经过我们长期考查,发现很多企业都有自己独特的绩效考核体系,总结发现绩效考核体系的2大主要问题:第一个就是操作性的问题,另一个就是理念性的问题。
关于操作性问题主要就是对于绩效管理如何分配,对考核数据的收集,分析,打分等等。
关于理念性问题就是绩效考核体系的设计,考核进度的评估,绩效考核评价的审核,考虑绩效考核的合理问题。
对于理念性问题经过我的观察发现这方面主要有几个原则,这几个原则可以衡量绩效管理体系的合理性:
牵引性原则:引导员工朝什么方向努力,解决做做正确的事;
公正性原则:业绩指标符合企业的价值导向,解决正确地做事;
及时性原则:考核结果一出,就要给予及时地激励;
差异性原则:考核结果要有差异性,结果要应用到激励措施中去。
绩效考核在帮助企业实现目标中起着举足轻重的作用。一方面,绩效考核能够帮助企业判断每一个员工的工作结果,从而确定企业整体的绩效水平;另一方面,绩效考核的项目(KPI)和标准事实上成为组织/企业对员工的工作行为和结果的期望和要求,进而成为塑造员工行为的工具。因此,绩效考核内容和标准的制定就必须与企业所提倡的文化价值观相一致,否则,会起到适得其反的作用。