导读：你希望员工使用自己的技能解决问题。但是，虽然这种做法对于有能力的员工来说没有问题，可是还是有一些员工需要一些指点。在这种情况下，经理就应该引导这些员工回到正常的轨道上来：
1.说明情况：赞扬她的积极努力，但是要指出她的表现仍然没有达到标准，你准备帮助她改进。 给员工机会解释他或者她的问题。员工表现不好可能有合理的原因，比如缺少时间、资源或者培训。当然，这些问题也有可能有夸张的成分。 拒绝借口。很多时候，表现不佳的员工之所以能够逃避工作是因为他们被允许这样做。现在到了让他们承担自己的职责，同意改善表现的时候了。
同意一份改进计划。经理们可以向表现不佳的员工提供一份业绩改进计划。但是这种计划必须包含“期限”这个词，也就是说你会从现在开始注意该员工的表现，他/她必须在一定的时间期限内做出改进，例如90天。
2.经理们必须尽可能地为表现不佳的员工提供明确的指导。他们应该告诉员工如何完成他或者她的工作，因为到现在为止，这些员工所做的都不正确。明确的指导可以让员工明白必须做些什么。
避免面对此类员工的经理们也冒了疏远团队中其他成员的风险。他们的员工经常会偷懒，在他们看到表现不佳的员工能够成功地逃避原本应该承担的责任的时候，也会觉得灰心。这会造成忿恨。所以当表现不佳的员工被开除的时候，对经理的评价通常是，“为什么这么久才采取行动？”
管理员工不是简单的事情。虽然你必须在插手和不干预两种管理风格之间取得平衡，但是永远不应该放手不管。一名经理必须积极参与到工作中，在必要的时候帮助团队成功，特别是当这意味着积极帮助员工改进绩效的时候。