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2014将“宽带”理念引入绩效管理

发布时间:2017-04-22编辑:1035

  绩效改革在有些单位已经开始实施,然而实施起来难度很大。由于人员身份的多样性,很多改革看上去形式很华美,内容很充实,而结果却苍白无力。回顾小学生拼音报社绩效改革的过程,笔者深深体会到,迎难而上,既需要勇气,更需要智慧。

  绩效管理的目的是在持续提升员工、部门、企业绩效的同时,保障组织目标的实现。员工、部门绩效低下的原因,常常在于不知道要做什么、如何做、为什么要这样做。所以,绩效管理最基础的工作就是要让员工明确自己要达成的目标,让人人有可量化的硬指标。

  我们的目标体系里涵盖了三方面的内容:关键指标、工作计划、员工的行为表现或管理人员的管理行为。年度和季度侧重于考核关键指标的完成情况,月度侧重于考核工作计划完成情况和行为表现。并且,不同的岗位层级和岗位序列在这三方面所占的权重各不相同,这样的目标体系有助于保证员工明确自己的工作任务、工作重点和努力方向。当然,也不能“唯指标论”,不是所有的目标都能用指标来衡量。除了让员工明确自己应该完成的指标外,还应该让员工明确自己应该做哪些事、如何做。

  在绩效管理中,目标是核心,考核是关键。目前报社的考核有以下几个特点:一是根据考核内容的不同性质采取不同的考核方法,重要任务考察关键指标完成率,日常工作考察工作计划完成情况,工作态度考察行为表现等级。二是多方设立考核人,将自评、上级评、互评结合起来,以直接上级评议为主要依据。三是在时间节点上,月考、季考、半年考、年度考相结合,在以结果为导向的同时注重过程管理,便于及时反馈、及时激励、及时调整。四是考核结果要求被考核人、考核人、考核人的上级、人力资源主管四方签字同意,保证考核公平及信息对称。五是要求考核人做好记录和信息统计,用数据说话,扣一分奖一分都要有说服力,不打所谓的“印象分”。六是保障被考核人的申诉权利,如果被考核人不满意考核结果,可以向人力资源部提请复议。这样的考核体系尽可能追求规范、科学。

  绩效管理的目的在于持续提升企业和员工的绩效。因此,实施绩效管理一定要重视通过适当的激励机制激发员工的主动性、积极性。实施绩效管理,还必须对薪酬制度进行改革。在新的薪酬管理制度中,我们彻底删除了“以岗定薪”“岗变薪变”这样的字眼,借鉴宽带薪酬的设计理念,对薪酬体系进行了大幅度的调整。

  首先是执行预算工资,报社薪酬预算总额和年收入预算总额挂钩,各业务中心的薪酬预算总额和其年度业务指标完成情况挂钩,保障薪酬和效益、薪酬和绩效紧密联系。二是将岗位划分为行政、编辑研发、经营三大序列,执行不同的预算办法,岗位的价值以承担的责任、任务来体现。三是同一序列、同一岗位档级,设立多个薪酬层级,员工基薪层级由中心主任确定,加大给骨干中层放权力度。四是薪酬发放完全和考核结果挂钩,即使同一层级,收入也不同,不仅要体现多劳多得,还要体现优质优酬。

  这样的薪酬设计,不是按身份、职务给员工划分等级,而是按付出、贡献给员工回报,拿得多的人有荣誉感,拿得少的人有压力。危机意识、创新意识、拼搏精神随之而来,就能把员工的“狼性”逼出来。

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