企业需要完整独立的培训体系
我咨询服务的企业培训主管,本身也是我的项目组秘书。我进驻企业以来,他已组织了四场培训,每期一周时间。每期人数不等,这次人数最多,达到了六个人,前几次都只有三二个培训对象,其中一次只有一个培训对象。当然这些培训对象都是全国各地经销商的店长,人家说什么时候来就什么时候来。来了,培训主管就得给上课。哪怕一个人,课程内容不能减少。因为别人从大老远的外省市过来也不容易。
还好,这位培训主管很敬业,哪怕只有一个学员,他也从不马虎。因为培训课堂就在我的办公室外面的大厅。他抑扬顿挫的讲课声经常传入我的耳膜。
课余,我说,你就不能规划规划,统一一下培训时间,比如每月组织一次外地经销商店长培训,时间定在每月的第一周或第三周,让有需要的学员同一时间来学习,不是更有效益?他说,这哪能由得了他呀?老板或总经理出差,巡视经销商店面时,随口就答应人家了,我能不执行?
你把企业的各类培训统一规划一下,然后报批。规划得到批准后,你就告知相关人员,所有需要培训的人员按照既定计划参加培训,这多省事!这不仅是你个人时间和精力的节省,也是企业资源的节省。外地来津人员,企业要接送他们吧,要安排住酒店、要安排吃饭吧?一次接待十人总比接待十次一人节省人力物力吧?
是,的确是这样。可是……
培训主管也是一肚子苦水。上司不支持,或方案上报无回音,或领导人随意惯了,我要规范,他们不习惯……总之无数个理由,无限的无奈。
有时候,企业还要照顾长期合作的培训机构。虽然每天他的上司都会接到无数个培训机构的培训课程推销电话,但能够打动企业负责人的毕竟是少数。即使是少数,也得临时安排。一个小小的培训主管,想主导企业的培训,难,实在是难。
一个企业的培训,不是事先做出规划,有计划进行,而是想到谁就培训谁,不是没有效果,就是没有效益。或者不能自己作主,任由培训机构安排或忽悠,不是没有系统,就是得不偿失。
一个有些年头或成规模的企业,每年应该培训谁、培训什么内容,都是有章可循、有例可查的。完全可以事先做出规划。完全可以自我主导、有的放矢。也就是说完全应该建立本企业的培训管理体系。