近期在一家企业做绩效落地 ,对该企业做了较为全面的沟通与访谈后 ,对于一家处于初创阶段的企业来谁,以绩效为抓手推动企业的规范化建设,在我们进驻之前,该企业已经有了初步的流程、制度和企业文化文件,但不够完善,尤其是核心板块,地产和建筑方面,和一家培训公司合作,在思想层面上有了一定的影响,但落地工作还有很大的差距,缺乏有效的推动工具,企业领导人也非常重视企业的规范化进程,但在投资方面占用了大量的精力,专业推动人员少,所以悬在了空中,从战略梳理到组织管控到流程建设,可以说根基不够牢靠,分析下来,在这类企业里做到绩效要同时兼顾如下几点:
一、 绩效工具的关键点控制,解决上有对策下有政策的问题,通过组织构架和岗位说明书的梳理,明晰各个岗位的绩效关注点,运用BSC的指导思想建立岗位指标库
二、 分三个阶段推动绩效落地
准备阶段
1、成立绩效考核推进小组
2、由人力资源部为主,各个部门/公司参与(各派一名代表),组成一个推进小组
小组职责:本部门/公司绩效考核指标、考核方法的宣传与培训;考核周期末对考核信息的收集与整理;作为考核工作联络员,定期向首席官/总经理汇报工作;收集相关的绩效考核建议
3、营造氛围
由高层对绩效考核在集团会议上进行安排,必要时对绩效考核方案与制度进行讨论
4、各部门部门/职位绩效考核方案的沟通确认
5、由人力资源部门发起,通过各部门/绩效考核推行小组组员和相关人员联系,对绩效考核方案进行完善与确认
6、确认后的方案和考核表结合,完成业绩合同与考核表,并下发到各个岗位;
7、在执行过程中,由人力资源部门人员与绩效考核推行小组人员进行指导
试运行阶段
业绩合同的签订与考核表的确定
1、与各部门负责人签订第四季度业绩合同,各部门签订考核表
2、考核信息的收集与计算
3、在考核周期末人力资源部门下发信息反馈表,向各部门/公司收集相关信息
4、绩效考核推行小组人员负责收集本部门/公司的绩效考核信息,经总经理审批后上报5、人力资源部门
人力资源部门与其它考核者对考核成绩进行汇总与计算,进行绩效考核方面进行有关的培训,由人力资源部门对绩效考核推进小组进行培训和考试,人力资源部门对各部门负责人及职员进行培训,考核结果的审批与反馈,根据职责授权,对考核结果进行审批,由考核者的上级,对被考核职员的绩效情况进行沟通与反馈
正式实施阶段
对修订过的制度与报告进行培训与宣传,人力资源部门针对修订过的制度与报告进行培训,企管部部门配合对绩效考核制度进行宣传,实施绩效考核方案,下发绩效考核方案;收集绩效考核信息,组织考核周期的考核,对考核进行总结与反馈,最后根据绩效考核结果,在薪酬、培训、晋升等方面加以应用。