绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。绩效考核是现代组织不可或缺的管理工具。它是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统,是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。有效的绩效考核,不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足,更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,从而可以改善组织的反馈机能,提高员工的工作绩效,更可激励士气,也可作为公平合理地酬赏员工的依据。
绩效考核最原始的意义就是确保单位生产时间内的生产量,也就是生产效率。现在的绩效很明显走形式了,对时间要求过去偏执,其实如何提高生产效率才是关键。
个人认为,绩效考核的意义最主要还是要由工作的个体对所负责的任务环节,要保证好时间节点下的工作效能。因为人这个可变因素,所以企业领导需要对其在合同上承诺的岗位工作进行管理控制,以监督其做好原应该做好的事务。现在的绩效走形式可能多少要归结于过多重复事务性工作造成人力过早地产生倦怠,因此人性化管理就是这样应运而生的。
绩效考核是一项系统工程,涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容,其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强,其实质是做到人尽其才,使人力资源作用发挥到极致。企业制定了战略发展的目标,为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门各人员身上,也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。
绩效考核步骤:收集、分析、传递有关个人在其工作岗位上的工作行为、表现和工作结果等方面信息的过程。
绩效考核是检测产品结果和顾客需求的满意程度。