CPI连续高涨,用工成本居高不下,特殊时期下企业薪酬策略应如何调整?经历了2008年金融危机之痛的广东企业,在调结构、转型升级迫眉睫时真切的感受着求贤若渴,留才心切。在这场人才争夺战中,企业应如何合理吸引、保留高端人才?随着经济反弹复苏,用工荒也随之大规模出现,企业无工将怎样发展?如何利用《中国薪酬白皮书》掌握行业薪酬秘密,调整薪酬结构?
面对复杂的市场环境,5月20日下午,钧策汇第二期管理沙龙在星汇国际大厦顺利举办,沙龙汇聚了正略钧策管理咨询专家、资深媒体人以及企业人力资源负责人等,大家就工作中遇到的薪酬问题进行了交流探讨。
一、“涨”字成为2011年薪酬关键词
正略钧策商业数据中心薪酬顾问李核为大家分享了2011年薪酬白皮书,该报告显示,随着经济复苏势头强劲,企业业务发展迅猛,达到并超过危机前水平,企业招聘力度不断加大,人才市场趋于活跃,员工薪酬及毕业生起薪大幅上涨,员工流动性提高。
报告进一步显示, 2010年GDP增长率达到了10.3%,2010年全国企业人均薪酬增长率达到12.47%,创10年来新高,预计2011年的薪酬增长率将达到12.68%.宏观来看,2010年三大产业运行态势良好,第一产业增长4.3%;第二产业增长12.2%;第三产业增长9.5%,各产业迅速发展的背后是企业间对人才的激烈竞争。同时,2010年的通货膨胀率达到3.5%,食品类和居住类产品价格增长较高,也促使企业大幅度加薪成为必然。另外,2010年,全国30个城市出台了新的最低工资保障政策,也推动了全国人均薪酬率的提升。12.47%的人均薪酬增长率不仅体现了企业为实现目标对人才的渴望,也反映出企业员工对增加薪酬的诉求,并且也是国家和地区对劳动力市场宏观调控的成果。国家信息中心首席经济师范剑平预测2011年经济增长率在9%左右,企业间对人才的竞争将会更加激烈,大幅度的加薪势必成为必然。
现场企业嘉宾的发言也印证了这一调查报告,现场20多位企业嘉宾,一半以上明确表示企业今年正在或已经实施涨薪计划,且涨薪幅度大多超过10%.
但正略钧策管理咨询合伙人陆智能指出,一味的调高薪酬可能带来“高薪——高离职率”的恶性循环以及企业利润率下降等负面影响,因此如何提升人力资源管理、提供广阔的个人发展空间、良好的工作环境以及对员工的人文关怀,应成为企业“十二五时期” 人才计划的重点。
二、用营销的思想作人力资源管理
陆智能认为,薪酬不是成本,而是投资,是比建设厂房、购买设备更重要的投资,且不同行业的人投资回报率不同。薪酬只是一个工具,要看实现什么目的,比如说制造业的目的是如何留住人,留人可能不一定或者不能全部靠薪酬。
正略钧策管理咨询公司资深总监丘勇也认同这个观点,不能就薪酬谈薪酬,从广义上来说,薪酬是物质上的和精神上的,不要只关注薪酬数字的提高,更要关注精神上的回报。
他建议人力资源工作者要用营销的思维做人力资源管理,服务的客户就是内部员工,员工需要什么,企业就重点关注和给什么;企业需要什么?HR就重点发掘和和保障什么?如此,才能真正起到监督与激励的作用。所以薪酬结构没有好与不好的,只有适合或不适合。
三、解决薪资倒挂,需先完善薪酬体系
经济的复苏和CPI的持续走高等,大幅提高了求职者对薪资的心理预期,导致新进员工的薪资要高于在公司工作了几年的老员工的薪资,造成了薪资倒挂。某企业的薪酬主管在沙龙上说,她最近就遇到一件棘手的事情,新招聘的员工薪酬要价比原来的老员工高出不少, 而且联系面试了好几个候选人,几乎都是这个情况。陆智能认为,首先要看这样的情况是特例还是普遍现象,如果这个情况在企业招聘中已成为普遍现象,企业就应该反思,是不是自己企业内部的薪酬水平已经和市场脱节了?