绩效管理中的“填表表演”
因为实行绩效主义,员工逐渐失去了工作激情,公司为了统计业绩花费了大量精力和时间,而在真正的工作上却敷衍了事,出现了本末倒置的倾向。——天外伺郎 《绩效主义毁了索尼》
现实中绩效是把“双刃剑”,往往是好的愿望,却做了坏的事情。今天我们来谈一个认认真真走形式的问题——绩效的“填表表演”。
在绩效中,我们通常把 编制表格、填写表格、交表汇总 的三部曲,称之为“填表表演”。往往这部分的工作也占了相当大的比重,正是由于比重较大,就容易让人产生绩效管理的主要内容就是表格,而忘记了为什么来设计这样的表格,如何能让大家真实填写,汇总后我们要分析什么内容并采取哪些措施来改进等问题。
绩效管理的本质:
横向:管理者做为绩效载体,通过绩效沟通与反馈,帮助员工完成绩效目标;
纵向:是让每个人都与经营结果息息相关,增加员工责任感与参与感;
前提:清晰的战略、明确的绩效目标和有效的组织沟通。
绩效考核的方法:
近些年“标杆学习”的风潮席卷大江南北,然而标杆企业的方法学习之后,往往负面效果也随之产生,出现绩效管理倒退的企业也不在少数。其实不同时期的企业适用不同的考核工具,例如:发展中企业适合简单直接的KPI考核,成熟型企业适合BSC考核等。绩效在企业实施中的失败案例,大多弄错了绩效管理的本质和针对不同企业时期的方法,再漂亮的鞋子如果尺码不合适,对于穿鞋的人也是种痛苦。所以绩效理念达成一致,准确判断适合企业发展需要的方法,是绩效实施成功的基本要素。
此时如果你还在为采用什么样的表格形式而发愁,不如愁一愁:目前企业的战略是什么,企业的经营目标是什么,细分的经营目标是什么和什么方法适合等问题。