绩效考核可以说是一种诊断手段,通过科学的、公正的、积极可靠的评价,使人们了解和发现自己的弱点,这比消极地指责与批评,效果会好得多。
具体地说,绩效考核的作用主要表现在以下几方面:
第一,确定员工的薪资报酬。现代企业管理要求薪酬分配遵守公平与效率两大原则。因而,必然要对每一个员工的劳动成果进行评定和计量,按劳付酬。绩效考核的结果是决定员工报酬的重要依据。
第二,决定员工的升降调配。每一项职务都要求特定的知识和技能,每一个员工又都有自己的优点和不足,要用人扬长避短。通过绩效考核,可以提供有关员工的工作信息,如工作成就、工作态度、知识和技能的运用程度等。根据这些信息,可以进行人员的晋升、降职、轮换、调动等人力资源管理工作。
第三,进行员工的培训开发。在企业竞争与发展中,努力使人力资源增值,从长远来说是一项战略任务。培训开发是人力资源投资的重要方式。培训必须有的放矢,才能收到事半功倍的效果。在这方面,绩效评价的作用是,可以查出员工的知识、技能、素质等方面的不足,使培训开发工作有针对性地进行。
第四,加强企业与员工共同愿景的建立。现代考评工作,要求上下级之间对考核标准、考核方式以及考核结果进行充分的沟通,因此,绩效考评有助于组织成员之间信息的传递和感情的融合。通过沟通,可以促进员工之间的了解和相互协作,有助于使员工的个人目标同企业目标达到一致,建立共同的愿景,增强企业的竞争力。
图1.1向我们展示了人力资源管理职能中的各个环节及绩效管理之间的内在联系。从中可以看出,绩效管理在人力资源管理职能系统中处于核心地位。从该图中我们可以看出,包括绩效管理在内的任何人力资源管理职能都应该服务于企业的人力资源管理战略与规划,而且都要受到企业文化的影响。在此前提之下,企业的一系列人力资源管理职能相互影响、相互作用,形成了复杂的流程关系。