(经典)员工绩效考核实施细则
近年来,越来越多的煤炭企业实施了多元化和规模扩张的发展战略,由过去单一的煤炭生产矿井向跨行业、跨区域、多种所有制结构并存、多元化发展的现代化的综合性企业转变。如何实现对下属企业及工作业绩的公正、公平评价,构建科学合理的薪酬体系,调动企业所有员工积极性,成为企业关注的重点和难点问题,实施多元绩效薪酬制度是破解这一难题的有效手段。
一、实施多元绩效薪酬制度的背景
自20世亿80年代后期以来,煤炭企业的薪酬制度先后实行了等级工资、单纯计件工资、内部承包、岗位技能工资等多种形式的“工效挂钩”内部分配形式,在由计划经济体制向市场经济体制转轨过程中,在贯彻按劳分配、兼顾公平的分配原则,调动员工工作积极性和主观能动性方面,发挥了积极的作用。但是,由于条件限制,上述工资制度也不同程度的存在着制约企业发展的弊端和不足。主要表现在以下几个方面:
1、存在着内部不公平现象。以往的薪酬制度,缺少科学、客观的评价标准,缺乏系统的岗位分析,无法准确衡量员工的价值创造,权利与责任不能对等,无法实现薪酬的内部公平。
2、薪酬制度的激励性不足。煤炭企业制定的各类薪酬制度中激励性的薪酬所占的比例普遍偏低,只占到薪酬总额的10%到30%,激励性不足,无法实现薪酬的激励导向作用。
3、没有形成多元化的薪酬体系。煤炭企业下属的多元化发展企业,大多沿用原有的煤炭企业薪酬制度,未建立起与企业多元化发展相配套的多元化薪酬制度。
4、员工薪酬不能与企业整体效益挂钩。以为薪酬制度的设计只注重了员工个人的,未能与企业生产经营状况和经济效益挂钩,也没有与企业的总体战略和人力资源战略相结合,没有建立起使企业与员工之间的互存同荣共损的利益关系。
二、实施多元绩效薪酬制度的具体做法
多元绩效薪酬制度,是混合所有制企业针对企业中不同的单元和员工个体在生产经营过程中,所产生出来的业绩,应用科学的定性和定量方法,进行考核和评价,用考核和评价结果对生产经营过程进行有效调整和判断员工与其岗位要求的适应程度,并与薪酬、选拔、聘用、晋升、培训等挂钩,使员工的责权利明确,绩效决定报酬,激励员工士气,提高员工工作效率效率,最终实现企业目标。绩效薪酬是建立在绩效考核基础上的,绩效考核是实行绩效薪酬的关键。
(一)科学合理设计,构建多元绩效考核体系
1、高层管理人员。推行年薪制考核,分为基薪和绩效薪两部分。基薪根据企业规模、经营难度等因素确定,绩效薪按照行业性质、分管范围不同设定不同指标,年度考核兑现,权利与义务对等,收益与风险匹配,激励与约束统一。
2、部室人员。根据部室职责确定工作任务、工作目标、日常管理和部室建设等考核内容。部室实行定岗定员,工资总额执行核定总额。其中:部室正职月度工资由固定工资和绩效工资两部分组成,分别占月度工资基数的40%、60%,其中:绩效工资根据绩效考核得分浮动兑现;部室副职及一般人员,由各部室根据单位的绩效考核分配办法和本部室内部岗位职责及工作标准,制定绩效考核进行考核。
3、区队、车间及负责人考核。对区队和车间的考核,根据生产任务、安全、质量、成本费用等内容进行。正职考核:根据本单位的主要工作性质来确定考核指标,以工作任务目标的完成情况即工作量作为主要指标,同时联责工作态度、工作能力等辅助指标。工资由固定和绩效两大部分构成,分别占工资基数的40%、60%,绩效工资根据绩效考核得分浮动兑现。副职及工程技术人员的考核:根据单位制定的绩效考核办法和内部岗位职责和岗位工作标准制定绩效考核实施细则进行考核。副职月度工资执行正职工资的一定系数。班组长考核:根据其工作职责和内部实际制定绩效考核实施细则,工资与所辖班组挂钩。
4、工人的考核。采掘工人,实行“以质计量,按量计分”,结合综合评价进行综合计分,综合评价主要包括安全、技术熟练程度、工作态度、工作质量等内容,综合计分后以分计资。辅助工人,中实行间接计件的,按照不同岗位、不同服务对象和岗位职责分别制定考核内容,同时联责安全、工作态度、技能、工作质量等辅助指标。地面工人,对于有量可计的,实行计件考核,无法直接计量的,按照服务质量和岗位职责进行考核。
5、新建项目筹建人员的考核。新建项目筹建人员推行目标结构工资,收入与项目工程的形象进度完成情况挂钩考核。
6、对企业营销人员推行不定时工作制结构工资,收入与销量和市场占有率等指标挂钩考核。
7、对非煤企业在外部人才市场招聘的紧缺专业人才推行市场结构工资,薪酬水平与外部市场联动,实现外部公平。
(二)严格考核落实兑现,健全多元绩效考核保障体系
1、建立多元绩效考核机构。根据企业管理层级,在各层级均设立相应的绩效考核管理机构,负责本层级的绩效考核管理工作,建立“纵到底、横到边”的多元绩效考核体系。
2、健全绩效考核管理制度。建立健全绩效考核管理制度,确定考核规则,提高绩效考核的的科学性和规范性。
3、加强绩效考核综合调控。一是严格控制人工成本投入与其他生产要素投入之间的比例关系,将人工成本所占原煤制造成本比例适当控制在30%—40%左右,实现生产力诸要素的合理配置;二是在劳动组织配置上,正确分析确定井上和井下之间,采掘直接产环节与辅助生产环节之间人员配置的合理比例,科学地进行劳动分工和协作,实现人、财、物的最佳结合;三是在内部分配控制上,克服平均主义分配现象,坚持工资分配向井下生产一线和科研等重点岗位倾斜的原则;四是对各单位考核指标采取动态管理,根据不同单位,不同经营时期,制订不同的考核指标,确保考核指标适度合理,既保障矿井的短期经营效益,又兼顾矿井的长远发展。
4、强化绩效考核监督检查。制定严格的考核奖惩办法,严格奖惩落实,保证绩效考核的正常运行。
三、实施多元绩效薪酬制度的显著成效
1、实现了多层次人员的多角度激励,克服了激励作用的片面性问题。针对不同行业、不同岗位,建立科学合理的综合评价指标体系,内容涵盖工作量、成本、工程质量等各项内容,实现了定性与定量的结合,达到定性的标准化,定量的数据化,能够客观、全面、公正的评价每一个员工的工作业绩,体现员工的工作价值,从多角度激发了员工工作欲望和价值认同感。
2、实现了员工的责权利对等,解决了分配的内部公平性问题。将员工个人收入与个人工作绩效密切挂钩,理顺了工资收入与个人工作技能、责任、工作强度之间的关系,充分体现了责、权、利的有机结合,使不同部门之间或者同一个部门不同人之间,个人的薪酬水平真实反映岗位职责的区别和个人能力的大小,较好地解决了单位之间员工的内部不公平现象,有效调动了员工的积极性和能动性。
3、实现了个人收入与企业效益的同步提高,解决了个人业绩与企业效益脱节问题。个人收入与个人工作业绩、企业整体效益挂钩联动,使企业与员工之间形成了互存同荣共损的利益关系,充分调动了员工的积极性、自觉性、创造性,促进了企业效益显著提升。
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