售票据保留情况、是否给顾客开信誉卡 |
8分 |
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日销售额500元以下 |
1分 |
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日销售额500元---999元 |
2分 |
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日销售额1000元---1999元 |
3分 |
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日销售额2000元---2999元 |
4分 |
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日销售额3000元以上 |
5分 |
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4、员工个人 行为规范 店容店貌 店内设施 物价情况 商品陈列 （店内） |
员工仪表是否端正、整洁 |
4分 |
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员工行为是否符合社会道德传统及被社会认同的礼仪标准 |
3分 |
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员工是否了解公司文化、管理制度等 |
2分 |
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店内地面、墙面、洁净 |
1分 |
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货物分区合理（按GSP标准） |
8分 |
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标牌、标识、标志张贴或悬挂明显、洁净 |
2分 |
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货物摆放整齐、无灰尘、无倒置、 |
3分 |
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价格标签与货物对应（一货一签），价格标签字迹工整 |
2分 |
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物价是否合理 |
2分 |
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柜台、货架无卫生死角 |
5分 |
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营业区生活区分开 |
10分 |
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设备、设施齐全（四防安全） |
2分 |
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便于药品养护、储存的设备、设施 |
3分 |
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特殊要求的设备（拆零工具等） |
2分 |
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5、经营管理 |
曾被投诉情况（-4分/次）、曾被表扬（+4分/次） |
0分 |
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是否超范围经营 |
10分 |
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是否从合法企业购进商品，记录完整 |
8分 |
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所要商品证明资料是否齐全 |
5分 |
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药品购进有无验收、审核 |
5分 |
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是否以非药品冒充药品 |
5分 |
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管理制度是否齐全、完善 |
4分 |
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公司下发的制度、文件、通知是否执行、并保留 |
5分 |
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6、《GSP》落实情况 |
表格填写情况 |
5分 |
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法律、法规培训学习情况 |
5分 |
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各项记录、凭证保留情况 |
5分 |
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对员工进行GSP教育情况 |
5分 |
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