绩效考核是鼓励员工奋斗的一种机制,能够让员工奋发图强,努力完成自己的目标。绩效考核要遵循一个总原则:看员工的工作产生了多少价值,而不是他做了多少规定动作。但是这种只看结果,不看过程的绩效考核,让许多默默的奉献者淹没在英雄的光环之下。出现这种现象大多数是因为企业中绩效考核的方法不正确。那么,绩效考核的方法主要有哪些呢?对于不同岗位的员工是否可以使用统一的绩效考核方法呢?
绩效考核的方法包括以下几种:
一、简单排序法
1、简单排序法的含义,简单排序法也称序列法或序列评定法,即对一批考核对象按照一定标准排出“1234……”的顺序。该方法的优点和缺点。
2、简单排序法的操作,首先,拟定考核的项目。第二步,就每项内容对被考核人进行评定,并排出序列。第三步,把每个人各自考核项目的序数相加,得出各自的排序总分数与名次。
二、强制分配法
1、强制分配法的含义,强制分配法,是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。这种方法根据统计学正态分布原理进行,其特点是两边的最高分、最低分者很少,处于中间者居多。
2、强制分配法的适用性
三、要素评定法
1、要素评定法的含义,要素评定法也称功能测评法或测评量表法,是把定性考核和定量考核结合起来的方法。
2、要素评定法的操作
(1)确定考核项目。
(2)将指标按优劣程度划分等级。
(3)对考核人员进行培训。
(4)进行考核打分。
(5)对所取得的资料分析、调整和汇总。
四、工作记录法
工作记录法一般用于对生产工人操作性工作的考核。
五、目标管理法
1、对于目标管理的认识
(1)目标管理的含义,目标管理法(MBO)是一种综合性的绩效管理方法。目标管理法由美国著名管理学大师彼得.德鲁克提出。目标管理是一种领导者与下属之间的双向互动过程。
(2)目标管理的优点目标管理法的优点较多,也有一定的局限性。
2、目标的量化标准,目标管理要符合“SMART”的原则,其具体含义。
3、目标管理法的实施步骤
(1)确定工作职责范围
(2)确定具体的目标值
(3)审阅确定目标
(4)实施目标
(5)小结
(6)考核及后续措施
六、360度考核法
1、360度考核法的含义360度考核法是多角度进行的比较全面的绩效考核方法,也称全方位考核法或全面评价法。
2、360度考核法的实施方法,首先,听取意见,填写调查表。然后,对被考核者的各方面做出评价。在分析讨论考核结果的基础上双方讨论,定出下年度的绩效目标。
3、360度考核法的优缺点要看你的公司的性质和你公司的实际请况来选择了。
现在很多的企业对于绩效考核的方法大多只注重于结果,其实这种绩效考核方法存在一定的片面性:注重结果是一种目标管理的方式,注重过程则是一种精细化的管理方式,应区分场合应用。(1)如果只注重结果,有可能导致一些追逐短期利益的行为,比如:为了达到产量的考核目标,有可能让设备在考核期内超负荷带病运行,为将来带来隐患。(2)如果只注重过程,有可能本末倒置,并且付出的管理成本很高。比如:一个单兵作业的工作,却要人为地把他的工作内容分解成若干个停止检验点,以进行过程控制,耗费了大量的监控精力,却延迟了工作的进度,并且有可能导致员工有抵触情绪。不如直接考核他制作的成品的质量和进度结果更合适。
总体而言:规律化的,流程化的,协作作业适宜考核过程;单独的复杂作业适宜考核结果。对于岗位不同企业应该制定不一样的绩效考核方法。