虽然绩效考核已经被很多的企业管理者所采用,但是由于考核方法的不正确,导致绩效考核难以发挥出应有的作用。由此可见,企业选对一个争取的考核方法是非常重要的,360度绩效考核作为目前颇受欢迎的绩效考核,已经被很多企业加以应用,但是有很多注意事项也是需要明确的。
1.根据企业所处的生命周期及业务类型重新审视是否合适用360度考核法。一般说来,公司处于初创期是不宜采用的,高科技等结果导向的企业也不宜采用。
2.创建实施360度考核法的外部环境。网络化信息化的办公条件可以缩短考核时间减少考核成本,和谐、合作、互助的工作氛围能保证考核正常进行。
3.合理界定考核者和被考核者。原则上是考核者必须了解熟悉被考核者的工作,不应让与被考核者无任何业务往来的不相关者成为考核者。
4.根据实际需要确定考核要素。不同级别、不同工作性质的被考核者的考核要素是不一样的。比如高层管理者的考核要素包括目标意识、决策水平、协调能力等而一般员工的考核要素包括责任心、工作速度、业务技能等。
5.选用合适的考核方法。一般说来,对于目标越明确的工作,对于过程的考核应该越少。不同考核者适用的考核方法是不一样的。比如考核者是同事和考核者自身适宜采用行为锚定评价法,考核者是下属和顾客适于采用关键事件法。
6.制定合适的考核周期。不同考核者适用的考核周期是不一样的。原则上业务往来密切者适用较短的考核周期,被考核者的职位较低者适用较短的考核周期,考核周期一刀切的模式是不能使用的。
360度绩效考核可以很大程度上避免人为因素对于考核的影响。这样好的一种考核方式可以最大程度上提升绩效考核的质量。