有关部门与员工的考核制度范本，下面就是小编收集的参考范文，欢迎大家阅读！
部门考核制度范本
为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。 本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作效绩，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。 本方案的实施对象为公司销售人员及驻济办人员，此考核方案按部门业务人员、驻济办人员(跟单)分别制订。
一、 考核目的
建立和完善部门考核制度和激励约束机制，对部门全体员工的工作结果进行客观、公正的评价，并通过评价合理地进行奖罚分配，促进部门高效完成工作任务。
二、考核原则
1、公平、公正、客观的原则。
2、有效性和可行性相结合的原则。
3、充分体现责权管理的原则。
4、激励与奖惩相结合的原则。
三、考核方案
(一)考核对象
销售业务部、驻济南办全体工作人员
(二)考核成员
组 长：郑永生
成 员：张桂月、薛锦、刘萌萌、董文斌、刘伯臣、魏静
(三)考核内容
1、当月工作任务完成情况;
2、执行公司管理程序及规范情况;
3、工作配合与执行力情况;
4、岗位职责履行情况
5、学习及劳动纪律遵守情况;
6、完成部门安排的临时性工作;
(四)考核依据
1、青岛公司2015年考核方案;
2、依据常规业务流程;
(五)考核奖罚方式：
1、日常考核
按照部门考核处罚规定，对工作中责任心差，为公司造成经济损失或服务质量差的员工进行处罚。罚款在当月工资中扣减，所罚款项奖励当月工作突出员工或进行二次分配。
2、月度考核
按照考核细则对每位员工进行综合考评，对考核得分最后1名的职工奖金下浮20%奖励给考核得分第1名的职工作为额外奖励;
(六)销售业务部人员月考核表(考核对象：驻济办人员)
被考核人： 岗位名称： (本月2015.3 --2015.3)
销售业务部人员周考核表(考核对象：业务人员)
被考核人： 岗位名称： (本月2015.3--2015.3)
(七)考核结果与申诉
1、业务部销售人员(销售经理 业务员)的绩效考核结果分为优秀、良好、及格、差四个等级，各等级对应的分数如下表所示。
业务部人员绩效考核结果等级对应表
2、相关人员对考核结果有意见的，在考核结果公布后3个工作日内，向部门负责人提出申诉。
3、员工申诉超过申诉时间期限的，公司将不予以处理。
4、接到申诉后，相关领导审查考核记录，对考核得分进行确认，发现错漏及时更改，并及时公布申诉结果。
5、对于无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。
销售业务部日常考核处罚规定
为了增强服务意识，提高销售工作效率，杜绝工作失误，树立良好的窗口形象，特制定本规定 一、销售业务方面 (一) 业务员处罚规定
1、根据订单草拟销售合同，合同出现原则性错误一次罚款50元，一般性错误一次扣罚款30元。
2、接受客户询单因跟踪及反馈不及时造成订单那流失的一般性错误一次扣罚款30元。
3、就客户一般性问题出现拖延解决或解决问题不积极(如：质保书不及时，发票不及时开具传递等)一次扣罚款30元。
4、订单流失统计表应于每日针对客户实际订单情况实时统计订单进程并注明具体原因，一次性遗留统计扣罚10元。
5、业务员对公章使用登记表及时填写，一次性遗漏登记扣罚10元。
6、处理客户提出质量异议不及时或未果的一次性扣罚200元。
(二)驻济南办的处罚规定
1、接到销售订单后，订单报告申报延误及，造成客户投诉的或不能及时传递集团价格政策变动信息，造成订单不必要流失的，每次罚款100元。
2、在系统订单未根据客户要求维护或因疏忽遗漏的造成公司重