有关企业的业务员工绩效考核,下面就是小编整理的考核表,欢迎大家阅读!
被考核人姓名: 部门: 职位:
评价目标
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评价标准
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初核
得分
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复核
得分
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基本情况25分
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出勤
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1、出勤(10分):旷职扣5分/次,事假扣2分/次,早退或迟到扣1分/次.
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奖惩
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2、奖惩(10分):失误扣5分/次,嘉奖加5分/次。失误 次,嘉奖 次。
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合群性
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对集体漠不关心,不愿并且很少参加公司的群体活动
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对集体不太关心,不主动参与公司的集体活动,劝说有时能参加
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能参加公司所有的集体活动
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关心集体,主动的参与公司的集体活动
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关心集体,积极的倡导并组织公司的集体活动
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初核
得分
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复核
得分
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分值5
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1
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2
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3
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4
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5
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工作态度25分
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责任心
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敷衍无责任心,做事粗心大意
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交付工作需常督促,始能完成
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有责任心,能自动自发
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工作努力,份内工作非常完善
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任劳任怨,竭尽所能完成任务
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初核
得分
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复核
得分
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分值5
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0
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1
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2~3
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4
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5
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积极性
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无论怎样督促也不上进,工作挑挑拣拣,避难就易
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遇问题和困难就垂头丧气,不出成果
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不知疲倦,不断进取
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求知欲强,并把知识用于实践,弥补自己工作中的短外,永不满足,努力提高自己素质
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勇于挑战,不畏困难;为实现目标竭尽全力
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初核
得分
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复核
得分
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分值5
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1
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2
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3
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4
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5
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原则性
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原则性差,是非不分,常常拿原则做交易
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原则性较差,有时为了情面放弃原则
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一般情况下,能坚持原则,但不能硬碰
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原则性较强,是非分明,能开展批评与自我批评
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原则性强,敢于硬碰,能同违法乱纪的现象作不懈的斗争
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初核
得分
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复核
得分
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分值5
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0
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1
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2~3
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4
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5
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协调性
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不推不动,但求自己方便合适
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只考虑本职工作,对其他事情不闻不问
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理解领导意图,主动为领导分担责任,乐于助人
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充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做贡献
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不惜牺牲自我,通力合作
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初核
得分
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复核
得分
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分值5
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1
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2
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3
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4
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5
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纪律性
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组织纪律性差,有违法乱纪行为
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组织纪律性较差,规章制度执行不严,偶有违纪现象
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有一定组织纪律性,能遵守党纪国法和各项规章制度
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组织纪律性较强,自觉遵守党纪国法和各项规章制度
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组织纪律性强,带头遵守党纪国法和各项规章制度,并督促他人遵守
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初核
得分
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复核
得分
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分值5
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0
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1
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2~3
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4
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5
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工作能力35分
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学习能力
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学习进度慢,记忆力差
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每一次学习均需要督导
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需要少量督导,能了解一些新产品,新知识
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学习进度较快,能了解接触到的新知识,新产品
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知道如何学习,并能积极主动的学习新知识,了解新产品
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初核
得分
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复核
得分
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分值5
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0
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1
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2~3
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4
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5
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专业知识
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缺乏本职专业理论知识
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对本职专业理论知识只粗浅了解
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一般性掌握本职专业知识
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掌握本职专业理论知识,具有一定深度
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系统全面掌握本职专业理论知识,对某些问题有独立见解,是本专业的行家
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初核
得分
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复核
得分
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分值5
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1
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2
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3
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4
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5
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本职业务能力
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本职业务能力差,难以胜任本职工作
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本职业务能力较差,在具体指导下能符合工作要求
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本职业务能力一般,能独立胜任本职工作
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本职业务能力强,能独立处理较复杂的业务工作,是业务骨干
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本职业务能力强,能妥善解决本部门关键复杂的业务问题,事业上的带头人或尖子
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初核
得分
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复核
得分
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分值5
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1
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2
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3
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4
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5
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创新能力
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不能创新,处事草率,不愿打破现状
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尚能规划,少创新,多半墨守陈规
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有创新,能改进自已的工作。
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富有创新,多智谋,态度积极。能自动研究创新。
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处事善于规划,能积极提出独特见解。
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初核
得分
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复核
得分
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分值5
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0
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1
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2~3
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4
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5
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判断能力
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理解迟钝、判断力不良,只依上级指示执行
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理解较迟,对复杂事件判断力不够
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理解判断力普通,处理事务不常有错误
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理解力良好,对事判断正确,处理力强
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有高度敏锐的分析能力,理解力非常强,对事判断极正确,处理力极强
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初核
得分
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复核
得分
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分值5
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1
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2
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3
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4
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5
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沟通能力
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谈话说服力差,态度生硬,缺乏谈话技巧,难以被人接受
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谈话说服力较差,不善于疏导,有时不易被别人接受
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谈话说服力一般,有一定疏导技巧,尚能被别人接受
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谈话说服力较强,态度诚恳,善于疏导,说服效果较好
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谈话说服力强,谈吐亲切和蔼,语言诙谐幽默,富有魅力,能自然、有技巧地说服别人
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初核
得分
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复核
得分
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分值5
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1
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2
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3
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4
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5
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书面表达能力
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书面表达能力差,文章结构零乱不规范,语病和错别字多
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书面表达能力较差,文章不够通顺,有语病
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有一定书面表达能力,文字通顺,表达清楚,较少语病
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书面表达能力好,文章结构合理,文字简洁
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书面表达能力很好,结构严谨,文字流畅、简练、生动,文章质量高
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初核
得分
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复核
得分
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分值5
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1
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2
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3
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4
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5
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工作成绩45分
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任务完成情况
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没完成规定任务
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基本上完成规定任务
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规定任力完成较好
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比规定任务完成得多
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比规定任务完成的既好又多
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初核
得分
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复核
得分
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分值15
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1~2
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3~5
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6~9
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10~12
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13~15
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工作质量
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工作质量低劣,经常出现差错
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一般能完成工作任务,质量处于平均水平
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能完成作者国,工作质量比较好
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按期完成任务,工作质量较高,无重大失误差错
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提前完成任务,工作质量突出,无差错
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初核
得分
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复核
得分
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分值15
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1~2
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3~5
|
6~9
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10~12
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13~15
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工作效率
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工作效率低,经常完不成任务
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工作效率较低,需要别人帮助才能完成任务
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工作效率一般,能按时完成任务,基本保证质理
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工作效率较高,能及时保质保量完成任务
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工作效率高,完成任务速度快,质量高,效益好
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初核
得分
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复核
得分
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分值15
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1~2
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3~5
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6~9
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10~12
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13~15
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初核
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总分数
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基本情况
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工作态度
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工作能力
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工作成绩
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复核
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总分数
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基本情况
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工作态度
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工作能力
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工作成绩
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业务员绩效考核方案
一、考核原则
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
三、考核内容与指标
销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员工作内容(见附表1)
四、业绩考核方法
1.业绩考核时间:下一月的第一个工作日。
2.业绩考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.业绩考核挂钩收入的额度:月工资的15%;业绩考核额度占10%;行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。
五、考核程序
1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2.行为考核:由销售部经理进行。
六、考核结果
1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
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