年度考核结果如何让团队和员工服气，是个涉及企业“人心向背”的问题。笔者认为，企业可在建立规范严谨的考核程序和进行有效沟通两个核心层面上做好工作。
必须建立规范严谨的考核程序。首先是建立良好的绩效考核氛围，要全面深入做好绩效考核宣传培训和辅导工作，让员工理解绩效考核的真正价值和真正目的。
其次要建立公正透明的考核评价机制。企业召开考核会议时，主要针对偏差进行客观分析和评价，公正打分和公开亮分，让员工感受到考核成绩是管理层集体民主决策结果，不存在被个别领导“穿小鞋”等因素。
第三要充分尊重并认真研究员工的反馈意见。在考核流程设计上，被考核人员可以针对年度考核进行自评，同时自行分析考核差距及原因。正式考核时，也要给团队和员工充分解释和澄清的权利。对于考核结果有重大分歧的，企业要建立绩效调节仲裁委员会。
必须与被考核者进行有效的绩效沟通。首先，企业高层管理者要审时度势对绩效考核指标作出及时的调整和完善，不能以“一刀切”的思维来设定指标。其次，在与被考核者充分、坦诚沟通时，要注意这些问题：绩效考核是以认真分析被考核者的问题为主，而不是以惩处为目的，避免给员工贴评价标签，如 “责任感太低”、“能力不够”这样的评价语。切忌把被考核者和其他员工对比，对比会打击员工积极性。访谈者要多听少说，使被考核者能充分表达意见。对于员工合理化意见要及时落实，对通过绩效反馈收集的意见要进行系统总结。
此外，年底考核是“算总账”，但其实工作应该做到前面——年初设定绩效目标时，应就考核的工作重点任务、工作目标、衡量标准达成一致。企业要切实做好绩效过程监控，并且把控好考核的频率，把年度考核和季度(月度)绩效考核关联起来。这样，年底考核时，员工的预期与考核结果偏差就会很小，员工才会顺利接受。