绩效考核实施面临的九大问题

发布时间:2017-03-14 编辑:weian

  一、考核指标要怎样定,是由部门负责人自己定,还是人事部定?

  参考意见:以被考核人的直接上级意见为主,人事部起协调和顾问作用,在旁边把关。

  二、考核分数应该由谁来评分?

  参考意见:如果是定量指标,由指标信息的提供者了,具体分数的计算,由部门经理或人力资源均可。

  三、绩效考核之后要如何去把考核的结果体现出来呢?

  参考意见:考核的直接结果就是分数,每个考核周期,比如每月,每个人,都会有当期的考核分数,另外,还会有该分数如何来的,一些支撑的信息,通过表格表单体现,比如销售报表,客户投诉次数统计等。

  四、绩效考核如何落地?

  参考意见:落地有两点很重要,1是考核指标信息的收集;2是考核结果的运用。

  五、针对于管理人员和行政人员考核指标如何相对合理?

  参考意见:管理,行政人员的指标设计,看他所处的层级,中高层的,可以设计一些公司层面的财务、运营指标进行考核,基层的以他们本身的工作内容为主提炼指标,比如有没有内部投诉、有没有出现延误、错误、浪费等,每个岗位都能提炼出考核指标的。

  六、如果公司进行绩效考核如何进行前期的准备工作,公司应从哪方面进行相关资料的准备?

  参考意见:绩效的准备,首先是大家的心态准备好,解除大家的抗拒和害怕心理,告诉大家做绩效对公司、对个人的意义所在,其他的准备很多,比如原始信息的收集、职责流程的明确,薪酬的接口等。

  七、现在绩效考核的最终结果就是扣分,扣工资,如何把这种负向的激励变成正向的激励呢?真正实现绩效管理的目的和预期的改善工作质量的效果?

  参考意见:两种方法

  1、设计加分项,得分高者奖金超过奖金基数;

  2、成绩优异者和调薪、晋升挂钩,而不仅仅发放奖金;

  八、作为一个大型集团公司人力资源部,在实施绩效考核工作时,考核工作组应该由哪些部门组成比较合适?

  参考意见:建议是高层带队,人力资源部协调,各个部门经理都是绩效考核小组成员,另外,一些关键的部门负责人设置为副队长,明确责任,加大他们的参与力度。

  九、怎么样利用绩效考核提高员工的积极性?

  参考意见:高层重视、考核结果有奖金、鲜花、升职正刺激、有降薪、淘汰负激励、外加公司辅导、能力提升即可。

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