几乎所有的企业和HR都会做新员工的转正考核。不过,因企业和员工的差异,通常都各有各的做法:有的只是简单的填个表打个分;有的是完全按任务目标达成结果来定;有的是员工写总结,并经部门主管和HR双重沟通评定或有述职评审会综合评定。
但笔者认为,对于新员工转正考核,目前很多企业在这方面都比较简单,时间一到自然转正,既不用填转正申请表,也不用写试用期工作总结,除非领导口头告诉HR部门你试用不合格要求你自己辞职,否则你都是合格而自然转正。这也是很多企业人力资源管理不太成熟的表现之一。
首先要制定转正考核的制度:公司有较为规范的员工转正考核制度、表格等,在入职培训时就明确告知新员工,以督促其在试用期努力工作、认真表现,争取提前转正。
其次要设立转正考核的部门:对于普工员工一般由用人部门自行组织,部门经理批准、HR部门审核即可;对于技术、销售、财务、安保、管理人员应由HR部门组织,与用人部门、公司领导协同评分。要从以下三方面入手:
1、工作能力
即为达成组织期望的工作业绩,所必须具备的完成所在岗位工作的能力,尤其在关键业务领域的能力满足公司对岗位的要求。一般员工能力要求如对本岗位的熟识、学习能力、适岗程度、工作效率、工作质量等。对于管理人员要求的能力比如:人际交往能力、影响力、领导力(激励、授权、培训等)、沟通能力、计划执行能力、判断决策能力等。根据不同的岗位企业需要进行相应调整考核考核能力的指标。
2、工作态度
一个人对工作的看法不一样,自然采取的行动也不一样。这背后就是一个人的价值观和成就动机。一个态度不端正,行为动机不强的人工作业绩也不会怎么好。态度指标包括:纪律性、积极性、责任心、协作性、团队意识等。
3、工作结果
让一名新员工在短短的几个月的试用期就要创造明显的绩效,是不现实的。但是对一些管理岗位还是得设置一些短期内能完成的任务,通过这些任务的完成来考察他是否做事是否有结果,一般有绩效的人就是做事有计划,有条理,会统筹安排,跟进及时,直到有明确结果为止。
指标的选择还与企业的核心价值观有密切的关系,企业崇尚什么,在新员工试用期考核设计时就会进行相应的考虑。这样便于选择适合认同企业价值观的人与企业共同发展,有时能力很强的人不一定认同企业的价值观,这样的人也不一定有好的业绩,所谓“管理源于认同”。
另外,转正考核不能走形式,让那些本来就严重不合格的人蒙混过关,也不能太死板,要根据职位招聘难易情况灵活处理,如果本来就难招聘到合适的人,结果你严格试用期考核,可能因为一次与上级“争辩”而“不合格”走人,是不是两败俱伤呢?