扯淡的绩效考核

发布时间:2017-11-22 编辑:1035

  几种扯淡的绩效考核

  绩效考核是对员工进行管理的一项重要手段,对于管理人员,尤其中高层员工来说尤为重要。考核的目的除了找出工作中的差距,改善业绩外,更重要的则是发挥竞争优势,提升管理水平。可以说没有考核,也就没有管理。

  无论是何种体制的企业,都想通过考核来检验员工工作业绩,发掘公司所需要的人才,激励员工士气,以便更好地推动企业各项工作朝着既定的目标前进。

  但是,同样作为考核,其最终结果却是“大相径庭”。究其原因,就一句话:体制问题。

  纵观企业或政府部门,我们发现绩效考核的形式五花八门,考核的工具不断翻新,但是在实际考核中,一些企业却往往并非真的在考核业绩,而是在考核中依据企业实际“便宜行事”,从而使绩效考核变了“味”,失去了他本来的面目,于是,员工亲切的称之为:扯淡的绩效考核。归纳起来有这么三种:

  扯淡之一:考核的是人际关系而非业绩

  有的企业在考核内容上,不是结合自己的企业实际制定考核标准或考核指标,而是参照政府部门的模式,即考核干部的“德、能、勤、绩”。考核程序则采用个人述职,被考核者所在部门员工赋分,职工代表赋分,同级员工赋分,分管领导或企业一把手赋分等办法,也就是所谓的三百六十度考核。在整个考核赋分中,企业一把手赋分得分占考核总分的40%.从赋分所占比例可以很清楚的看出,决定一个人最终业绩好坏和是否“升职”或“免职”的关键,就在于企业一把手那只“笔”。

  考核过程中,是不需要事实或数据的,一切皆是听被考核人自己阐述工作“业绩”,主要是靠“印象”或“感知”,或者说是靠“人际关系”来赋分。在赋分过程中,主要是听被考核者自己的“陈述”,因此,考核过程中的人为因素第一,那么公正性自然也就可想而知。

  有这样一位工作表现很出色的员工,论工作业绩,论人品都是出类拔尖的,但是在每年进行的干部考核中,分数总是上不去,这位员工很是郁闷,于是就直接找到公司总经理询问,总经理说了一句话,差点没有把他气晕,这句话就是:“谁让你人际关系不行呢?”按照总经理的理论,考核不是考核业绩,而是考核一个人的人际关系,也许这才是考核的真正目的吧。也就是说,公司看一个人好坏不是看你的政绩和人品,而是看你是否会搞人际关系,是否会拉关系,走后门,是否会拍马溜须,赢得考评者的好感。由此,我们可以知道,这样的企业会是一种什么风气的企业,那只有一种可能,即干正事的,业绩突出,人品高尚的人,考核结果往往考不过那些整日上串下跳,吃吃喝喝,拍马溜须,不干正事,耍嘴皮的人。

  扯淡之二:背对背,让外行来考核内行

  某公司为了一改昔日的老传统绩效考核方式,公司总经理绞尽脑汁,别出心裁,想出了一种电视直播考核,就是考核采取电视现场直播形式,即在整个考核过程中,被考核人被事先安排在一间安装有摄像机的办公室内,而所有参与考核与赋分的人,则统一集中在会议室里,并通过大屏幕电视来观看听取被考核人的述职,最后根据被考核人“言行”或者说“表情”给予赋分,而参加视听视看的考核者大多数与被考核人根本就无任何工作联系,更不用说知道被考核者的工作内容和岗位职责了,让一些根本不了解被绩效考核者工作性质和内容的“评价者”来给被考核者打分,你认为这其中还有公平,还有正义吗?

  扯淡之三:绩效考核暗箱操作,严格保密

  将每年的定期考核变成随意、随心考核,其考核规律可以总结出这样几条:

  第一,春节前夕“必要”的考核。第二,新领导上任后三个月内“必要”的考核。第三,准备“提拔”或“免职”领导干部前“必要”的考核。

  但是不论哪种考核其最终结果都是一样:考核结果不公开,考核实行严格的保密制度。

  大凡需要提拔干部,或者需要免职某位干部,则事先必须要进行干部考核这一程序。同样是召集各层次的员工代表开会,并宣布考核规则,然后对所有被考核对象进行考核赋分,考核结果则由考核主管部门专人负责统一收集封存,并将其带走。考核结果从来不会进行公示,也不会与被考核者见面,其中的“机密”自然也就很难说得清,道得白。这就为某些企业领导“暗箱操作”埋下了隐患,也就导致了一些领导在选人用人上的不正之风,或者说“公报私仇”提供了“便宜行事”的机会,一旦事情败露,东窗事发,领导完全可以把责任推给考核主管部门。谁在考核中被评为第一名,谁又在考核中成为最后一名,我想,只有考核者或主管部门最清楚。

  考核结果按照正常管理程序,一则必须进行公示,二则必须和被考核人见面,或者说,考核结果也必须要由主管领导与被考核人进行沟通面谈,以便指出被考核人存在的问题,督促其改进工作不足,只有这样考核才算是真正到达了它当初的目的以及效果。

  几乎所有的企业都在强调考核的重要性,都在抱怨考核操作的困难程度,甚至永远认为考核工作说起来容易,做起来却很难。但是,如果你的考核是“以事实为依据”,“以数据来说话”,考核结果对被考核者进行公开,考核程序科学规范,考核过程公开透明,考核后考核者与被考核者能够进行很好的沟通,那么,考核就不会是想象中的那样深不可测,员工也会理解和支持考核的。绩效考核考核就不是考核“人际关系”了,自然考核就不是扯淡的绩效考核了。

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