随着市场竞争的激烈程度不断增加,企业的生存发展压力也在不断增加,而员工作为企业业绩的直接创造者,对于企业的发展影响很大。很多企业老板为了更好的激发员工的工作积极性和提升员工的工作业绩,纷纷开始通过绩效考核的方法来达到目的。
作为民营企业来说如何选择合适的绩效考核模式呢?以下通过解读四种绩效考核模式来选择最合适的企业绩效考核方案。
其一,360度综合考核,360度考核也叫多视角考核或多个考核者考核,考核者可是被考核者的上级,下属,同级和外部考核者,如供应商和客户等。可以说,考核的主体是很全面的,通过考核,形成定性和定量化的考核结果,积极地反馈至相关部门和被考核者,来达到改变行为,改善绩效的目的。
这种考核方法,可减少考核误差,同时可获得员工重视,但成本也较高。另外在实施过程中所要求的匿名性,如果是考核人员较少的项目组,如项目组中仅2、3人,那么结果就算是匿名进行的,也与不匿名一样,会造成一定的偏差。
但是反过来说,如果仅通过上级评定下级,那么这种考核的偏颇性更大,曾看到一家公司的老板制定了考核标准,但仅有部门领导对下属的评定,最后导致整个部门员工集体离开,这种损失对公司的影响是非常大的。
其二,KPI,是考核关键指标,也就是对业绩产生关键影响力的那部分指标。可以让组织的利益与个人的利益保持一致,实现企业的战略目标,但一个企业关键指标如何确定,又针对哪些部门哪些岗位进行考核,都存在着主观性,而仅用专门的工具又会造成机械性。
其三,基于目标的绩效考核。这种方法是对有些工作成果和工作行为难以量化的较适用。能够促进公司人际交往,具有公开性,但是前提必须是目标的设定是合理的,另外考虑的是目标的短期性,忽略了长期性。
之所以员工对绩效产生烦感,往往由于公司从上而下对绩效认识存在误区和偏差而造成,因而在推行之前必须做好相关的培训,并通过各种渠道让员工理解和认识绩效管理。通过管理宣传让员工明确这种方法是对自身能力的考量只有不断努力才会创造更好地业绩。