绩效管理的流程与环节

发布时间:2017-04-09 编辑:唐萍

  企业推行绩效管理旨在提高企业经营管理效率和盈利水平,同时也旨在提高员工的综合能力和职业素质。下面是yjbys小编为您搜集整理的绩效管理的流程与环节,供大家参考和借鉴。

绩效管理的流程与环节

  绩效管理中的报酬。

  以考核为基础的个人回报,个人绩效回报形式包括:工资、奖金、股权、福利、机会、职权等。确定合理的具有以实现和激励为导向的业绩报酬方面,企业目前一般以通过与绩效管理相结合的岗位职能工资制度来实现。

  通过员工岗位的KPI(员工的关键业绩衡量指标)的设定,评定职位的输出业绩,对关键的业绩进行考核,同时综合考评工作能力、工作态度等方面,并将它们与报酬相结合,这些是目前比较通行的做法

  绩效管理中的计划。

  其一、制定绩效目标计划及衡量标准,绩效目标分为两种:一是结果目标:指做什么,要达到什么结果,结果目标的来源于公司目标、部门目标、市场需求目标、以及员工个人目标等。二是行为目标:指如何做,确定一个明智的目标就是既要确定要实现什么结果又要确定怎样去做,才能更好地实现要达成的目标。好的目标(SMART)原则是指:S指具体的(反映阶段的比较详细的目标);M指可衡量的(量化的);A指可达到的(可以实现的);R指相关的(与公司、部门目标的一致性);T指以时间为基础的(阶段时间内)。

  其二、对目标计划的讨论。在确定SMART目标计划后,组织员工进行讨论,推动员工对目标达到一致认同,并阐明每个员工应达到什么目标与如何达到目标,共同树立具有挑战性又可实现的目标,管理者与员工之间的良好沟通是达成共识、明确各自目标分解的前提,同时也是有效辅导的基础。

  其三、确定目标计划的结果。通过目标计划会议达到管理者与员工双方沟通明确并接受,在管理者与员工之间建立有效的工作关系,员工意见得到听取和支持,从而确定监控的时间点和方式。

  绩效管理中的辅导。

  在确定了阶段性的SMART目标和通过会议明确了各自的目标之后,作为管理者的工作重点就是在各自目标实现过程中进行对员工的辅导。

  辅导的方式有两种:一是会议式:指通过正式的会议实施辅导过程;二是非正式:指通过各种非正式渠道和方法实施对员工的辅导。对员工实现各自目标和业绩的辅导应为管理者的日常工作,在辅导过程中既要对员工的成绩认可,又要对员工实现的目标进行帮助和支持。帮助引导达到所需实现的目标和提供支援,同时根据现实情况双方及时修正目标,朝着实现的目标发展。

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