随着我国加入世界贸易组织,人才的竞争日趋激烈,企业员工的绩效管理显得尤为重要。下面是yjbys小编为您搜集整理的绩效考核实施过程问题分析,供大家参考和借鉴。
企业实施绩效考核过程中存在的问题
1.评价方式方法过于复杂。
有些企业在进行绩效考核时,将简单的问题复杂化,盲目运用所谓新兴的绩效考核方法,如“平衡记分卡”、“360 度绩效考核”,对一个岗位的考核要上级、下级、平级、客户等几个人考核进行评价,以为这样可以做到最大的公平,实际上最大的公平就是不公平,结果导致考核失灵。
2.用绩效考核代替日常管理。
员工的考核指标下达后,一部分管理者认为既然都有考核了,员工自然会按照考核的内容要求自觉努力工作,从而放松或放弃了对下属日常工作和行为的指导、监督,到考核时才发现员工这项工作没做到位,那项任务没完成,碍于情面,最后考核者做“老好人”,给被考核者高于实际表现的评估。
3.考核目的不明确。
有的企业希望通过绩效管理解决薪酬分配问题,有的企业希望通过绩效管理解决管理混乱问题,有的企业希望通过绩效考核给员工以适当的定位,解决员工流失问题,等等。考核目的不明确,导致企业在设计绩效考核体系时往往表现出非科学性,如考核原则混乱,在考核内容、项目设定等方面无相关性,体现领导意志和个人好恶现象严重,绩效考核体系更改随意,缺乏政策的连续性、一致性。
4.考核指标不全面不科学。
大部分企业没有根据岗位分析中所确定的工作职责来具体区分不同的岗位,而是共性目标作为考核的指标,这就造成了实际操作中员工做的工作很多,而考核项目内容少。同时,考核指标的设置普遍关注工作的数量,而不注重工作的质量,会造成员工盲目追求考核项目中的硬性指标,而对与企业息息相关的其他工作漠不关心。
5.考核标准不清晰。
一些企业存在绩效考核的标准过于模糊,表述不清晰,标准不齐全,以主观代替客观等现象。不难想象,将不完善甚至是不相关的标准对员工进行考核,得到的结果也必然是不全面、缺乏客观公正的,其考核结果往往不会得到被考核者的认同。
提高企业员工绩效考核水平的对策
随着我国加入世界贸易组织,人才的竞争日趋激烈,企业员工的绩效管理显得尤为重要,它犹如一把双刃剑,做好了可以提高整个企业的效率,创造最大效益,留住人才;反之,则会打击员工士气,影响企业竞争力。为了使绩效考核不只是走形式,企业必须做好以下几点:
1.增强团队合作精神。
在绩效考核的内容上,不仅要对员工个人的绩效进行考核,也要对员工所在的工作团体的绩效进行考核,使员工绩效与团队绩效有机结合。确保员工思想及行为与企业战略目标一致。
营造良好的团队精神,任何事物不可能是至善至美,绩效考核也不是包治百病的灵丹妙药,无论采取多少技术手段,科学方法,最终的考核结果也无法达到 100%的准确。加强企业文化建设,强调团队精神和合作意识,增强企业员工的凝聚力和荣誉感,关注个人道德修养与法律意识。员工个人的道德行为与法律意识,影响到企业的信誉与形象。
企业员工的职业道德行为与法律意识如何,也应纳入企业对员工的考核范围或管理之内,从而形成良好的内部协作氛围,则能够对绩效管理体系起到必要的互补作用。
2.有效使用绩效考核的结果。
绩效考核作为人力资源管理的核心职能之一,是人力资源管理活动的一个重要手段,是员工薪酬分配、职位调整等的重要依据,其结果一定要运用到企业的管理决策中来,真正发挥其决策依据的重要作用,帮助企业做出正确的决策,提高管理水平,提升员工素质,使员工与企业的发展保持同步。