引导语:绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。我们一起来学习绩效考核的目的与作用。
绩效考核的目的
1.不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;
2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;
3.不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;
5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则:
1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。
(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。
3.公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。
4.公司对员工的考核采用百分制的办法。
5.评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。
6.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、
不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
中层干部:定量考核70%,定性考核30%。 生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%
非生产时期,定量30%,定性70%
其他岗位:定量60%,定性40%。 定量考核:
A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。
B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。
定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。
三、组织领导
公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。 组长:吕文波 副组长:徐世兴 成员:邵尚锋 工作职责:
1.组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布臵下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。
2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。 四、考核标准
根据公司生产经营情况,公司各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。
1.定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后)
(1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员10分。
(2)评分小计=上一级评分×70%+自评分30%
(3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣下周定量考核积分30分。
(4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大安全隐患,本部门本周定量考核积分为零。 (5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,由综合部备案。
(6)对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况:未执行扣30分;执行不全面,效果不明显扣10分。
(7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。
(8)出现办公设备事故扣10-40分。
(9)上级考核下级时要尊重客观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准: a 工作过程的正确性 b 工作结果的有效性 c 工作方法选择的正确性 d 工作的改进和改善 e 解决问题的能力 f 责任意识、个人品格 2.定性考核:公司全体员工执行同一标准(标准附后) 3.各部门、各岗位考核标准
某有限公司 中层干部绩效考核标准
部门: 综合部 负责人: 时间:200 年 月 日
某有限公司 员工绩效考核标准
部门: 综合部 岗位: 内 勤 姓名 何康新 时间:200 年 月 日
绩效考核标准
部门: 综合部 岗位: 文秘 姓名 韩如飞 时间:200 年 月 日
某有限公司 员工绩效考核标准
部门: 综合部 岗位: 行政管理 姓名 邵尚锋 时间:200 年 月 日
某有限公司 员工绩效考核标准
部门: 综合部 岗位: 守卫 姓名 时间:200 年 月 日
某有限公司 员工绩效考核标准
部门: 综合部 岗位: 保管 姓名 孙彩 时间:200 年 月 日
1.部门负责人考核标准:
a.公司规定的各种会议组织情况:未召开扣10分。
b.公司规章制度执行情况:未按制度执行扣20分(如:员工迟到不处罚),执行力度不恰当扣10分。
c.对本部门员工绩效考核工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行考核扣30分。 d.未按规定的时间和要求完成工作,扣5-15分。
e.伙房、仓库、宿舍、门卫、车辆等下属岗位出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。
f.因生产计划或统计工作问题影响公司生产经营,扣30-50分。
g.因主观原因未在规定的时间内完成公司各种证件的年审,扣20分。 h.ISO9000体系管理工作不到位,扣5-20分。 i.人事管理工作出现失误或漏洞,扣10分。 2.文秘岗位考核标准 (1)劳动用工管理
a.根据总经理批准的计划进行招聘。
b.负责对新招聘员工的用工手续的办理,各种证件的审核存档。 c.根据公司规定负责与员工签订劳动合同、办理相关保险。 d.负责公司劳动用工年检。
未按以上规定办理或出现工作失误扣10分。