不同规模企业绩效应如何定位?
★ 如何建立以绩效为核心的组织管理系统?
企业应建立“以目标为指向,以结果为导向,以价值为方向”的组织管理系统,让所有员工非常清楚自己的角色与价值:
角色:我的定位是什么?
职责:我是做什么的?
价值:我存在的核心价值是什么?
标准:衡量我工作的标准有哪些?
目标:我要达到哪些目标与结果?
考核:公司或上司会如何对我的工作进行评价与衡量?
激励:我做的结果好与不好有什么不同?做出价值,我可以得到什么?
★ 不同规模企业绩效应如何定位?
不同规模的企业应该实行相匹配的绩效模式,建立对应的绩效流程:
大型企业:注重全局思维、绩效系统,实现整体与局部均衡的多系统自动运行。
中型企业:注重绩效文化建设,着手打造统一的思维方式与价值观。
小型企业:注重绩效运行模式,选取当下适用有效的方法与工具。
微型企业:做好目标管理与个性化激励足矣。
★ 老板与绩效管理是什么关系?
老板必须是绩效管理的核心因素,老板在绩效管理领域的能级,同样反映了老板本人对企业的驾驶与驱动能力:
第1级:设定财务收入指标,如销售额、毛利。
第2级:设定财务内控指标,如成本率、费用率、回款率。
第3级:设定客户价值指标,如客户投诉、增长。
第4级:从指标走向目标,有目标激励、检视。
第5级:从目标管理到综合考核,建立KPI/CPI。
第6级:设计全面激励机制并不断创新。