民营企业如何进行绩效考核?

发布时间:2017-03-08 编辑:唐萍

  有效的绩效考核,不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足,更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,从而可以改善组织的反馈机能,提高员工的工作绩效,更可激励士气,也可作为公平合理地酬赏员工的依据。所以很多民营企业也都在进行绩效考核。如何才能保证实施的效果呢?以下是yjbys小编为您做的一些分析,希望能对你有所帮助。

  一、民企普遍存在的问题

  目前很多民企制度方面存在问题,主要反映在三个方面:一是不规范,要么制度太空泛,要么制度太细;二是不系统,基本制度不全;三是不衔接,制度之间、前后制度之间互相矛盾。没有制度,或者制度不规范,必然给管理带来若干问题,有章难循必然导致有章不循。因此,民企应该尽快建立适合的制度体系,来促进企业的不断规范。

  对于考核的问题,我们经常讲,没有考核,就没有管理;没有考核,制度也难以落实到位;没有奖惩,考核将毫无意义。建立完善的考核体系,可以让企业处于受控状态,可以对企业各个业务单元的绩效情况做出评价。

  一些民企在考核方面存在的普遍问题:一是没有建立考核制度;二是建立了考核制度但没有很好地实施;三是考核制度本身存在问题;四是存在考核过度的问题。考核不到位,就会导致评价的失真,仅凭领导的印象和好恶打分,长此以往,必然导致互不服气、弄虚作假、欺上瞒下等不良风气。

  二、民企考核体系的构成

  无论企业大与小,都应该建立适合自身企业特点的、系统的考核体系。民企的内部考核体系,应该从以下三个单元着手:

  一是绩效考核单元。绩效考核,是针对企业所属各单位的考核,而不是针对员工个人的考核;绩效考核的目的,也不是对员工个人的评价,而是对各个单位的绩效评价。按照绩效考核结果,来核定各个单位的奖金数额。绩效考核的内容,涉及各项主要经济技术指标。一个可行的绩效考核方案,既可以保证绩效奖金发放更加科学,同时也为提升经营管理水平提供保障。

  二是行为考核单元。与绩效考核的对象恰恰相反,行为考核是针对员工个人的。行为考核的内容,涉及劳动纪律、工作纪律、工艺纪律等等,考核的目的在于督促各项规章制度在员工身上是否得到了落实。行为考核对于良好企业文化的形成具有重要作用。

  三是专业考核单元。专业考核是由各个职能部门负责,按照企业年度经营管理目标,和各自专业管理的需要,制定的各项专业管理考核细则。由各职能部门负责落实并检查,将考核结果纳入企业的奖惩体系。专业考核实施到位,可以大大提升企业的专业管理水平,

  这三个考核单元,构成了内部的考核体系。三个考核单元,各自的考核内容不同,考核对象不同,考核形式不同,考核周期不同,考核作用也不同,考核主管部门也有着明确的分工,具有很强的可操作性。

  三、民企绩效考核的本质

  绩效考核是考核体系中最重要的部分,那么,我们应该如何来认识绩效考核?绩效考核的根本目的又是什么?

  对绩效考核的理解,很简单,就是通过对各个单位、各个部门的一系列关键指标的考核,促进企业主要经济技术指标的不断进步,而这些指标的改进和提高,不是哪一个员工就可以改变的了的,它是一个班组、一个车间、一个部门等各个单元共同努力才能获得的。所以,绩效考核的对象不是员工个体,而是一个班组、一个车间、一个部门这样的团队。

  绩效考核作为一种管理手段,它的根本目的是什么?绩效考核的根本目的,就是怎么把钱分好,分的公平,分的合理,分的员工有积极性,分的员工接受公司规章制度约束,分的员工认同企业的核心价值观,分的员工很想在企业干下去而不想辞职。

  只要这样认识到位了,绩效考核也就容易操作了,也就能够让员工理解了,基层单位也就会主动配合了。当然需要注意的,就是不能把它当成克扣员工的手段,如果做的的确好,就必须兑现奖励,否则员工就不会再相信你。只要持之以恒地做下去,就会发挥绩效考核的作用。

  四、需要该注意的几个问题

  民企的考核体系建设,绝不能走向形式,必须以实用为主。作为这一体系中的三个方面内容,既有区别,又有联系。绩效考核是评价企业当期的整体业绩的,行为考核是评价员工个体的行为规范的,专业考核是评价各级管理者的管理能力的,需要注意以下几个方面的问题:

  一是不要夸大考核的作用。考核作为管理的一个重要手段,可以对企业的生产经营状况作为理性评价,对员工行为进行规范,对专业管理水平进行检验,但也不能过分夸大它的作用,应该明白,任何时候、任何情况下,企业的绩效不是靠考核考出来的,而是大家实干出来的。

  二是不要用绩效考核结果来评价员工。绩效考核是对绩效的评价,不是对员工个体的评价,这也就是说,绩效考核时对各级组织的考核,而不是对员工个体的考核。绩效考核的考核周期以月度为宜,才能发挥对员工的适时激励作用。不少企业实行的“上下左右”互相打分的考核,并不是严格意义上的绩效考核。

  三是必须把握好系统的平衡。从两方面理解:一方面要把握决策层、管理层、执行层的收入差别,另方面要把握各个系统和业务板块的综合平衡。尤其在计件工资考核方面,正常生产情况下,如果业务板块之间出现较大的收入差别,肯定是方案本身出了问题。

  四是指标设定要合理。考核指标定的低了,失去了考核的激励意义;考核指标定的太高,同样会挫伤员工的积极性。指标确定有三点原则可以考虑,企业的历史最好水平,企业过去一个时期的平均水平,同行业同类企业的先进水平,以此来保证考核指标的合理性。

  五、如何进行绩效考核

  对绩效考核有了基本的认识之后,就要考虑绩效考核的实施问题,那么,怎样才能实施到位?以下提出六点建议:

  一是打好一个基础。做好绩效考核,必须首先打好一个基础,这个基础就是在岗位分析的基础上,把定岗定编搞好。岗位分析的目的,在于确定岗位的难易程度;定岗定编的目的,在于确定管理的层级、机构的设置、人员的配备。在此基础上,就可以核定各单位的劳动定额,确定各岗位的基础奖金差别,为考核公平奠定基础。

  二是成立一个小组。企业规模较小的企业,考核一般由人力资源或企管部门负责。规模较大的企业,一般都设立绩效考核委员会负责。委员会一般下设考核小组,考核小组在委员会的领导下开展工作。考核委员会一般由高管组成,考核小组由具体考核人员组成。要明确绩效考核委员会的主要职责,也要明确考核小组的具体职责,譬如考核政策的制定、考核方案的审议、月度奖金总额的确定、重要的奖惩事项等,应该由考核委员会负责;具体的考核实施,应该由考核小组负责。考核小组成员应相对稳定,且具有较强的专业能力。

  三是制定一个方案。考核方案要尽可能做到系统和周全,应站在企业的全局和战略高度去考虑。应包括:考核的基本原则、考核形式、考核内容、考核分工、考核程序,还要明确考核数据的来源、提交及审核等。刚性考核是绩效考核的基本原则,分级考核是绩效考核的一般形式,这个应该在方案中予以明确。考核方案一般每年度修订一次,如果内部条件和外部环境发生较大变化,也可半年修订一次。

  四是确定考核内容。考核内容分为两大方面:一是生产单位,二是职能部门。生产单位应以主要经济技术指标为重点,包括产量、质量、安全、环保、收率、能耗、物耗、维修费等。机关部门应以年度主要管理目标、费用指标和基本工作任务为重点。这里难的是对职能部门考核指标的设定,要尽可能对考核指标进行量化。确定考核内容和项目后,就要确定考核指标。考核指标确定后,就要确定考核标准,一要确定各个考核项目的权重,二要确定具体的扣罚标准。各考核指标的权重大小,视企业具体情况进行确定。有的项目,权重未必大,但它一旦出现问题影响很大,如安全事故,可以通过加大扣罚标准来进行考核。

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