引导语:下面是小编收集的绩效考核样本,各大企业都可以借鉴与参考。
在国内很多企业,如果一把手不主动提出或推动绩效管理,中高层管理者一般不会轻易去趟绩效考核的浑水。这种风险规避意识和风险规避行为在国有企业表现的尤其突出。问题根源在于,管理者和员工对绩效管理的逻辑没有形成统一的认知,存在较大的分歧。
下面我们就分析一下绩效管理的五大逻辑:绩效管理是一个系统的过程、经理与员工是合作伙伴、员工是绩效的主人、绩效管理需要持续沟通、绩效管理需要持续改进。
1、绩效管理是一个系统的过程
绩效管理是一个由绩效计划、绩效沟通与辅导、建立员工绩效档案、绩效考核与反馈、绩效诊断与提高构成的系统的过程。人们习惯于将绩效考核与绩效管理等同起来,其实两者有着明显的不同。绩效考核的核心内容就是设计绩效考核表和填表考核。这显然不能算作一个系统,也不能构成一个独立的体系。绩效考核充其量只能算是绩效管理诸多环节中的一个环节。
2、经理与员工是合作伙伴
知名绩效管理专家罗伯特·巴克沃先生认为,绩效管理的过程“由员工和其主管之间达成的协议来保证完成,并在协议中对未来工作达成明确的目标和理解”。他认为员工绩效目标的确定应是经理和员工协商一致的结果。绩效目标的确定体现了一种平等和参与的思想,这种思想就是绩效合作伙伴的思想。绩效合作伙伴关系使经理和员工站到了同一条船上。这与以前绩效考核所给人的经理和员工是严格的对立面的印象有着很大的不同。
以往绩效考核的典型做法是,先由不熟悉员工工作的人力资源部设计标准化的绩效考核表,发给直线经理填写,然后再收归人力资源部存档。不论是考核指标还是考核目标的制定,都没有征求员工的意见,缺乏员工的参与。
基于绩效合作伙伴的绩效管理,提倡人力资源部、直线经理、员工共同制订绩效计划。在这个过程中,直线经理不再是威严不可接近的长官,而是员工的绩效合作伙伴,需要以帮助者和辅导员的姿态与员工共同制订绩效目标,辅导员工改善与提高绩效,进而达成或提高直线经理的绩效目标。HR经理与直线经理之间也是绩效合作伙伴关系,HR经理通过帮助直线经理不断掌握先进、实用的绩效管理思想、方法和工具,为直线经理解答实施过程中的问题,促进直线经理的绩效管理技能不断得到提高,从而更好的理解和执行企业的绩效管理政策,使之落地执行。
3、员工是绩效的主人
很多管理者认为“考核出成绩”。他们的思维逻辑是,员工有懒惰、讨巧、逃避责任的思想,通过严格的考核,促使员工有畏惧感,从而更加努力的工作,如此就能提高绩效。事实显然不是这样的,严格的惩戒机制下,员工可能会努力的行动起来,但是如果员工得不到有效的指导,能力得不到提升,行动的结果不言而喻。常常因为员工行动的结果不尽人意,很多直线经理就亲力亲为,甚至事必躬亲,越权替员工把事情做了,造成员工绩效“虚高”。
正确的绩效逻辑是,员工是绩效的主人,员工的绩效是在直线经理的辅导和帮助下,经由自己的努力而独立创造的。在创造绩效的过程中,员工的能力也得到了提高,并且具备了挑战更高绩效目标的能力,这个时候,直线经理需要帮助员工设定更具挑战性的绩效目标,使员工在绩效管理中不断体验到挑战高绩效目标的成就感。
4、绩效管理需要持续沟通
绩效管理关注绩效结果,更关注绩效实现过程。从一个具体的考核周期来看,绩效结果已经是既成事实,不可逆转,有效的管理绩效实现的过程可以提高绩效实现的达成率。管理绩效实现过程的有效途径就是持续沟通。
持续沟通作为一种管理思想和管理方法应贯穿于绩效管理过程的始终。整个绩效管理系统的每一个环节都离不开沟通,都需要由直线经理和员工之间的充分沟通来达成。
基于绩效合作伙伴关系的逻辑,以暗箱操作为特征的绩效考核,显然无法达成绩效管理的目标。既便是考核看起来有些“残忍”的行为,也被赋予了新的内涵。积极的观点认为绩效考核是直线经理和员工在共同探讨成功与进步的机会,而不是在秋后算账。要在积极的观点上形成共识,就必须借助直线经理与员工之间持续不断的双向沟通与交流来完成。
5、绩效管理需要持续改进
随着内外部环境的变化,企业的发展战略需要及时做出调整,以战略为导向的绩效管理体系也需要随之进行调整。绩效管理体系并不是一旦确定下来就一成不变了,而是需要持续改进。可以说,绩效管理只有开始,没有结束。
实践证明,并不存在绝对完美的绩效管理体系,不存在不需要改进的绩效管理体系。迄今为止,绩效管理仍然是全球重大管理难题之一。这就需要管理者坚持“持续改进”的思想逻辑,持续改进和优化企业绩效管理体系,使之不断得到发展与提高,从而推动企业战略目标成功实现。
绩效管理逻辑是绩效管理努力的方向,逻辑不对,方向错位,绩效考核自然困难重重,不论是绩效考核组织者、考核者,还是被考核者,都会觉得身心疲惫。久而久之,绩效考核就会流于形式。所以,绩效管理者在构建绩效管理体系及实施绩效管理过程中,需要通过培训、研讨、沟通等方式,在组织内广泛传导绩效管理的逻辑,形成绩效管理逻辑的共识,这样才能收到事半功倍的效果。
绩效考核样本:
员工绩效评价表(一)
姓名: 部门: 岗位: 评价日期:
评价项目对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优 良 中 可 差1.勤奋态度A.严格遵守工作制度,有效利用工作时间;
B.对工作持积极态度;
C.忠于职守,坚守岗位;
D.以团队精神工作,协助上级,配合同事。14 12 10 8 6
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14 12 10 8 62。业务工作A.正确理解工作内容,制定适当的工作计划;
B.不需要上级详细的指示和指导;
C.及时与同事及合作者沟通,使工作顺利进行;
D.迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。14 12 10 8 6
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14 12 10 8 63.管理监督A.以主人公精神与同事同心协力努力工作;
B.正确认识工作目的,正确处理业务;
C.积极努力改善工作方法;
D.不打乱工作秩序,不妨碍他人工作。14 12 10 8 6
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14 12 10 8 64.指导协调A.工作速度快,不误工期;
B.业务处理得当,经常保持良好成绩;
C.工作方法合理,时间和经费的使用十分有效;
D.工作中没有半途而废,不了了之和造成后遗症的现象。14 12 10 8 6
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14 12 10 8 65.工作效果
A.工作成果达到预期目的或计划要求;
B.及时整理工作成果,为以后的工作创造条件;
C.工作总结和汇报准确真实;
D.工作熟练程度和技能提高能力。
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14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是: 分
2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一)[ ]A[ ]B[ ]C[ ]D
A.240分以上;B.240-200分;C.200-160分;D.160分以下。
3.评价者意见
4.评价者签字: 日期: 年 月 日
人力资源部评定:
1.评语:
2.依据本次评价,特决定该员工:
[ ]转正:在 任 职[ ]升职至 任
[ ]续签劳动合同 自 年 月 日至 年 月 日
[ ]降职为
[ ]提薪降薪为
[ ]辞退
员工绩效评价表(二)
姓名: 部门: 聘雇日期: 职等:
年度评价半年评价特别评价评价期间评价项目不满意勉 强好很 好优 秀12345678910111213141516171819202122232425
1.工作品质
本项不考虑工作量,仅看工作是否正确、清楚、完全。
无从观察
工作懒散,可避免的错误频繁。
附注:经常犯错,工作不细心。大体满意,偶尔有小错误。工作几乎保持正确、清楚;有错自行改正。工作一直保持超高水准。
2.合作
考虑其对工作、同事、公司之态度;是否愿意为人服务及与人沟通;是否愿尝试新观念、新方法。
无从观察
似乎无法与人合作,不愿接受新事物。
附注:时常不能合作,表现不同意的态度;难以相处。大致上与人相处愉快,偶尔会有磨擦。一向合作良好,愿意接受新方法。与同事或主管合作有效;随时准备尝试新观念;与人相处非常好。
3.工作知识
是否了解其工作的要求、方法、系统、设备。
无从观察
与工作有关之事大部分都了解不够。
附注:工作某些方面如能增进相应知识最好。对工作有相当程度的了解。对工作了解全面充分。工作各方面均能掌握,极为优秀。
4.主动性
考虑其在没有详尽指示下的工作能力;其应变才能;在无人监督下的工作情况。
无从观察
只能照章行事;遵从指示做事,需不断监督。
附注:处理新事物容易出错,经常需要监督。经常性工作无需指示;新事物需要监督。极少需监督;主动工作及改进。一直是自主工作;自动增加额外工作;能力极强。
5.勤勉
考虑其贡献于工作的程度。
无从观察
有机会就偷懒,时常喜欢闲聊。
附注:时常忽视其工作。通常能坚守其工作;偶尔会闲逛。大部分时间都能诚恳做事,偶尔需要人提醒。一向可信,能将工作做好。
6.工作量
本项不考虑质的方面,只考虑工作量。
无从观察
工作慢,从未按时工。
附注:低于平均量。符合要求,偶尔超过。超出平均量。速度超乎常人,产量比要求的多。
7.学习能力
接受新知识的能力、速度;是否能记忆,能遵循,并予以应用。
无从观察
若非一再教导,无法消化。
附注:学习缓慢但通常能记住;看似吸收而实际上并没有真正消化。学习速度尚可,也能记牢,但偶尔还需要向主管请教。学习快速,记忆良好。超乎寻常的学习速度且完全消化。
8.出勤
考虑工作的规律性和准时性。
无从观察请假或迟到早退过多。经常请假或迟到早退。偶尔请假或迟到早退。绝少请假或迟到早退,如无正常理由。从不请假或迟到早退。出勤记录 迟到早退次数 请假天数 旷工天数
员工绩效评价表(三)姓 名部 门到职日期评价项目评分标准甲乙丙丁戊处理能力理解力极强,判断力极强,处理能力极强。20理解力强,判断力强,处理能力强。16理解判断力普通,处理事务常有错误。12理解较迟钝,对复杂事务判断力不够。8理解迟钝,判断力不良,经常无法处理事务。4积极性奉公守法,足为他人楷模。10热心工作,支持公司的政策。8对本职工作感兴趣,不在工作时间开玩笑。6工作无恒心,精神不振,不满现状。4态度傲慢,常唆使别人向公司提不合理要求。2责任感任劳任怨,竭尽所能完成工作。20工作努力,分内工作非常完善。16有责任心,能自觉完成工作。12交付工作常需督促方能完成。8敷衍,无责任心,粗心大意。4团队精神与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力。20爱护团体,常协助别人。16肯应别人要求帮助他。12仅在必要与人协调时才与人合作。8精神散漫,不肯与人合作。4勤惰不浪费时间,不畏劳苦,抢先完成工作。40守时守规,不偷懒,勤奋工作。24虽少迟到早退,但上班后常不主动到达工作岗位。18借故逃避繁重工作,不坚守工作岗位。12时常迟到早退,工作不力,时常远离工作岗位。6奖惩记录评价得分奖惩增减分考 绩
评语: 评价者:
员工绩效评价表(四) 主管的意见
不满意(1-20) 勉强(21-40) 好(41-60) 很好(61-80) 优秀(81-100)
主要缺点: 主要优点:
何种培训对员工有益?
该员工是否适合本工作?是否
该员工工作之余是否在校进修充实自己?如否,什么工作较适合?
该员工曾参加何项公司资助的培训?
其他意见:
员工的意见
主管能够怎样帮助你,使你未来工作更好?
试就你的工作、主管或工作环境提出建议性的批评。
续表
有无其他工作或培训你较感兴趣,并觉得对你前途有益?
其他意见:
员工综合工作表现
该员工的综合工作表现如何?(请勾出最适合的一项)
综合工作表现1. 表现最好的员工之一2. 表现优良3. 表现满意4. 尚需若干改进才能达到满意的地步5. 需大幅改进才能达到满意的地步
附注:
评价人 日期
与被评价人讨论日期
审核人 日期
重要附注:此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。在此期间你一定要确实曾经与其经常沟通并时常注意他(她),才有可能借此对其绩效有更进一步的认识。
请记 住:尽量增进您与部属之间相互的了解,彼此明了对工作目标的看法,本评价是以工作而非以个性为导向,倾听对方的意见,你认为满意的部分要明确指出来,要了解如何改进绩效并决定如何具体进行。
员工绩效评价表(五)
姓名:部门:职务:评价时间:评价标准需要提高可以接受一般水平比较优秀非常优秀1分2分3分4分5分评 价 项 目得 分备 注在解决问题、作出决定和满足客户需求时具有时间观念清晰表达他或她的需求/期望与其他员工共享信息或帮助他人倾听其他员工的建议为满足未来需求而制定计划按计划执行任务……其他评价建议和意见
*注:本表为360度绩效评价表。
员工绩效评价表(六)
单位名称: 填表时间: 年 月 日
被评价者姓名:部门:职务:评价者姓名:部门:职务:评价区间: 年 月∽ 年 月评价尺度及分数杰出(6分) 优秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 较差(2分) 极差(1分)评价项目评价得分上级评价同事评价下级评价自我评价权 重备 注个人素质品德修养%个人仪表仪容%坚持真理,实事求是%意志坚定,不骄不躁%谦虚谨慎,虚心好学%工作态度热情度%信用度%责任感%纪律性%团队协作精神%专业知识专业业务知识%相关专业知识%外语知识%计算机应用知识%获取新知识%工作能力文字表达能力%逻辑思维能力%指导辅导能力%人际交往能力%组织、管理与协调能力%工作成果工作目标的达成%工作效率%工作质量%工作创新效能%工作成本控制%分数合计100%工作表现综合评价优势及劣势项目分析优 势 分 析劣 势 分 析项目的建议与训练有待提升技能参加培训项目工 作预 期明 年 目 标预 期 表 现
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