教育培训发展计划书
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1、背景分析
我国教育培训市场利润丰厚,进入的技术壁垒和资金壁垒比较低,已被公认为是"朝阳产业"和最具"钱景"的市场之一.就业压力、传统教育体系的理论与实践脱节、资格认证制度的实施、办学政策的放宽等等因素为教育培训市场的发展提供了广阔的机会.中国教育培训领域的市场空间巨大.统计数据显示,中国教育培训市场的潜在市场规模达4000亿元,教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出.随着知识经济的风起云涌,教育市场得到了空前的发展,并且日益成熟起来.教育的产业化、国际化的发展,使得教育培训机构得到了空前的发展,教育培训是最有价值的投资项目.
2、形势分析
2.1SWOT分析
2.1.1优势分析
我们的目标顾客设立是在学业上有困难的中小学生.该市场需求量庞大,利用家长"望子成龙望女成凤"的迫切期望,对孩子的教育成本投资较大,博文教育机构应运而生.我们的师资力量一般选自高等教育的应届毕业生,他们有较高的素质和完整的知识体系,从他们本身来说解决了目前就业问题;而从学生角度来说,因为大学生年轻有活力,容易跟中低年龄的学生打成一片,不会使这些学生有排斥感,较易实现教学目的.另外,我们的博文教育机构不单只是普通的补习班培训班,更是教育学生做人做事道理的场所.
测试方法:学生刚进入本教育机构,会有我们专门的学习顾问为其做严格"学动力测评系统"测试,进行一次系统全面的"学习体检",以便全面的体现学生目前的学习状态,帮助其准确定位,从根本上解决学生的学习问题;
辅导模式:采用"一对一"及"一对多"的个性化辅导.为学生制订完善的学习个性化解决方案;
教学团队:教学研究组、教学顾问组、等"N"个团队.对每个教师进行层层把关及培训,使每个教师精于一对一个性化辅导;
服务品质:专门为学生配备的班主任从学生入学报名开始全程跟踪,把握其在本教育机构的每个细节.监督每堂课的教学效果,检查每堂课的学案及作业,关心其的心理变化,为其提供适合他的学习方法及学习环境;
教学模式:以学生为中心,根据每个学生自身特点制定个性化辅导方案,着重培养学生的学习方法,在激发孩子学习兴趣、挖掘智力潜能、改善学习习惯、提高学习能力、学习成绩等方面形成自己独特的教学模式.善于引导学生,从改变学生的学习习惯和态度,以及培养正确的学习方法入手,因材施教,让学生在短期内快速提高成绩.
2.1.2劣势分析
这类需要补习的中小学生数量是多,形成的市场需求空间是大,但是市面上类似的教育机构已经层出不穷,如何跟他们竞争吸引到学生家长的注意以求得较大利润还需要花很大力气.
2.1.3机会分析
因为师资主要是从各大高校的优秀应届毕业生中选取,所以在此块的成本投入较之聘用专业教师会较少.
而在战略联盟中,我们与新华书店、青少年宫、博物馆等知识场所,以及淘气堡、游乐场等娱乐场所达成协议,作为我们的合作机构,通过他们取得举办定期活动的优势减少经费支出.
2.1.4威胁分析
目前的教育市场鱼目混杂,家长也不能很好的辨别,如果我们做了很广的宣传仍吸引不了目标顾客及潜在的顾客,则一切都为零;或者我们的管理不善导致利润不足以支付成本也属于亏损.
2.2市场分析
根据市场调查问卷可以得出一些数据,具体如图:
图表 1 学生是否有其他的学习方式
如图表1可知还是有大部分的中小学生选择参加培训班进行课业指导,这就是我们的'目标市场,潜力很大.
图表 2 家长每月为孩子课外补习的费用
如图表2可知家长每月为孩子课外补习的费用大部分集中在450-500元之间,可见,家长对教育这块的确愿意花下重金.
图表 3 学生课外补习的时间
如图表3可知,一般中小学生花在课外补习的时间集中在3小时左右,因此我们培训班为学生辅导的时间最好集中在3小时内,以免使学生产生厌烦情绪.
以上都是我们通过市场调查问卷得出的数据,对我们培训班的可操作性开展起到一定建设作用.
2.3竞争分析
根据我们的调查统计,光在绍兴市区内,大大小小就有不下几十家的中小学培训机构.倘若我们也想进去跟他们分一杯羹的话,可能我们就会卷入一场残酷的战争.而且对于像我们这样一个羽翼未全的新兴入行者来说,必将成为众矢之的,那对我们的打击将是致命的.所以,目前 "韬光养晦"是最重要的.在城镇地区,中小学培训机构行业才刚刚起步,而且广大的城镇地区也越来越重视对下一代的教育投入.所以对我们来讲,走城镇路线是最好的选择.当然我们绝对不会放弃城市,毕竟,城市的施展舞台更大.所以,确切地说应该是走迂徊的"城镇包围城市"路线.
2.4分销
2.4.1营销渠道
1.以某个地理实体的培训班为媒介推行为中小学生巩固课堂知识的教育机构.这个是本教育机构实现目标的主要方式.
2.当教育机构实行到一定规模时,有了充足的资金,将会建立网络远程系统,方便某些不能来培训班的学生在线学习.
2.4.2组织机构
校长:朱XX
监督部门:学生家长代表及社会人士、新闻媒体
办公室主任:张XX
教务部主任:孙XX
学生部主任:张XX
总务部主任:林X
市场部主任:林XX
部门职责:
校长:机构行政负责人,主持机构内部的教育和一切行政工作.
监督部门:对各部门主任的日常工作开展进行监督,并及时反馈给校长.
办公室主任:(1)负责办公室全面工作的开展;(2)负责机构文件的拟办和批示;(3)及时收集、整理、汇报机构内外有关信息,为校长决策起好参谋助手作用;(4)完成校长临时交办的各项工作任务.
教务部:
1.教务员:(1)功课安排、资料发放和整理;(2)教务工作(包括安排学生进行模拟考试、实验考察等);(3)教师考核情况统计、分析;(4)教学资料收发、交流.
2.事务员:(1)学生档案归编工作;(2)教学日志、教师出勤情况的筹划、统计等.
学生部:
1.心理咨询室:(1)负责协调、安排、开展师生心理等方面的咨询工作,对机构和学生负责;(2)对新生实施心理健康普查、访谈、总结并提交相关报告.
2.医务室:(1)负责监督、检查、协调校内公共卫生、环境卫生,预防保健,学生健康体检等;(2)协助班主任及时做好学生视力检查工作和近视眼的防治矫正工作.
总务部:
1.财务处:(1)做好机构预算指标管理,年终经费决算,基本数据统计和经费审计以及工资统计等会计主体工作;(2)对机构内部的固定资产、物资的管理和使用进行监督;(3)维护财经纪律,对经费的收付、报销都应按规定进行审查、复核.根据机构内部的经济往来,做好"现金日记账"、"银行日记账"、"往来款项明细账"的登记工作.
2.人事处:(1)站在机构发展的角度,培养适合机构发展需要的复合型人才;(2)制定出教师培训方案,并组织实施.
3.内务处:主要是做好机构内部的后勤工作.
市场部:
1.做好市场调研与市场预测,制定市场开发政策和计划,并根据市场的反馈作出调整.
2.负责机构市场的研究与推广,拟订宣传广告及其他推广活动,加强对外公共关系,以提高本教育机构的知名度.
3.运用有效领导方法,激励教师的士气,提高工作效率,依照工作标准或要求,有效执行其工作,确保机构目标的达成.
3、营销战略
3.1营销目标
形成品牌效应:通过专业的宣传及优质的教育,形成"博文"教育机构的品牌;
扩大市场占有率:先期只是做中小学生的补习的市场,当做大做强后会向IT教育培训,英语教育培训等.也会朝远程教育体制改进;
扩大资产总值;
争取2018年上市.
3.2产品特点
帮助中小学生巩固课堂知识并作发散性思维的拓展,采取先复习后预习的科学教育方法.
为每个来此培训班的学生建立一个系统的关系网,作为课程跟进,实时督促,教学考察的平台.
承诺微笑服务,对每个学生实行因材施教,帮助其开发智力,陶冶情操.以更贴近学生接受的方式,更引人入胜的手段,更轻松愉快的氛围,更注重个性的引导,给学生一个有意义的假期,让学生都充实而快乐地学习、成长.
教学内容涵盖中、小学所有大纲内容,适合全/单科基础知识薄弱或知识点需要拔高的学生.由专家组设计个性化教学方案及培养方案为学生量身订做教学计划,根据需要结合整体学习效果,灵活安排课程时和学习进度.每一个学生由机构里的老师来照管和教育,能让学生得到最负责、最系统、最适合其身特点的指导和帮助;老师能够在整个训练过程中看到自己所带学生的各种细微变化、进步情况以及身体、情绪等各方面的种种状况,从而不断调整自己的训练方法、教学进度和教育目标,实施最具个性化的、最具实际意义的"因材施教".
3.3市场细分
在众多的教育培训市场中,主要有针对中小学生的课业辅导,高考冲刺指导,社会人士的再学习如IT学习,外语培训等等.根据市场调查,中小学生的课业辅导占到培训班的主要部分,及结合我们本身的优势及劣势,考虑到我们资金与能力问题,我们先就各城镇的中小学生中成绩属于中下游的学生进行指导培训,通过科学的方式增加他们学习兴趣,提高学习成绩.
3.4目标市场
根据市场细分,我们将市场定位于中小学生的课业辅导.因此,我们的目标市场就是各城镇的中小学校中成绩属于中下游的,对学习没有兴趣的学生及学生家长,对此类学生做专门的课业辅导及兴趣培养.
3.4基本战略
3.4.1价格战略
因为我们是新进中小学生补习市场,对于如此高度激烈的竞争,我们采取了一定的价格优势,如比其他类似教育机构的每人次便宜75元,对于再次来本教育机构学习的老生将给予更大优惠.详情请见博文教育机构招生简章,附录1.
3.4.2分销战略
在博文教育培训机构的创立初期,因为考虑到成本因素,我们打算只开办地理实体的培训班,真人教育,当达到一定的口碑及知名度,有了一定充足资金后,再设立远程教育机构.
品牌领导形象震撼——确立市场地位,引起市场关注,锁定目标消费群;
把握时机高昂入市——抓住有利时机,高姿态低价格进入市场,掌握市场主动权;
进度跟进高潮迭起——紧跟进度制造阶段销售高潮,实现阶段性销售目标;
以质论价升值诱人——以优教、品牌、营养餐激发销售;
后勤跟进后顾无忧——后勤管理能迅速树立形象,强化认同感.
3.4.3促销战略
我们的宣传方式主要分成两类:在该城镇的中小学校做地毯式宣传,如拉挂横幅、发放单页、长期放置展板等.
对外的社会人士我们主要以投放公交广告,在公共广场做宣传试讲来吸引目标顾客及潜在顾客的注意.
对于宣传内容的制作,我们会突出本培训班的特色,着重宣传我们的低价优质,师资力量的庞大与优秀,教育方式的新颖与先进,教育理念的创新等.详见附录2.
如此专业化的宣传、促销和服务大大降低了本教育机构的经营成本,同时有利于我们更深入地了解并更好的满足目标市场的需求,能使我们在这一特定的市场上具有较强的市场竞争能力,而且当本教育机构采用集中性目标市场营销策略,占领了独特的市场领域后,就会培养出家长和学生对我们的忠诚度,从而进一步得到免费的广告宣传,进而有助于博文教育机构品牌的创新与制度开发.
4、财务分析
4.1营销预算
以暑假一个月为试营阶段的预计投资金额,如下图
房屋租金(首付一季度)(元) 15000
人员工资(暑假一个月工资)(元) 20000
广告宣传费(元) 2000
固定资产(元) 15000
办公管理费用(元) 3000
营业额
共开设小学1至6个年纪,每个年级一个班,每班25人
中学1至3个年级,每个年级一个班,每班30人
小学部分的营业额:250*6*25*2=75000(元)
中学部分的营业额:300*3*30*3=81000(元)
总营业额:75000+81000=156000(元)
利润
利润=营业额-成本=156000-55000=101000(元)
5、营销控制
在培训班创立初期,我们将向该城镇的中小学生的家长投放调查问卷,以得到市场教育动态,家长对该培训班的教育理念、教育成本既收取学费的最高承受等有关情况.
我们还会制定一个家长监督政策,形成学校、学生、家长的三方面良性互动,将某些意见及时反馈,欢迎各家长随时监督考察.
博文教育以其个性化的课程设计、创新化的互动式教学、系统化的全程跟踪辅导、轻松并富激励性的学习氛围,加上安静舒适的学习环境,多元化智能心理拓展,让学生在轻松的环境中领悟学习方法、提高学习兴趣,寓教于乐,使学生不再厌学;,激发学生的上进心和成功欲,最终达到从合作学习到自主学习,超前学习的转变,使每一位学生的兴趣和潜能在中心独特的个性化教育的思想和原理中得到最大程度的开发,从而使其自身价值得以最大实现!
6、实例说明
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