引导语：下面我们通过一个案例来学习绩效管理，下面就是小编整理的相关案例，分享给大家。
【案例】
今天下午在QQ发现了一条信息：各位老大，老板突然要搞KPI，我压力好大，最近在琢磨给我们公司(以下简称A公司)引入OKR绩效管理，请问哪位能指点一下吗?随即一个网友回复：你们之前做绩效做了多久，成效如何?大家对绩效的认可度如何?我的建议是不要瞎搞，一个新东西，听说成功的还没几家，管理的东西，尽可能让人家多实验，产品的东西，一定要创新。发问者继续介绍：想搞OKR主要是刚成立了一个电商公司，有50人，KPI搞不了，又想调动人积极性，觉得OKR还算是比较适合的，其实OKR就是目标管理啦，不是什么高大上的东西，早在上个世纪60年代德鲁克就提出了，只不过Google用了有效大家就都想学习了。
笔者也给出了自己的建议：绩效管理，关键是要看你们的土壤，用种什么庄稼，是另一回事，需要总经理的意见。
【正文】
夜深了，静静地坐在窗前，窗外的天空不是那么黑，反而在路灯的点缀下有些不令人感到不安，车辆来来往往地穿梭着，构成美丽的城市风景，如何看待这一风景，每人因境遇不同自然也感觉有异。每天早晨当天放亮时，晨风迎面扑来时的感觉是：疲劳已没有了，新的一天生活要开始了。每天的生活虽然有些单调，但还是要看自己对待生活、对待工作的态度。
人因环境不同，心境也会发生变化，但有人会在短时间内调整完毕，而有人可能一年或更长时间甚至终生，若再往深处想，世界上万事万物是有些共同特质的，人是如此，企业也有些共同之处。
在上述案例中，该企业为新成立的电子商务公司，50人，作为人力资源经理，是主动发动变革还是协助CEO进行管理变革呢?这要看企业的变革背景，否则，变革的风险将增大，在推行绩效管理前，要注意2件事情：(2要2不要)
一、要理性分析公司背景，不要感性一锤定音
(一)产品市场环境
企业的发展离不开国家的宏观经济环境，产品的市场如何?除产品本身的质量外，市场的需求将是一个重要因素之一，企业是处于创业阶段还是处于发展期，企业采取的战略应有不同。在案例中，A公司刚成立，明显处于创业初期，在这一阶段，创始人多会冲在第一线，是团队的旗帜，更多需要的是：对团队多些激励，创始人提倡的文化是什么，向员工讲清楚，在明确方向的引导下，管理的侧重点就显得要让步了。
(二)企业文化
企业文化，不是仅指口号，是指创始人的梦想的浓缩，自己要带头遵守，并主动向员工进行诠释。在A公司，HR经理要主动与创始人谈，发现他成立A公司的最原始想法，并作详细记录，形成“创始人的思想”，并向所有员工进行培训。第一堂课，当然要请创始人来上，HR经理自然要帮助创始人营造学习创始人思想的气氛。这一点，必须让创始人明白、接受。
(三)创始人的真实想法(他理解的KPI是什么?)
我们知道，语言是人内心世界的表现形式，但要受到每个主体(人)的约束，比如：教育、社会阅历等。我们不能要求所有人都表达的清楚，“说”与“听”是两回事，“听”与“听见”是两个层次。在A公司，创始人表达的要“绩效管理”(KPI)，究竟是什么?是HR通常挂在嘴边的KPI吗?HR经理有责任弄清楚!要与创始人谈，通过谈话，会获得创始人真正的意图，也许他仅是想解决管理中的一个困惑或疑点呢?这也就是HR提供的方案不能最高管理层所需要的深层次原因，作为创始人和HR都应引以为戒。
(四)帮助老板理性一锤定音
老板要创立一个公司，一般都不会是突发奇想，有了充足准备，包括财务、产品等，但往往忽视了人才。公司初建，员工多为新招，大家还不叫团队，称为团伙更恰当，经过磨合后，留下来就是团队了。显然，A公司也不能例外，50人的电商公司，员工的“心”在哪里?如何把“心”留住?如何同一个方向一起做事?这都是HR要解决的，区分员工的好与坏，是HR的责任!HR需要每月像财务经理一样提供公司的“才务报表”，不然，HR的价值何在?
二、要学会润物细无声，不要仅坐看风云起
(一)老板理解了吗
每个学科都有自己的专属词语，从事人力资源管理工作要注意这一点，你的文字要通俗易懂，如何用公众语言来表达专业用语很重要，不管是在工作还是在生活中。A公司老板讲的KPI，是什么意思，也许老板本人根本就不懂，而是通过他的顾问或其它渠道听来的，不管如何，作为HR不可再向他分享其它的如案例中的OKR，这样只会让他感到混乱，或来一句“我相信你，你提个方案吧”，这句话的背后，就是你不要来烦我，你帮不了我。
(二)直线经理的参与
在人力资源管理过程中，直线经理的参与很重要。然后，事实上，他们多数不愿意参与HR主导的人力资源变革项目，这与变革的受益群体是谁很重要，变革的发起者是谁?而且最高管层参与的程度将决定变革的成败，HR自己发起的变革若没有老板的直接参与，将收不到任何正面效果，至少每次发起都对员工士气有冲击，直线经理的噪音将随之呼啸而来，案例中的A公司HR经理要与老板握手。
(三)向直线经理提供培训
人才，一切从培训开始。人力资源管理变革的培训，HR经理最起码要能明确说明变革过程中可能会遇到什么问题?直线经理、老板等不同角色应如何面对及解决。
(四)让老板出山
管理，就是对劳动对象加工的过程，管理的职能是组织、计划、指挥、控制、协调、预测、决策，管理的目的是朝一个方向努力并实现目标。
在企业，棋手自然是老板。大戏的演出者是员工，指挥就是老板，若没有了指挥，何谈演出成功呢?在这种情况下，谈演凑技巧，就如同隔靴搔痒。