年初,你公司的绩效考核开展得如何?
经过去年“索尼因绩效考核而亡”的大讨论,很多企业不再敢轻易搭建绩效考核体系,尤其是中小企业。
你是否也有同样的困惑?如果有,快跟小编一起来学学,真正能落到实处的绩效考核什么样?
中小企业的考核体系应该如何构建?经过多年的个人实践,我觉得可由三个方面构成:一是绩效考核单元,二是行为考核单元,三是专业考核单元。
这三个单元,各自的考核内容不同,考核对象不同,考核形式不同,考核周期不同,考核作用也不同。分为三个考核单元,既便于实际操作,也容易让员工理解接受,可以实现各项考核的真正落地。
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为何构建中小企业考核体系?
为何要构建这个考核体系?有三个方面的原因:
1.考核很重要
从某种意义上来讲,没有考核,就没有管理,或者说,没有考核,管理就很难到位,考核是有效管理的重要手段。有一句话,叫“企业大事,奖惩二字”,这是中石化一位总经理助理说的,他曾经担任茂名石化的总经理和齐鲁石化的总经理,他用了六年时间,把茂名石化从中石化系统效益倒数第一做到了正数第一。“企业大事,奖惩二字”,是他几十年管理经验的总结,说明奖惩的重要性,也说明考核的重要性。
那么,中小企业有没有必要建立内部考核体系呢?回答是肯定的,有必要,很有必要。主要原因有两点:一是面对严峻的形势,中小企业必须尽快由粗放管理向精细管理转变;二是通过考核的实施,来提升中小企业的整体管理水平。所以,加强考核,是中小企业加强内部管理的需要。
2.形势很严峻
中小企业面对着什么样的形势呢?根据国家统计局公布的数字,目前全国民营企业有1300多万家,总注册资本40多万亿。民营企业的巨大作用,可以用“568”来表示,民企上缴税收占到了国家总税收的50%以上,民企创造了国家60%的产值,民企提供了全国就业岗位的80%。从这些数据我们知道,民营经济在国民经济中的重要地位,从国家层面来讲,国家对民企不会“见死不救”。
但是,我们也应该看到,当前的企业,尤其是中小企业,日子都非常难过,破产倒闭、老板跑路的消息接连不断。昨天看到一篇文章说,中国的95%的制造企业可能熬不到2016年。问题不会这么严重,但形势的确非常严峻。面对这样的局面,中小企业必须一方面抓业务,一方面抓管理,在这个冬天里要“熬”,谁能“熬”到最后,谁就是胜利者。这也就是说,形势逼迫中小企业不得不加强管理。
3.内部困难多
刚才我们说全国大大小小的民企有1300万家,在这1300万家企业中,绝大多数都是中小企业,那么中小企业目前存在的问题又有哪些呢?我认为,突出表现为四大压力:一是安全生产的压力,二是环保的压力,三是资金的压力,四是人才的压力。
另外,中小民企还存在四大问题:一是制度不完善的问题,二是管理粗放的问题,三是创新能力差的问题,四是考核不到位的问题。这四大压力和四大问题,在中小型企业,尤其是中小型制造企业,具有一定的普遍性。
对于中小型企业来讲,绝对不是互联网+那么简单,结构如何调整,产品如何换代,管理如何升级,在当前形势下,显得尤为重要、尤为迫切。
在这样的外部形势和内部问题面前,中小企业真的到了应该重视管理的时候。要重视管理,就应该重视考核;要重视考核,就有必要把考核体系建立起来,切实解决考核不到位的问题,解决管理不到位的问题。
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考核体系的三个构成单元
(一)绩效考核单元
我觉得,要想绩效考核落地,可以按照“一二三四”这样的思路进行操作:一是做好一个定位,二是打好两个基础,三是提供三个保证,四是重视四大步骤。
1.做好一个定位
做好一个定位,就是做好绩效考核的定位,这个定位有两层意思:一是,绩效考核究竟要考核哪些东西?二是,绩效考核的目的到底是什么?
第一层意思,绩效考核究竟要考核哪些东西呢?绩效考核,顾名思义,就是对“绩效”的考核,当然是和“绩效”有关的内容,凡是和“绩效”无关的,都不应该放到绩效考核里去。属于行为方面的,放到行为考核里去;属于专业方面的,放到专业考核里去。
第二层意思,绩效考核的目的到底是什么呢?绩效考核的目的,有的说,是为了提高企业绩效;有的说,是为了调动积极性;有的说,是为了提升管理水平;也有的说,是为了让战略落地。对于这些说法,都没有什么问题,但我觉得,绩效考核的主要目的,就是实现薪酬的合理分配,说白了,就是怎么把钱分好。
我曾经在中人网发过文章,讲了绩效考核的目的就是为了分钱,有网友留言说,如果把绩效考核仅仅定位在分钱,那绩效考核就会流于形式,就是自寻死路。这样的回答,代表了不少人的观点。
从企业实际操作的角度来看,有三点可以探讨:一是,除了运用考核进行薪酬的合理分配,我们还有没有比考核更好的手段?二是,绩效考核如果不和薪酬挂钩,绩效考核的意义又在哪里?三是,如果把任何一项管理都上升到战略层面,我们又怎么来解决那些具体的实际问题?
这里我们看看两位著名的企业家是怎么说的。华为的任正非认为,企业有两件大事:一是怎么管好干部,二是怎么分好钱。他还认为,有时分钱比赚钱还要难。阿里的马云认为,企业留不住人才有两个原因:一是钱没给到位,二是伤了人家的心。
要把钱分好,就不能仅凭领导印象,不能拍脑袋,总得有个比较科学的办法,这个办法,我认为就是绩效考核,通过绩效考核这个手段,来达到分好钱的目的。要把钱给到位,并不是说发的钱越多越好,这样哪个老板也不会愿意,而是主要体现在内部分配的合理与公正,让大多数员工认为是合理的,是公正的,所以,要把钱给到位,也必须通过绩效考核来实现。
所以我认为,通过绩效考核,实现企业薪酬的合理分配,如果解决了这个大问题,绩效考核就已经非常了不起。能把钱分好,分的员工有积极性,分的上下没有意见,让多干活的人不吃亏,让少干活的人赚不到便宜。所以,我们应该把绩效考核的定位搞清楚,把绩效考核的主要目的弄明白。
绩效考核的定位搞清楚了,绩效考核的主要目的弄明白了,也就是解决了绩效考核的认识问题,就不会认为绩效考核无所不能,就不会认为绩效考核包治百病,就会从企业实际出发,进行绩效考核方案的设计,否则,绩效考核或者流于形式,或者难以推行。我认为,很多企业的绩效考核只所以难以落地,关键就是绩效考核的
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