绩效管理案例分析

发布时间:2017-10-15 编辑:1035

  绩效管理案例分析:分清主次,才能分清人生

  A与B是一对好朋友,都在一家大型公司工作,A在业务经理C底下工作。有一天,A与B这样交谈:

  A:“我想我跟C之间有问题了。”

  B:“我不懂你的意思。”

  A:“我想C可能不满意我的工作。”

  B:“你怎么会这样想呢?”

  A:“我只是有这种感觉罢了”

  B:“他有没有和你提起过他不满意你?”

  A:“没有,从我九个月前跟着他做事,他从来没告诉过我对我绩效的看法。”

  B:“既然这样,你又怎么知道他不满意你呢?”

  A:“在我开始上任时,他给了我一份长达三页的工作说明书;其中几项我都没做到。”

  B:“你现在都做些什么事呢?”

  A:“我做的是我认为最重要的事。”

  B:“结果呢?”

  A:“我一直搞不清楚他的看法是不是跟我一样。”

  B:“我倒有个建议。”

  A:“什么建议?”

  B:“立刻去见C,告诉他你的因扰。顺便带着工作说明书去,让他知道你目前做的是什么,没做的又是什么,看看他是否同意你。”

  A:“可是我办不到。”

  B:“为什么办不到呢?”

  A:“因为他没空。他不是在总经理办公室就是在别人那儿;他不是出差就是忙着跟重要人物交际应酬。”

  B:“那我只能建议你,尽量去做他可能认为重要的事而不是你认为重要的事。”

  大约三个月之后,B听说A因为绩效不佳而遭革职,一次偶然的机会,

  B与C有一次见面,他们这样交谈:

  B:“C,我能跟你谈几分钟吗?”

  C:“当然好,请坐。”

  B:“我知道,几个礼拜前您把A开除了。”

  C:“不错,确有这么回事。”

  B:“您能不能告诉我原因呢?”

  C:“没问题,他就是不想做他份内的事罢了。”

  B:“可不可以说得具体些?”

  C:“他把时间都花在不重要的事上,而最重要的事却没做。”

  B:“您是否告诉过他,那些事是最重要的呢?”

  C:“我给过他一份工作说明书,他该不致于笨得不知道那些是最重要的事罢。”

  B随即把几个月前和A谈话的事告诉他。他听了摇摇头:“嗯!这就是人生。

  如果他没法分清什么事重要,什么事不重要,那是他个人的问题!”

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